首先準備一份詳細的產(chǎn)品報價表，當外商詢問報價時，你可以根據(jù)外商需要類型稍作修改，這樣會節(jié)省許多時間。

　外貿(mào)業(yè)務員每天要應付大量的詢價信息，但這些信息并不是每條求必需回。篩選出潛在的目標客戶，重點對其進詢價回復。北京報關(guān)員考試

　有時候，對方詢價只是為了解賣方企業(yè)產(chǎn)品的初步信息，因此在報價時，最好提供幾種報價，一種低檔的，一種中檔的，或是高檔的。不同的客戶需要不同的檔次，巧妙區(qū)分很重要。

　價格報得低一些，這樣會吸引外商回復你發(fā)出的報價。這個價格可以低于企業(yè)的利潤點，此時要規(guī)定一個定貨數(shù)量標準，哪怕這個標準遠遠超過對方企業(yè)的購買能力。

　客商來郵件后，對于其所提問題，要做到逐條答復，條理清晰。對于客戶提出的專業(yè)問題，務必要認真回答不可敷衍。涉及到產(chǎn)品證書、質(zhì)量等級的問題最好主動提及。

　客商接到報價單有回復并索取樣品，可以根據(jù)自己公司的規(guī)定回復客人，盡量提到要樣品費，或是可提供免費樣品，但對方必須付運費，以了解客人的誠意度。

　另外，回復詢價的時間要把握到位。今天的今天一定要回；香港、臺灣、韓國2個小時內(nèi)回復；澳大利亞收到后馬上回；歐洲下午三點前一定要回；美國下班前回（根據(jù)各國的時差和工作習慣統(tǒng)計）。如果不能回復詢盤一定要給客戶一個回應，告訴他目前不能回的原因和什么時候能夠給客戶回復。