許多銷售人員與客戶相處時(shí)，常用的方法是請(qǐng)客戶吃飯，喝酒。誠(chéng)然這也是一種溝通情感的方法之一，但是客戶多了時(shí)，這種溝通情感的方法就有待商榷。下面有幾點(diǎn)拙見想與大家共勉:

    注意細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)有些時(shí)候也能決定成敗，不要小看細(xì)節(jié)，有些客戶很看中細(xì)節(jié)。

    待人誠(chéng)實(shí):與客戶溝通時(shí)，盡量說(shuō)實(shí)話，其實(shí)大部分的客戶喜歡和誠(chéng)實(shí)的銷售員。

    堅(jiān)守原則:在不違反公司原則的情況下，多從客戶的角度思考問(wèn)題。

    活用政策:在公司政策允許的范圍內(nèi)，針對(duì)不同的客戶靈活運(yùn)用銷售政策。

    適當(dāng)贊美:多數(shù)客戶都喜歡聽贊美的話，使他/她有成就感，但不能贊美過(guò)度。

    迅速辦事:客戶有什么要求，不管能否辦到，要盡快的給客戶答復(fù)。

    成功的營(yíng)銷不是偶然的故事，他是學(xué)習(xí)，計(jì)劃以及銷售代表的知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧綜合運(yùn)用的結(jié)果。事前充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。獲得定單的道路是尋找客戶開始一的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要，如果不發(fā)展新客戶，銷售代表就不在有成功之源。

    推銷的黃金原則:你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人。

    推銷的白金原則:按人們喜歡的方式待人。