做業(yè)務(wù),免不了應(yīng)酬吧。
那么女業(yè)務(wù)員在應(yīng)付男客戶(hù)時(shí)如何更好更安全的保護(hù)自己?jiǎn)幔?br>
我的一點(diǎn)點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與女同行們分享!
應(yīng)酬很重要,否一個(gè)項(xiàng)目,客戶(hù)如果答應(yīng)出來(lái)吃飯或者別的活動(dòng),就好比看到了勝利的曙光。女業(yè)務(wù)員對(duì)于應(yīng)酬這一步不比男孩子放得開(kāi),還得千萬(wàn)謹(jǐn)慎小心,我們愛(ài)錢(qián),希望能拿單,但我們更愛(ài)自己,不允許自己陷入危險(xiǎn)!因?yàn)槲覀儺吘共涣私庖臀覀円黄鸪燥埳踔梁染频目蛻?hù),對(duì)他要放開(kāi)三分,保留七分。
為什么要放開(kāi)三分,如果顯得你過(guò)分拘謹(jǐn)、客戶(hù)也會(huì)十分緊張,這次應(yīng)酬就肯定達(dá)不到預(yù)期的效果,保留七分,要給客戶(hù)一種嚴(yán)肅又不乏活潑的氣氛,不會(huì)給客戶(hù)留下一個(gè)很隨便、很輕浮的印象,懷著戒備之心卻又讓人覺(jué)得很自然。
如果涉及到喝酒,能夠帶個(gè)男同事的盡量帶個(gè)男同事一同前往,如果不是感覺(jué)到不是很方便,一定要只身前往的話(huà),那么就要學(xué)學(xué)技巧了哦!
幾點(diǎn)喝酒的技巧:
第一、千萬(wàn)別以為自己酒量好,喝一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,更不要天真的認(rèn)為你還能把客戶(hù)給干倒!
酒量再好,也不能在陌生人面前擺露,更何況對(duì)方是一個(gè)人還是一個(gè)男人!就算你酒量不錯(cuò),但是也有失誤的時(shí)候,平時(shí)喝個(gè)兩三瓶青島是小菜一碟,到某個(gè)時(shí)候一瓶雪花就弄的你不醒人事。能喝椰汁就不喝啤酒,能喝碑酒就不碰白酒,只要喝一杯絕不再喝第二杯!
第二、一定要喝酒的話(huà)一定要“想辦法”少喝!什么辦法呢?
我自己常用的幾招就有:
一、勤跑洗手間,干完一杯碑酒后含在口里別下肚,去洗手間馬上吐掉,還用自來(lái)水瀨下口,洗手間另一個(gè)細(xì)節(jié)就是,對(duì)著鏡子提醒自己不能再喝哦,要保持清醒哦!
二、去之前包包里帶多點(diǎn)面巾紙,喝完酒別下肚,拿出紙巾當(dāng)拭嘴狀,客戶(hù)不留意之時(shí)吐到紙巾上隨手丟了,神不知鬼不覺(jué)!這招一定要學(xué)會(huì),平時(shí)沒(méi)事拿水練習(xí)練習(xí),要練到看不到蛛絲馬跡!
三、趁客戶(hù)上洗手間之時(shí),把自己的杯里的碑酒倒掉,裝上茶水(不是白開(kāi)水,是黃顏色的茶水),更絕的拿一只空酒瓶整支灌上茶水(記住這支,別倒到客戶(hù)的杯里去了?。?,這支只倒我自己的杯!嘻嘻,你就喝吧,我清醒著呢!
最后一招,賴(lài)皮,拖拉,裝醉。看什么人用什么招!總的一條,不能讓自己陷入被動(dòng)!面前無(wú)理取鬧的客戶(hù)的推辭技巧。
酒不是什么好東西,喝了對(duì)身體有害無(wú)益!女同胞們少碰為妙!
少數(shù)客戶(hù)喜歡得寸進(jìn)尺,吃完飯還要去洗腳,洗完腳還要去唱K,沒(méi)完沒(méi)了,一來(lái)浪費(fèi)我們的精力,二來(lái)浪費(fèi)錢(qián),更別壞了我們的名譽(yù)!推辭的借口很多,無(wú)非就是“今天時(shí)間也不早了,改天吧”,或者“我還有其它的事要去處理一下,改天一定奉陪!”
有一句我認(rèn)為比這些更管效:“哦,我差點(diǎn)忘了,剛剛我男朋友打電話(huà)來(lái),我告訴她我在**KTV,他說(shuō)一會(huì)兒就過(guò)來(lái)接我呢!真不好意思,要不等我朋友來(lái)了再一塊去玩吧?”我想一般的客戶(hù)是沒(méi)有這個(gè)雅興去當(dāng)一個(gè)電燈泡的!不過(guò)同一個(gè)客戶(hù)只能用一次哦!因?yàn)椴粫?huì)這么巧是吧!
如果還有更無(wú)理的客戶(hù),他自己都不尊重自己了,那我們沒(méi)必要尊重他了。因?yàn)槲覀儛?ài)錢(qián)更愛(ài)自己!