11月26日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在面向全體員工的一封公開(kāi)信中，正式宣布了阿里巴巴最新的組織升級(jí)調(diào)整，并公布了最新的阿里巴巴事業(yè)群架構(gòu)：阿里云升級(jí)阿里云智能，天貓升級(jí)為大天貓，并成立新零售技術(shù)事業(yè)群，人工智能實(shí)驗(yàn)室并入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

云業(yè)務(wù)是組織架構(gòu)調(diào)整的重中之重

此次架構(gòu)調(diào)整之后，云業(yè)務(wù)將在阿里內(nèi)部占據(jù)更重要的位置。其實(shí)，早在2009年，具有電商優(yōu)勢(shì)的阿里就提出了云計(jì)算的概念，在確定“云計(jì)算”和“大數(shù)據(jù)”兩個(gè)主要戰(zhàn)略之后，阿里云隨即成立了獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)公司，并最終發(fā)展成阿里旗下四大業(yè)務(wù)條線之一。自2009年成立以來(lái)，阿里云長(zhǎng)期處于高速增長(zhǎng)中，從2015年第二季度開(kāi)始，阿里云連續(xù)五個(gè)季度保持三位數(shù)增長(zhǎng)，2016財(cái)年年度增幅達(dá)到138%。如今阿里云在全球云計(jì)算行業(yè)中，其營(yíng)收和市場(chǎng)份額均在迅速發(fā)展，成為僅次于亞馬遜和微軟的全球第三大云計(jì)算平臺(tái)。根據(jù)最新財(cái)報(bào)，2018年的阿里巴巴三季度財(cái)報(bào)顯示，阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)保持了長(zhǎng)達(dá)11個(gè)季度的高速增長(zhǎng)，僅2018年Q3就實(shí)現(xiàn)了季度內(nèi)同比增長(zhǎng)104%的驚人業(yè)績(jī)。

目前來(lái)看，阿里云已經(jīng)以占據(jù)一半的市場(chǎng)份額成為國(guó)內(nèi)云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)的第一。阿里能夠占據(jù)市場(chǎng)，主要還是具有先發(fā)的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)上，阿里云比騰訊云早了5年，同時(shí)阿里作為電商的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，服務(wù)的企業(yè)多半也是阿里云的客戶，所以在電商的運(yùn)營(yíng)之中，阿里云自然成為其業(yè)務(wù)發(fā)展主線。今年10月，阿里云宣布英國(guó)大區(qū)正式開(kāi)服，同時(shí)阿里云成為第一家基礎(chǔ)設(shè)施完整覆蓋美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本和中國(guó)全球五個(gè)最大云計(jì)算市場(chǎng)的中國(guó)公司。根據(jù)市場(chǎng)研究公司IDC統(tǒng)計(jì)，2018年英國(guó)、德國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模僅次于美國(guó)，分別是79億美元和74億美元?？梢?jiàn)，在云市場(chǎng)上還是一片藍(lán)海，未來(lái)阿里的全球化規(guī)模也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，其影響力也會(huì)進(jìn)一步提升。

阿里云總裁胡曉明在杭州舉行的云棲大會(huì)上說(shuō)，“未來(lái)公司本地和海外業(yè)務(wù)將平分秋色，顯然目前我們還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，但這是我們正在快速接近這個(gè)目標(biāo)。”雄墨觀察認(rèn)為，從1999年就開(kāi)始發(fā)展的海外云計(jì)算市場(chǎng)已經(jīng)成熟，而中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)與美國(guó)相比還有一定的差距，未來(lái)阿里想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，將阿里云業(yè)務(wù)放在重點(diǎn)顯然是一個(gè)正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

技術(shù)是支撐阿里各板塊業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)揮作用的重點(diǎn)

除了阿里云作為主要業(yè)務(wù)升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群以外，還有天貓升級(jí)為大天貓，成立新零售技術(shù)事業(yè)群。早在2016年，阿里提出新零售戰(zhàn)略后，阿里就一直在積極布局新零售領(lǐng)域，擴(kuò)寬各種線下渠道，盒馬鮮生就是阿里新零售領(lǐng)域的亮點(diǎn)。此次阿里成立的新零售技術(shù)事業(yè)群，其實(shí)就在側(cè)面凸顯了阿里新零售戰(zhàn)略的全面升級(jí)，而技術(shù)將成為阿里新零售的戰(zhàn)略關(guān)鍵詞。對(duì)于新零售，張勇在今年雙11期間接受媒體采訪時(shí)曾表示，“線下怎么弄，必須用互聯(lián)網(wǎng)的手段，互聯(lián)網(wǎng)是手段、是技術(shù)，最終創(chuàng)造用戶價(jià)值、創(chuàng)造客戶價(jià)值是目的。”雄墨觀察認(rèn)為阿里發(fā)展新零售技術(shù)事業(yè)群，就是在原有新零售戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，整合b2b業(yè)務(wù)、天貓等各個(gè)業(yè)務(wù)的技術(shù)能力，通過(guò)幾個(gè)主要業(yè)務(wù)的協(xié)同合作，為技術(shù)力量全面去支撐阿里的新零售發(fā)展。

阿里在信中宣布，將中臺(tái)的智能化能力和阿里云全面結(jié)合，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，向全社會(huì)開(kāi)放，為全社會(huì)服務(wù)。顯然，此次調(diào)整新的架構(gòu)是對(duì)原有戰(zhàn)略的延續(xù)。2015年12月，阿里設(shè)立了“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的組織機(jī)制。阿里巴巴 “大中臺(tái)、小前臺(tái)”機(jī)制中，“前臺(tái)”是貼近最終用戶和商家的業(yè)務(wù)部門(mén)，包括零售電商、廣告業(yè)務(wù)、云計(jì)算、物流以及其它創(chuàng)新業(yè)務(wù)等;而“中臺(tái)”則是為“前臺(tái)”業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供底層的技術(shù)和數(shù)據(jù)等資源的支持，最終以大中臺(tái)集合整個(gè)阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品技術(shù)，對(duì)小前臺(tái)業(yè)務(wù)形成支撐。過(guò)去幾年阿里在此機(jī)制中構(gòu)建的技術(shù)基礎(chǔ)能力等，未來(lái)都將全面和阿里云結(jié)合，目標(biāo)就是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于云計(jì)算的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。

在發(fā)展技術(shù)方面，bat似乎都不懈怠，百度已經(jīng)全面轉(zhuǎn)型為ai企業(yè)。今年10月，騰訊組織架構(gòu)也迎來(lái)第三次大規(guī)模調(diào)整，其中重要的一項(xiàng)就是新設(shè)云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，騰訊還表示繼續(xù)加大對(duì)AI實(shí)驗(yàn)室的投入。而在今年9月的云棲大會(huì)上，馬云也很重視在時(shí)代變革中，云計(jì)算、人工智能等技術(shù)能力的發(fā)展。雄墨觀察認(rèn)為數(shù)字化時(shí)代，阿里組織架構(gòu)調(diào)整的三大業(yè)務(wù)其實(shí)更像是一個(gè)大生態(tài)，其中技術(shù)是作為支撐阿里各版塊業(yè)務(wù)發(fā)展新零售的重要發(fā)力點(diǎn)，只有將技術(shù)做好，未來(lái)各個(gè)板塊才會(huì)協(xié)同發(fā)揮出更大的力量，才會(huì)將新零售戰(zhàn)略做好。

數(shù)字化時(shí)代，bat都在布局屬于自己的b端戰(zhàn)略

本次架構(gòu)調(diào)整后，“大天貓”業(yè)務(wù)方面，形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部三位一體的全新組織架構(gòu)，并相應(yīng)承擔(dān)“推動(dòng)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、“建立超市新零售模式”、“實(shí)踐全球買(mǎi)全球賣(mài)”的戰(zhàn)略使命。這個(gè)全新的天貓平臺(tái)，承載的更是阿里成立以來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體角色。剛剛結(jié)束的2018天貓雙11中，天貓銷(xiāo)售規(guī)模創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到2135億，超過(guò)10億個(gè)訂單，實(shí)現(xiàn)了實(shí)物、數(shù)字、本地生活服務(wù)等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的集合。張勇說(shuō)，“19年來(lái)，阿里經(jīng)濟(jì)體一路狂奔，背后是整個(gè)產(chǎn)業(yè)和世界全面走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字商業(yè)。我們不僅做到2000億這個(gè)數(shù)字，更希望幫助全世界的企業(yè)和商家利用數(shù)字化方式進(jìn)入新的市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)新的市場(chǎng)和消費(fèi)者，完成銷(xiāo)售模式和供應(yīng)鏈的創(chuàng)新。”

這樣看來(lái)，張勇在信中說(shuō)要在未來(lái)更好的賦能商家，實(shí)現(xiàn)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讓天下沒(méi)有難做的生意’的使命，就很好理解了。2018年投資者日上，張勇首次對(duì)外提出“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，認(rèn)為它是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代獨(dú)特的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。在今年雙11期間張勇也對(duì)外界說(shuō)阿里是全世界僅有的商業(yè)操作系統(tǒng)，不僅能直接面對(duì)c端，也能直接服務(wù)b端企業(yè)，而這正是阿里巴巴多元化業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成的。在阿里的這個(gè)大生態(tài)中，所有的數(shù)據(jù)都將通過(guò)零售云、營(yíng)銷(xiāo)云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)客戶完成全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，騰訊也宣布用C2B的方式連接智能產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也服務(wù)于人。此前，騰訊還披露騰訊云合作伙伴生態(tài)建設(shè)的最新成果：2018年整體渠道收入同比增長(zhǎng)300%，合作伙伴數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)?；仡櫚⒗锖万v訊架構(gòu)調(diào)整的思路，其實(shí)都是在布局自身的b端業(yè)務(wù)，而其中最主要的就是推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。雄墨觀察認(rèn)為ba兩家調(diào)整組織架構(gòu)也說(shuō)明雙方在布局B端上都體現(xiàn)了相似的思路，不同的是，阿里從電商創(chuàng)立之初就有著b端的優(yōu)勢(shì)，如今組織架構(gòu)調(diào)整更是明確的新的發(fā)展方向，即c端紅利已經(jīng)難以獲取，b端戰(zhàn)略初顯。未來(lái)可以確定的是，云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)成為Ba下一輪的爭(zhēng)搶熱點(diǎn)，B端之戰(zhàn)或?qū)谉峄?/p>