經(jīng)常有剛畢業(yè)的小伙伴問(wèn)我一些找工作的問(wèn)題,因?yàn)楹芏鄦?wèn)題都重復(fù),我花了幾天時(shí)間整理跟外貿(mào)行業(yè)相關(guān)的一些問(wèn)題,讓有志于從事外貿(mào)行業(yè)的小伙伴參考.大概分為以下八大點(diǎn):
第一.外貿(mào)行業(yè)QA
第二.行業(yè)組成和待遇
第三.行業(yè)和公司選擇
第四.外貿(mào)(銷(xiāo)售)行業(yè)需要的特質(zhì)是什么?什么樣的人能成為一個(gè)好的銷(xiāo)售?
第五.什么渠道找工作??
第六.面試應(yīng)該如何準(zhǔn)備?
第七.Offer如何挑選?
第八.外貿(mào)從業(yè)人員的將來(lái)是什么?
第一.外貿(mào)行業(yè)QA 對(duì)于外貿(mào)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),我首先以幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)答,讓大家對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解
Q:外貿(mào)是什么?
A:外貿(mào)就是對(duì)外貿(mào)易,簡(jiǎn)單說(shuō)是跟老外做生意,所以外貿(mào)的核心是銷(xiāo)售.
Q:跟國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售有什么不同嗎?
A:相對(duì)而已,外貿(mào)行業(yè)還是有語(yǔ)言等門(mén)檻的,老外對(duì)產(chǎn)品的要求會(huì)更嚴(yán)格一些.這使外貿(mào)行業(yè)的下限會(huì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易要高一些,像國(guó)內(nèi)找?guī)资畮装賱偖厴I(yè)的無(wú)底薪學(xué)生去掃樓,打垃圾電話(huà),最后淘汰99%的人員在外貿(mào)行業(yè)是不可能存在的.
Q:我英語(yǔ)不太好,我可以做外貿(mào)嗎?
A:核心是銷(xiāo)售,只要能讓客戶(hù)信任你,并給你訂單,語(yǔ)言不是門(mén)檻.當(dāng)然基本的交流還是必要的,不然每次都用手勢(shì)交流也很麻煩.
Q:我英語(yǔ)專(zhuān)八,是不是做外貿(mào)很容易?
A:這個(gè)就跟別人說(shuō)我普通話(huà)一級(jí)甲等就能賣(mài)出東西是一個(gè)道理.會(huì)有一些加分,但不是決定因素.
Q:外貿(mào)行業(yè)賺錢(qián)賺錢(qián)多嗎?
A:外貿(mào)行業(yè)的黃金時(shí)間是90-2000年代,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)要自己辦工廠(chǎng),貿(mào)易公司相比以前來(lái)說(shuō)更難了.但是時(shí)代是在不斷發(fā)展的,舊的方式?jīng)]了,也還會(huì)有新的方式不斷出現(xiàn).外貿(mào)人員也需要不斷學(xué)習(xí),然后提高自己,才能抓住下一波機(jī)會(huì).
Q:我不會(huì)喝酒能做好外貿(mào)嗎?
A:外貿(mào)行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō),是銷(xiāo)售行業(yè)里面需要應(yīng)酬最少的行業(yè).只要用心用好服務(wù),待遇不會(huì)太差.相比來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售要難太多了,這也是我強(qiáng)調(diào)的選擇行業(yè)要選擇有門(mén)檻的行業(yè)的原因.高門(mén)檻的行業(yè)下限也會(huì)比較高.
Q:我會(huì)西班牙語(yǔ)/法語(yǔ)/意大利語(yǔ)/阿拉伯語(yǔ),是不是會(huì)更好?
A:藝多不壓身,會(huì)有一點(diǎn)加分,但不是決定性因素.來(lái)做外貿(mào)的客戶(hù)基本上都會(huì)英文,或者說(shuō)在跟中國(guó)供應(yīng)商方面都沒(méi)什么問(wèn)題了.
Q:工廠(chǎng)還是貿(mào)易公司更好?
A:這個(gè)沒(méi)有一定,具體問(wèn)題具體分析.去貿(mào)易公司的人,更容易自己出來(lái)開(kāi)個(gè)貿(mào)易公司.因?yàn)楝F(xiàn)公司已經(jīng)幫你篩選好行業(yè),產(chǎn)品,客戶(hù),而且他能存活下去說(shuō)明市場(chǎng)上有這個(gè)需求.如果你比原公司在某個(gè)部分做的更好,是很容易養(yǎng)活自己.
在工廠(chǎng)的話(huà),可能會(huì)對(duì)某個(gè)行業(yè)更熟悉,能做的更精更深,但也容易存在視野過(guò)窄的問(wèn)題.
Q:我現(xiàn)在公司做的沒(méi)意思了,我想SOHO可以不?
A:SOHO不是目的,賺錢(qián)才是目的.換個(gè)說(shuō)法,"我現(xiàn)在公司賺的錢(qián)不多,我想自己做,是不是能收入翻幾倍?"這個(gè)問(wèn)題的答案就要問(wèn)自己了.你是否已經(jīng)積累到足夠的資源了?無(wú)論是開(kāi)公司辦廠(chǎng)還是當(dāng)SOHO,都是之前積累資源的一次變現(xiàn).如果沒(méi)有資源就貿(mào)然出來(lái),成功的幾率跟中彩票差不多.
Q:外貿(mào)人員的核心技能是什么?
A:外貿(mào)人員的核心技能是銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的核心是獲客,如果你能低成本高效率的獲客,你肯定能比同行同事做的更好.
Q:B2B和B2C哪個(gè)更好?
A:目前來(lái)說(shuō),B2C的話(huà)發(fā)展?jié)摿Ω?新人上升空間更大,待遇等都更好一些.
第二.行業(yè)組成和待遇 在找工作之前,我們先來(lái)看看外貿(mào)行業(yè)的組成:
1.供應(yīng)商
2.采購(gòu)商
3.第三方
供應(yīng)商就是大家經(jīng)常說(shuō)的賣(mài)方,主要有工廠(chǎng),貿(mào)易公司,工貿(mào)一體,SOHO等.
供應(yīng)商這端跟業(yè)務(wù)相關(guān)主要的職業(yè)有:
1.業(yè)務(wù)
2.船務(wù),單證
3.跟單
可以在最近在世界杯猛打廣告的Boss直聘上查詢(xún)下各個(gè)崗位的大概待遇:
外貿(mào)新手業(yè)務(wù)員大部分都是3-5K,那新人90%可能性底薪是3K(不含提成):
船務(wù)單證大部分在4K-6K
外貿(mào)跟單:
一個(gè)工作有沒(méi)有吸引力的體現(xiàn)在于成長(zhǎng)性.如果一份做了3年,5年,工作內(nèi)容還是一樣的話(huà),那對(duì)于時(shí)間是一個(gè)浪費(fèi).船務(wù)和單證就是這樣一個(gè)工作,上手只需要1-3個(gè)月,后面幾年就是不斷的重復(fù),沒(méi)有什么提升,這樣帶來(lái)的相應(yīng)后果就是船務(wù)和單證的工資待遇也比較低.普通公司一般工作3-5年的船務(wù)單證待遇也就在5-6萬(wàn).
在一些大公司里,由于業(yè)務(wù)較多,會(huì)把業(yè)務(wù)和跟單分開(kāi).業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)跟客戶(hù)端的事宜,跟單負(fù)責(zé)跟工廠(chǎng)內(nèi)部的事務(wù)性工作.從上升空間來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員的空間跟單,后期發(fā)展更好.有些公司跟單在一定時(shí)間后也可以轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù).
而業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),下限比較低,上限比較高.有可能工作幾個(gè)月都還是拿底薪,也有可能突然客戶(hù)下了幾個(gè)大訂單,然后拿到幾萬(wàn)提成.過(guò)了幾年有經(jīng)驗(yàn)之后,業(yè)務(wù)員的的發(fā)展方向有
1.業(yè)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)
2.給某個(gè)客戶(hù)當(dāng)采購(gòu)代理
3.拉上幾個(gè)人和投資自己開(kāi)公司,開(kāi)廠(chǎng)
4.自己SOHO單干
業(yè)務(wù)崗位是供應(yīng)端唯一有發(fā)展的選擇,一旦第一份工作選擇船務(wù)單證,后面需要花大量的時(shí)間來(lái)糾正,得不償失.
采購(gòu)商就是大家經(jīng)常說(shuō)的買(mǎi)方,主要有貿(mào)易公司,國(guó)外客戶(hù),國(guó)內(nèi)采購(gòu)辦事處.
采購(gòu)方的主要職業(yè)有:
采購(gòu)
采購(gòu)助理/跟單
驗(yàn)貨
我在智聯(lián)招聘上查詢(xún)了采購(gòu)行業(yè)薪資情況大概如下(注意需要選擇外商獨(dú)資,或者加關(guān)鍵詞Sourcing.)
采購(gòu)助理的工資范圍大概在3K-6K不等
采購(gòu)專(zhuān)員工資大概在6K-10K之間.
到了采購(gòu)經(jīng)理這個(gè)級(jí)別待遇就要15K-30K左右(稅前工資,需要扣稅).
采購(gòu)端就比較簡(jiǎn)單,一般是新人先從采購(gòu)助理/跟單做起,等有一定經(jīng)驗(yàn)之后就身為采購(gòu),資深采購(gòu),采購(gòu)經(jīng)理,采購(gòu)總監(jiān).
目前國(guó)內(nèi)公司新人能接觸到的大部分是采購(gòu)助理這個(gè)職位.采購(gòu)助理日常工作主要是跟進(jìn)老外客戶(hù)的訂單,跟工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)員打交道.初期主要工作是打雜,等升級(jí)為采購(gòu)之后,有一定權(quán)限之后才有可能有額外收入.
目前來(lái)說(shuō),采購(gòu)辦事處大部分辦公地點(diǎn)都在市區(qū),然后一般都雙休帶年假,加上各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng).從這些角度來(lái)說(shuō),采購(gòu)辦的工作要更光鮮亮麗,從待遇的角度來(lái)說(shuō),采購(gòu)助理或者新人采購(gòu)一般待遇在4K-6K.一旦成為有決定權(quán)的采購(gòu)經(jīng)理或者采購(gòu)總監(jiān)之后,暗地的收入可能會(huì)比明面上的收入多上很多.
明面上的工資待遇大概在這個(gè)范圍(根據(jù)行業(yè)不同可能有偏差):
采購(gòu)助理:4K-6K
采購(gòu)專(zhuān)員:8K-10K
采購(gòu)經(jīng)理:15-30K
總體來(lái)說(shuō),如果進(jìn)入采購(gòu)行業(yè),整體待遇上升會(huì)比較平緩,但是瓶頸也很明顯,如果沒(méi)有辦法升上更高職位的話(huà),明面上的收入提升有限.
第三方包括貨代,船公司,第三方驗(yàn)貨機(jī)構(gòu),測(cè)試機(jī)構(gòu)等:
跟外貿(mào)相關(guān)的職位有:
檢驗(yàn)
貨代操作,單證,業(yè)務(wù)
我們來(lái)看看作為經(jīng)常打交道的驗(yàn)貨員的待遇如何:
驗(yàn)貨員(QC)
驗(yàn)貨員作為工作標(biāo)準(zhǔn)化的崗位,其待遇也相對(duì)比較固定),一般在4K-8K左右(加上各種補(bǔ)貼,報(bào)銷(xiāo)可以到10K).作為越來(lái)越透明化的行業(yè)來(lái)說(shuō),驗(yàn)貨員已經(jīng)很難向以前一樣從工廠(chǎng)那邊拿到紅包了.
作為客戶(hù)和供應(yīng)商之間的橋梁,貨代也是一個(gè)非常重要的角色.貨代公司因?yàn)楦蛻?hù)和海關(guān)打交道較多,所以在工作時(shí)間上也基本和客戶(hù)同步,一般都是雙休.
主要崗位分為操作和銷(xiāo)售:
操作就是租船訂艙,安排拖車(chē)等.
銷(xiāo)售:找工廠(chǎng)客戶(hù),找國(guó)外客戶(hù).
我們來(lái)看看操作的待遇如何,從智聯(lián)招聘上可以看出剛畢業(yè)的操作的話(huà)工資一般在3K-5K(剛畢業(yè)大部分應(yīng)該是3K),因?yàn)樨洿径荚谑兄行?所以有很大一部分交通和住宿費(fèi)用會(huì)產(chǎn)生.等貨代操作熟練了,公司會(huì)上調(diào)到6K-8K,如果跟客戶(hù)關(guān)系好的話(huà),也可以拿到一些業(yè)務(wù),這樣也會(huì)有一些業(yè)務(wù)提成.
整體來(lái)說(shuō),貨代行業(yè)屬于外貿(mào)行業(yè)的下游,這個(gè)行業(yè)選擇面和成長(zhǎng)性比較窄.新人進(jìn)入很難有機(jī)會(huì)建立自己的業(yè)務(wù)和公司.
第三.行業(yè)和公司選擇 應(yīng)該選擇什么行業(yè)?
選擇工作最重要的時(shí)候選擇一個(gè)行業(yè).俗話(huà)說(shuō)男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎,一旦選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的行業(yè),即使你付出了比對(duì)手更多的努力可能結(jié)果也更差.
選擇行業(yè)主要看幾個(gè)方面:
1.這個(gè)市場(chǎng)是否夠大?
一個(gè)足夠大的行業(yè)才能容納的下各種形態(tài)的公司.你可以專(zhuān)供某個(gè)市場(chǎng),專(zhuān)注于某個(gè)細(xì)分品類(lèi),可能性很多,如果選擇的是一個(gè)細(xì)分的行業(yè),可能競(jìng)爭(zhēng)較少,但是市場(chǎng)太小,天花板也很明顯.
2.這個(gè)行業(yè)是否在高速增長(zhǎng)?
一個(gè)高速增長(zhǎng)的行業(yè)能讓個(gè)人成長(zhǎng)非???可能1-2年內(nèi)就能積累起來(lái)第一桶金,身在其中的從業(yè)人員也能迅速?gòu)耐赓Q(mào)新人成長(zhǎng)為外貿(mào)經(jīng)理或者總監(jiān).這種我們成為風(fēng)口行業(yè),可遇不可求.
3.這個(gè)行業(yè)是否會(huì)一直存在?
我記得在幾年太陽(yáng)能行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)候,很多行業(yè)從業(yè)人員都賺到了一桶金.但是隨著歐盟政策的調(diào)整,行業(yè)巨頭賽維迅速萎縮,現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)門(mén)重組了.里面的從業(yè)人員也只能被逼轉(zhuǎn)型了.一旦工作了幾年再換行業(yè),那等于之前的積累全部都沒(méi)了,又要重頭跟剛畢業(yè)的新人一起競(jìng)爭(zhēng)了.
4.我工作3-5年之后,是否有機(jī)會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)中占得自己的一些之地?
剛才說(shuō)了市場(chǎng)大小非常重要.但有些行業(yè)是需要大資金,有實(shí)力的公司才能玩的動(dòng).對(duì)于這類(lèi)行業(yè)(比如鋼貿(mào),化工,重機(jī)械),很大概率是只能在公司里打工.可能收入也會(huì)不錯(cuò),但如果想自己開(kāi)工廠(chǎng)/公司,可能會(huì)相對(duì)困難一些.
5.這個(gè)行業(yè)門(mén)檻是否夠高?
在一個(gè)低門(mén)檻的行業(yè)里去競(jìng)爭(zhēng)是非常痛苦的,因?yàn)槟銓⒚媾R著無(wú)限的價(jià)格壓力,無(wú)論你出什么樣的價(jià)格,總有人比你更低.如果一個(gè)行業(yè)完全是靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)做外貿(mào)要慎重.
應(yīng)該選擇什么樣的公司?
很多人應(yīng)該都有聽(tīng)到這個(gè)說(shuō)法"與其到大公司當(dāng)個(gè)鏍絲釘,不如到小公司鍛煉全部技能""寧做雞頭,不當(dāng)鳳尾".這個(gè)說(shuō)法完全是錯(cuò)誤的.
因?yàn)槟阍诖蠊疽部梢藻憻捀鞣N技能,到小公司也可能只是一顆鏍絲釘.從職場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō),大公司有更多資源,更大的平臺(tái),更好的客戶(hù).
1.從外貿(mào)角度來(lái)說(shuō),大公司一年可以參加幾十次展會(huì),小公司可能一次也去不了.
2.大公司可以出錢(qián)讓員工直接去國(guó)外拜訪(fǎng)客戶(hù),但是小公司的話(huà),可能只能讓你免費(fèi)發(fā)發(fā)郵件.
3.大公司接觸到的客戶(hù)都是行業(yè)里頂級(jí)的客戶(hù),跟這些客戶(hù)合作能了解到更多市場(chǎng)信息,行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r.而小客戶(hù)大部分關(guān)注的是更多是價(jià)格.一旦跟某些客戶(hù)建立起深厚的關(guān)系,那對(duì)后續(xù)工作創(chuàng)業(yè)等都非常有幫助.
4.有個(gè)說(shuō)法說(shuō)小公司接觸的東西多,能學(xué)習(xí)到更多的東西.小公司里很多精力要花在對(duì)內(nèi)溝通交流上,要做很多跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,這對(duì)業(yè)務(wù)能力的提升沒(méi)有太多幫助.
5.大公司里搭檔的同事,供應(yīng)商等水平相對(duì)較高,對(duì)本身能力提升很有幫助
6.大公司一般來(lái)說(shuō)待遇都要比小公司好.
6.最現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)是,在大公司呆過(guò),這個(gè)本身就是鍍金的過(guò)程.只要你在行業(yè)里的Top3公司待過(guò),你下一份公司想換哪個(gè)公司基本上都是隨便挑選.
如果有選擇的話(huà),一定要選擇大公司并在大公司里建立自己的人脈關(guān)系.
第四.外貿(mào)(銷(xiāo)售)行業(yè)需要的特質(zhì)是什么?什么樣的人能成為一個(gè)好的銷(xiāo)售?1.勤奮
外貿(mào)就是銷(xiāo)售的一種,比較好的是有一定的門(mén)檻.一個(gè)好的銷(xiāo)售,勤奮是基本.如果沒(méi)辦法做到勤奮,在目前的外貿(mào)環(huán)境里的話(huà),基本上是做的好.像90年代那種只要是做外貿(mào)就能賺錢(qián)的年代已經(jīng)過(guò)去了.
以銷(xiāo)售漏斗為例,從客戶(hù)詢(xún)盤(pán)到意向,打樣到最終的訂單,每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)流失一部分客戶(hù).那就要求業(yè)務(wù)員需要積極的維護(hù)客戶(hù),挖掘更多的意向客戶(hù),最后的銷(xiāo)售結(jié)果才能更好.
2.主動(dòng)性強(qiáng)
作為業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),需要對(duì)完成訂單的所有環(huán)節(jié)都非常了解.只有這樣才能給客戶(hù)和同事建立起專(zhuān)業(yè)的形象.這需要平時(shí)在工作中主動(dòng)去了解各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況.
3.耐心
外貿(mào)的銷(xiāo)售周期要比其他行業(yè)更長(zhǎng),新入行的外貿(mào)業(yè)務(wù)員很多需要半年才能出第一個(gè)訂單.在這個(gè)期間,如果沒(méi)有足夠的耐心很容易就會(huì)喪失信心.
4.對(duì)新事物的敏感度
行業(yè)是不斷在變化的,一個(gè)對(duì)新事物,新技術(shù)和新市場(chǎng)比較敏感的業(yè)務(wù)員是客戶(hù)喜歡的.
5.善于學(xué)習(xí)
在外貿(mào)領(lǐng)域,已經(jīng)從參加展會(huì)就能拿到訂單到了參加展會(huì)就跟老客戶(hù)聊聊天的地步了.如果這個(gè)時(shí)候,業(yè)務(wù)員沒(méi)有考慮到如何改變銷(xiāo)售方式的話(huà),那大概率是要被淘汰的.
現(xiàn)在新的營(yíng)銷(xiāo)方式不斷出來(lái),每個(gè)掌握了新式營(yíng)銷(xiāo)方式都會(huì)讓你在同行業(yè)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.
如:
SEO,SEM
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
YouTube視頻營(yíng)銷(xiāo)
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
事件營(yíng)銷(xiāo)等等
如果不主動(dòng)學(xué)些這些新生事物,只會(huì)參加展會(huì)和阿里巴巴,那很大概率是會(huì)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.
6.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
做外貿(mào)說(shuō)到底就是服務(wù)客戶(hù),只有讓客戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意了,業(yè)務(wù)員才能拿到訂單賺到錢(qián).服務(wù)意識(shí)就是要業(yè)務(wù)員站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題.到底客戶(hù)需要什么樣的產(chǎn)品,什么樣的服務(wù)?產(chǎn)品出了問(wèn)題該怎么樣解決?平常郵件回復(fù)快不快等等...
第五.什么渠道找工作??對(duì)于新人來(lái)說(shuō),主要有以下幾種選擇:
1.朋友推薦
朋友推薦相對(duì)來(lái)說(shuō)是個(gè)比較靠譜的渠道,一般來(lái)說(shuō)只有他們覺(jué)得好的企業(yè)才會(huì)推薦給自己人.有朋友推薦的話(huà),可以?xún)?yōu)先考慮
2.招聘會(huì)
招聘會(huì)是一個(gè)廣撒網(wǎng)的渠道.但是上次我司的HR跟我說(shuō)他們?nèi)フ衅笗?huì),已經(jīng)沒(méi)有應(yīng)聘人員過(guò)去了.可能都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上渠道了.
3.招聘網(wǎng)站
最近世界杯打廣告的Boss直聘據(jù)說(shuō)不錯(cuò)
我上次問(wèn)了下,還有58同城,智聯(lián)招聘等也是新一代年輕人用的比較多.
4.目標(biāo)公司官網(wǎng)
如果對(duì)某個(gè)公司非常喜歡的話(huà),可以直接找到他們官網(wǎng),給他們投簡(jiǎn)歷.現(xiàn)在對(duì)于公司來(lái)說(shuō),人才是最重要的,如果有人直接找上門(mén)并且能證明自己的實(shí)力的話(huà),那等于撿到寶.
第六.面試應(yīng)該如何準(zhǔn)備? 1.提前確定時(shí)間并按時(shí)達(dá)到.
提前跟要面試的公司越好時(shí)間并且準(zhǔn)時(shí)到達(dá),如果不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),務(wù)必提前通知.我碰到過(guò)跟我約了9點(diǎn)30分面試,然而到了10點(diǎn)還沒(méi)有到.這個(gè)時(shí)候我只能去做其他事情了,不可能一直等著.這種情況下,在我心中的印象會(huì)比較差.
2.準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷.
準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷(一張A4紙足以).雖然會(huì)提前收到一份簡(jiǎn)歷的電子檔,但是說(shuō)實(shí)話(huà)面試新人的時(shí)候并不會(huì)記得簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容,這個(gè)時(shí)候如果能給面試官一份簡(jiǎn)歷,能有加分.
3.身體不要有異味.
有些小伙伴身體上有狐臭,這是比較致命的.從我個(gè)人來(lái)說(shuō),有狐臭的話(huà)會(huì)是一個(gè)大的減分項(xiàng).不過(guò)我也看到這個(gè)止汗露好像可以有效去除狐臭,建議有這方面困擾的話(huà),務(wù)必嘗試.
4.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)必須熟悉.
外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)FOB,CIF,LC,TT這些術(shù)語(yǔ)必須熟悉.如果學(xué)了4年,對(duì)于這些基本的概念還不了解的話(huà),那再跟面試官說(shuō)"學(xué)習(xí)能力強(qiáng)""肯吃苦",那就說(shuō)服力非常有限了.
5.英語(yǔ)必須熟練.
如果要從事外貿(mào)行業(yè),英語(yǔ)溝通是必須的.如果英語(yǔ)不是很好,但又想從事外貿(mào)行業(yè)的話(huà),那我建議把一些面試中可能會(huì)問(wèn)到的情況用新東方的一個(gè)方法,寫(xiě)逐字稿.用英文寫(xiě),然后背熟.
我在面試的時(shí)候經(jīng)常問(wèn)以下問(wèn)題,各位同學(xué)可以參考下:
1.用英文自我介紹。
考察下英文水平,是否流利,跟客戶(hù)交流是否有障礙.
2.你覺(jué)得作為銷(xiāo)售最重要的特點(diǎn)是什么?
看看面試者對(duì)于外貿(mào)銷(xiāo)售崗位的理解.
3.你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?為什么你覺(jué)得你適合做外貿(mào)?
沒(méi)有固定答案,主要是看看面試者的應(yīng)答,對(duì)自身和行業(yè)的理解.
4.你知道的外貿(mào)行業(yè)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)?
看看是否對(duì)于外貿(mào)行業(yè)有一定理解
5.如果客戶(hù)說(shuō)你的價(jià)格太高的話(huà)應(yīng)該怎么辦?(模擬客戶(hù)和面試者進(jìn)行英文對(duì)話(huà))
考察面試者的英文對(duì)話(huà)水平,以及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì).
6.你對(duì)于這份工作的期待是什么?希望能達(dá)到多少收入?3年后希望達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)?
了解下面試者對(duì)于工作和薪資的期待以及對(duì)自己職業(yè)有沒(méi)有規(guī)劃.
以上問(wèn)題如果面試者英語(yǔ)水平還不錯(cuò),那就用英文交流.如果英文稍微差一點(diǎn),那就用中文交流.經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)問(wèn)題,一般對(duì)于面試者的英文水平,業(yè)務(wù)水平以及薪資水平也都有了了解,可以做出決定.
作為面試者,其實(shí)可以問(wèn)面試官以下問(wèn)題:
1.本崗位公司的薪資結(jié)構(gòu)
底薪+提成還是年薪方式?如果有提成的話(huà),提成比例如何?
2.公司開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的方式
是否有參加展會(huì),阿里巴巴平臺(tái),獨(dú)立站還是有其他方式?如果都沒(méi)有的話(huà),那就需要注意了.
3.公司年銷(xiāo)售額多少?一共幾個(gè)業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)最好的業(yè)務(wù)員一年銷(xiāo)售額能做到多少?
通過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題組合,大概能判斷出公司里業(yè)績(jī)最好的業(yè)務(wù)員薪酬水平,也能大致了解自己到此公司可能的年收入.
4.公司有什么樣的培訓(xùn)?
了解下是否有針對(duì)新人的培訓(xùn).
面試結(jié)束之后,可以跟面試官要下微信和名片,加上微信然后可以跟他請(qǐng)教下這次面試中存在的問(wèn)題.如果因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有錄用的話(huà),那還可以讓他幫忙推薦其他的公司.(相信我,面試官大部分不會(huì)拒絕幫助一個(gè)上進(jìn)的新人的)
上次我寫(xiě)了個(gè)回答,針對(duì)某個(gè)公司/行業(yè)特別做準(zhǔn)備的,可以很大程度上提高面試通過(guò)幾率,大家可以看看(Google如果用不了,可以用
http://bing.com):
我們先假設(shè)招收的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,那公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求是什么?當(dāng)然是能開(kāi)發(fā)到客戶(hù)了,那你如果能在面試中展示你的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力,那面試官絕對(duì)對(duì)你高看一眼。
有人說(shuō)面試就那么短短幾分鐘,怎么展示啊?而且就算我說(shuō)我年銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn),面試官也不一定信啊。有人說(shuō)我是剛畢業(yè)的學(xué)生,什么都不懂,怎么展示?
首先要明白,做任何事情,事先詳細(xì)的準(zhǔn)備都是成功的基礎(chǔ)。所以這次我要手把手教你的是怎么準(zhǔn)備。
看到這里了,別急,褲子剛脫了一半,精彩的在后頭。
實(shí)際案例開(kāi)始了:
1.我隨便找了個(gè)人才網(wǎng),輸入“外貿(mào)業(yè)務(wù)”,看到有很多找外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。我隨機(jī)選了第一個(gè)慧寶機(jī)電
2.進(jìn)入慧寶機(jī)電官網(wǎng),選擇English
3.選擇English后跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)英文的網(wǎng)站,可以看到有很多產(chǎn)品,都是比較大型的,猜想應(yīng)該是偏商用。不懂產(chǎn)品沒(méi)關(guān)系。跟著Denny來(lái),很快就能熟悉了。
4.選擇Paper Cutter,進(jìn)去有詳細(xì)的產(chǎn)品介紹??梢钥吹疆a(chǎn)品為“touch screen Hydralic Programmed 670mm paper cutter”
5.Google 關(guān)鍵詞“Hydralic paper cutter”,出來(lái)以下界面,這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)的網(wǎng)站基本上都是國(guó)外賣(mài)Hydralic Paper cutter的,也就是這家公司的意向客戶(hù)。
6.選擇這家
http://Binding101.com(右上角有另一個(gè)
http://buy101.com),搜索paper cutter,出來(lái)類(lèi)似的產(chǎn)品,可以斷定這個(gè)是目標(biāo)客戶(hù)。
7.直接在Google上搜索
http://buy101.com site:
http://linkedin.com(這個(gè)語(yǔ)法是在Linkedin上搜索
http://Buy101.com).看到有幾個(gè)聯(lián)系人,不過(guò)免費(fèi)賬戶(hù)看不到聯(lián)系方式。
8.再回到Google
http://buy101.com site:
http://linkedin.com,可以看到第二個(gè)結(jié)果是Matt Roth里面也有
http://Buy101.com的信息。點(diǎn)進(jìn)去看看。
9.Matt Roth 的界面進(jìn)去看看里面介紹是
Spiralbinding.com的VP
10.進(jìn)去
http://Spiralbinding.com查找paper cutter,可以看到也是有類(lèi)似的產(chǎn)品,說(shuō)明也是目標(biāo)客戶(hù)。
11.Matt Roth 的Linked的界面里還有一些其他Company,有時(shí)間也可以查查,一般買(mǎi)手都在同一個(gè)行業(yè)變動(dòng)工作,所以很大可能性也是目標(biāo)客戶(hù)。
12.再用 Related:
http://Spiralbinding.com 查找,會(huì)出來(lái)一堆相似的公司。
14.把這些公司網(wǎng)頁(yè)截圖打印出來(lái),帶去面試,基本上應(yīng)該隨便能搞定業(yè)務(wù)員的工作了。
后面還有怎么查到客戶(hù)的聯(lián)系方式,郵件等限于篇幅就不展開(kāi)了。
上面的這些技能是用來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法,用來(lái)找業(yè)務(wù)員的工作是再容易不過(guò)了。
第七.Offer如何挑選?假設(shè)經(jīng)過(guò)幾次面試之后,手里有一大堆Offer,那應(yīng)該挑選那個(gè)Offer呢?
1.公司實(shí)力優(yōu)先.如果公司實(shí)力在行業(yè)里前三的話(huà),可以重點(diǎn)考慮.
2.高速發(fā)展行業(yè),且公司有技術(shù)優(yōu)勢(shì)優(yōu)先.如現(xiàn)在的智能硬件,電動(dòng)汽車(chē)等行業(yè)發(fā)展非常迅速,這對(duì)于行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō),也是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì).
3.有參加各種展會(huì),去國(guó)外拜訪(fǎng)客戶(hù),有各種付費(fèi)平臺(tái)的優(yōu)先.
4.有完整的培訓(xùn)體系的優(yōu)先
5.如果都差不多,那看你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)(面試你的人)
6.最后才是底薪.因?yàn)樵谛氯诉@個(gè)級(jí)別,底薪實(shí)際差不了幾百塊.最重要的是個(gè)人的成長(zhǎng),如果能在1-3年之內(nèi)成長(zhǎng)為能獨(dú)擋一面的人才是第一份工作的意義.
什么樣的公司應(yīng)該注意?
1.面試者/老板什么都不懂.什么都不懂的老板意味著他對(duì)外貿(mào)沒(méi)有了解,你可能是他的第一個(gè)員工,那你什么都需要自己摸索.運(yùn)氣好的話(huà),花1-2年能自己摸索出整個(gè)流程.運(yùn)氣不好的話(huà),可能是浪費(fèi)了1-2年時(shí)間.去這種公司務(wù)必慎重.
2.待遇明顯低于同行.待遇過(guò)低的公司意味著公司/老板比較摳門(mén),不愿意給業(yè)務(wù)員好的待遇,這樣的老板可能在其他方面的投入也會(huì)比較摳門(mén).
3.沒(méi)有任何參展,付費(fèi)平臺(tái),付費(fèi)工具.這樣的公司意味著老板只想招來(lái)一些便宜的勞動(dòng)力來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù),開(kāi)發(fā)不出客戶(hù)的業(yè)務(wù)員就成為了炮灰.在這樣的公司學(xué)習(xí)不到任何東西,務(wù)必小心.
4.公司在網(wǎng)上負(fù)面消息比較多,或者經(jīng)常拖欠工資.可以用"公司名+垃圾""公司名+騙子""公司名+欠薪"等負(fù)面關(guān)鍵詞在百度上搜索,如果百度上有此類(lèi)文章的話(huà),就需要小心了
或者在天眼查上查詢(xún)公司的股東/資信/訴訟等狀況:
第八.外貿(mào)從業(yè)人員的將來(lái)是什么?可以看看我之前寫(xiě)的廣交會(huì)發(fā)展史這篇文章,從這里大家可以了解到外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的前世今生.
外貿(mào)行業(yè)的本質(zhì)是信息套利.早期外貿(mào)行業(yè)只要有產(chǎn)品,隨便加個(gè)價(jià)格都能賣(mài)出去,現(xiàn)在的話(huà)單純加價(jià)格這種模式已經(jīng)行不通了,也很容易被客戶(hù)繞過(guò)去.
個(gè)人覺(jué)得對(duì)于外貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),還有以下幾個(gè)紅利:
1.行業(yè)紅利.亞馬遜,wish等跨境電商興起,對(duì)于外貿(mào)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是新的機(jī)會(huì),雖然說(shuō)B2C的邏輯和B2B 完全不同,但一旦掌握了技術(shù),外貿(mào)人員還是有機(jī)會(huì)挖的一桶金.
2.空間上的機(jī)會(huì).目前朝鮮處于改革開(kāi)放的階段,一旦朝鮮成功改革開(kāi)放了,那其中將有巨大的機(jī)會(huì).另一個(gè)被忽略的地方是非洲,在大家的印象中非洲還是非常落后.但是有一點(diǎn)值得注意的是,非洲目前已經(jīng)跨過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)移動(dòng)支付也有了雛形.一旦時(shí)機(jī)成熟,非洲人的消費(fèi)習(xí)慣將是一個(gè)巨大的金庫(kù).
我們老家有人在非洲通過(guò)灰色產(chǎn)品已經(jīng)掘得了好幾桶金了.
3.外貿(mào)定制化產(chǎn)品.定制化產(chǎn)品在國(guó)外還是比較貴的,我知道有些人1-2個(gè)人的B2B團(tuán)隊(duì),做定制化產(chǎn)品,一年利潤(rùn)就有2-300萬(wàn).
4.國(guó)內(nèi)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)先玩法復(fù)制到其他國(guó)家.中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上在全球領(lǐng)先.微信群控,微商三級(jí)分銷(xiāo)等都讓很多人挖到了第一桶金.很多微信上的玩法都可以考慮復(fù)制到國(guó)外進(jìn)行裂變.