大家好，我是Jam，接觸跨境電商這個(gè)行業(yè)不多不少正好5年，不敢說(shuō)對(duì)跨境電商了解的事無(wú)巨細(xì)，但總歸是有一點(diǎn)自己的經(jīng)驗(yàn)。熱衷于分享的我也希望能把我的經(jīng)驗(yàn)告訴大家，讓剛?cè)雸?chǎng)或者準(zhǔn)備入場(chǎng)的小伙伴們少走點(diǎn)彎路。

上一篇開(kāi)始我們進(jìn)入了全球最火熱的電商新興市場(chǎng)之一——東南亞，也簡(jiǎn)單跟大家講了講蝦皮（Shopee）這個(gè)全球增長(zhǎng)速度最快的電商平臺(tái)，這期我們接著來(lái)聊聊東南亞市場(chǎng)還有那些值得關(guān)注的電商平臺(tái)。





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Lazada

提到蝦皮就不得不提Lazada，互相作為在東南亞地區(qū)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，被電商人熟知應(yīng)該是在2016年，Lazada成為阿里巴巴集團(tuán)的區(qū)域旗艦，并得到了阿里巴巴一流的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的支持。阿里在中國(guó)成功的搭建了自己的電商帝國(guó)，并開(kāi)始將這套模式復(fù)制在東南亞地區(qū)，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如果你有淘寶的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)對(duì)Lazada特別熟悉，因?yàn)闊o(wú)論是商家后臺(tái)還是前段，都透著一股濃濃的阿里味兒，頗有China Town的感覺(jué)。

l 門(mén)檻：

Lazada的門(mén)檻相較蝦皮來(lái)說(shuō)稍微高了一點(diǎn)，需要企業(yè)入駐，不過(guò)除此以外幾乎沒(méi)有任何門(mén)檻，甚至語(yǔ)言關(guān)都簡(jiǎn)單許多，全中文后臺(tái)的操作讓廣大電商人仿佛找到了第二個(gè)家。

l 主要客群：

Lazada主要耕耘泰國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞三大市場(chǎng)，這三個(gè)市場(chǎng)占據(jù)了Lazada大部分的流量和銷(xiāo)售額，與蝦皮不同的是中國(guó)臺(tái)灣并不在其運(yùn)營(yíng)范圍內(nèi)，而且小語(yǔ)種泰國(guó)Lazada也比蝦皮要強(qiáng)很多，作為東南亞地區(qū)少數(shù)比較發(fā)達(dá)且消費(fèi)力較強(qiáng)的國(guó)家，泰國(guó)還有著跟中國(guó)天生的親和力，所以其泰國(guó)站點(diǎn)是很值得中國(guó)賣(mài)家關(guān)注入駐的。

l 流量：

作為東南亞地區(qū)唯一能在規(guī)模上和蝦皮分庭抗禮的平臺(tái)，Lazada交出了月均近2億流量的答卷，這也給其提供了極強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

l 倉(cāng)儲(chǔ)/物流：

Lazada全球物流是Lazada官方為賣(mài)家提供的全球物流服務(wù)，使用LGS，賣(mài)家貨物可每日直接寄送，一般在10天之內(nèi)，貨物就能送達(dá)到客戶(hù)手中?？s短了交貨時(shí)間，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及運(yùn)營(yíng)評(píng)分，雖然這項(xiàng)服務(wù)體驗(yàn)似乎并不那么好用，有些賣(mài)家覺(jué)得是雞肋，不過(guò)既然有了，還是可以多多關(guān)注一下的。

l 傭金：

Lazada跨境店鋪的傭金為6%-10%傭金+2%付款服務(wù)費(fèi)，相比蝦皮較貴，畢竟服務(wù)和目標(biāo)國(guó)家不同，多點(diǎn)也屬正常。

l 賣(mài)家保障：

比較規(guī)范的平臺(tái)各項(xiàng)政策能夠很好的保護(hù)賣(mài)家權(quán)益，這點(diǎn)跟淘寶還是比較像的，禁止抬杠，你感受過(guò)蝦皮就會(huì)知道Lazada有多么人性化。

簡(jiǎn)單總結(jié)一下，Lazada其實(shí)就是跟蝦皮處處對(duì)標(biāo)的東南亞淘寶，潛力機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)并存。

同時(shí)這里我也想給小伙伴們提一個(gè)概念：本土化運(yùn)營(yíng)。顧名思義，就是跨境電商平臺(tái)店鋪的本土化運(yùn)營(yíng)，這是近幾年跨境電商炒的比較熱的一個(gè)詞，尤其是在蝦皮和Lazada上，很多代理商都在鼓吹說(shuō)本土化運(yùn)營(yíng)有多么大多么大的優(yōu)勢(shì)什么的，確實(shí)，相比平臺(tái)收費(fèi)和店鋪權(quán)重來(lái)說(shuō)，本土店鋪確實(shí)有很大的優(yōu)勢(shì)，但別忘了一點(diǎn)，那是在外國(guó)，你去搞一個(gè)當(dāng)?shù)毓咀霰就粱\(yùn)營(yíng)，真的不要嫌套路太少。舉個(gè)例子，我之前年少無(wú)知，在泰國(guó)做了點(diǎn)小生意，人家看店主是中國(guó)人，無(wú)論是jc還是小混混甚至是本司員工，都在瘋狂欺負(fù)你人生地不熟，后來(lái)托關(guān)系都沒(méi)法解決，無(wú)奈認(rèn)栽，東南亞地區(qū)復(fù)雜的人文環(huán)境真的不適合做本土化運(yùn)營(yíng)，除非你有點(diǎn)道道，對(duì)這段經(jīng)歷感興趣的小伙伴咱們后面有時(shí)間再聊。不過(guò)你如果真的是有點(diǎn)道道，能做本土化的話(huà)，我下面推薦的這個(gè)平臺(tái)倒是可以嘗試一下。

Tokopedia

Tokopedia是一個(gè)成立了13年的印尼本土電商平臺(tái)，平臺(tái)注冊(cè)賣(mài)家近千萬(wàn)，C2C模式的，完全可以玩閑魚(yú)那一套，做成熟了之后完全可以從印尼出發(fā)再往周邊6國(guó)輸出商品，這條道路比上面提到的在蝦皮或者Lazada上做店鋪本土化都要靠譜的多，有感興趣的大佬可以嘗試一下，等疫情結(jié)束后我正好也要跟人合伙做一做，到時(shí)候再跟大家交流。

Tiki：

前面說(shuō)了那么多印尼新加坡和泰國(guó)，要知道東南亞地區(qū)還有一個(gè)非常有潛力的新興市場(chǎng)亟待發(fā)掘，來(lái)自越南的Tiki，2018年的時(shí)候越南零售市場(chǎng)達(dá)到1400+億美金，而早在2010年就開(kāi)始布局電商的Tiki總算是吃到了增長(zhǎng)最快速的那一波紅利，在2019年的時(shí)候月均訪(fǎng)客數(shù)量甚至超過(guò)Lazada，雖然這兩年略有縮水，但依舊強(qiáng)勁。

l 門(mén)檻：

需要企業(yè)入駐，并且售賣(mài)的商品需要獲得品牌售賣(mài)授權(quán)或者能證明是自有產(chǎn)品。

l 主要客群：

90%以上都是越南人，年輕人群占據(jù)了很大一部分消費(fèi)比例，而且電子類(lèi)產(chǎn)品有很好的銷(xiāo)售政策扶持。

l 流量：

2020年的時(shí)候突破月均3500萬(wàn)人訪(fǎng)問(wèn)，近兩年關(guān)注的比較少，不過(guò)因?yàn)橐咔橛绊憫?yīng)該是流量變大但是總體銷(xiāo)售額變化不大，畢竟全球經(jīng)濟(jì)都受到了不同程度的影響。

l 倉(cāng)儲(chǔ)/物流：

平臺(tái)在深圳有官方倉(cāng)庫(kù)合作，能夠保證10日內(nèi)到達(dá)越南本土，總體來(lái)說(shuō)比較方便，需要注意的是，如果打算在越南租用倉(cāng)庫(kù)的話(huà)，一定要保證防護(hù)措施的齊全，尤其是防潮防水防盜。

l 傭金：

電子類(lèi)6%非電子類(lèi)10%，另外收取2%交易傭金和1%稅，總體來(lái)看比較低廉，尤其對(duì)電子類(lèi)產(chǎn)品比較友好，對(duì)于Tiki我了解的不是很深，感興趣的小伙伴可以找找廣西北海附近的大佬們問(wèn)問(wèn)。

l 賣(mài)家保障：

東南亞平臺(tái)懂得都懂，就不多說(shuō)了好吧，踏踏實(shí)實(shí)做生意，咱們沒(méi)有花花腸子，就總有辦法解決。

本期就先說(shuō)這么多～咱們下一期繼續(xù)聊東南亞地區(qū)有哪些值得關(guān)注的平臺(tái)。

感謝小伙伴們的關(guān)注。