開(kāi)發(fā)信作為一個(gè)外貿(mào)人經(jīng)常使用的開(kāi)發(fā)客戶的方式,在早年間是非常有效。
但是隨著1)外貿(mào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈;2)國(guó)外客戶已經(jīng)被多輪開(kāi)發(fā),且他們的鑒別力越來(lái)越強(qiáng);3)郵件領(lǐng)域技術(shù)的更新迭代等因素。如今,一個(gè)外貿(mào)人隨便搜索一封所謂的金牌開(kāi)發(fā)信模板,換個(gè)公司名和產(chǎn)品名,隨手一群發(fā)就有客人回復(fù)的時(shí)代早就過(guò)去了。
在今天的郵件營(yíng)銷領(lǐng)域,大家說(shuō)得更多的是“精細(xì)化開(kāi)發(fā)”。很多人說(shuō)開(kāi)發(fā)信已死,開(kāi)發(fā)信沒(méi)有用處。我們覺(jué)得如果是說(shuō)那種垃圾群發(fā)型的開(kāi)發(fā)信,那這句話沒(méi)錯(cuò);但如果大家轉(zhuǎn)變思想,采用了更為先進(jìn)的“精細(xì)化開(kāi)發(fā)思路”,那么開(kāi)發(fā)信仍然是商業(yè)溝通中成本很低并且有效的手段。
提到“
精細(xì)化開(kāi)發(fā)”,最好的情況當(dāng)然是針對(duì)每個(gè)公司和每個(gè)客戶,每封開(kāi)發(fā)信都就從頭開(kāi)始原創(chuàng),那肯定是最理想的。但從國(guó)內(nèi)外貿(mào)人的實(shí)際情況出發(fā),比如考慮到英文寫作水平,商務(wù)英語(yǔ)郵件溝通經(jīng)驗(yàn),外貿(mào)行業(yè)郵件特性,時(shí)間成本等等這些因素,這是非常不現(xiàn)實(shí)。
那有沒(méi)有一種方案,是介于套用開(kāi)發(fā)信模板和完全原創(chuàng)這二者中間的呢?紅板磚不僅相信有這樣的方案,而且已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了相應(yīng)的智能小工具。其核心理念總結(jié)后就是:
“
開(kāi)發(fā)信模塊化”+“
開(kāi)發(fā)信素材庫(kù)”
1. 開(kāi)發(fā)信模塊化
根據(jù)大量的調(diào)查分析,以及外貿(mào)大牛的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們找到了那些打開(kāi)率高,閱讀率高,回復(fù)率高的開(kāi)發(fā)信的經(jīng)典模式,并且把開(kāi)發(fā)信分成了5大模塊:
- 郵件主題行(如果你的主題行可以抓住客戶的某個(gè)點(diǎn),客戶將點(diǎn)擊郵件。這解決了你開(kāi)發(fā)信點(diǎn)擊率的問(wèn)題)
- 郵件開(kāi)場(chǎng)白(客戶5秒鐘內(nèi)看了開(kāi)場(chǎng)白,如果跟他確實(shí)存在某種相關(guān)性,客戶是會(huì)繼續(xù)閱讀你的郵件的。這解決了你郵件的閱讀率)
- 郵件正文(如果你的郵件不是自嗨地告訴客戶你們產(chǎn)品多厲害,而是從客戶角度告訴他們產(chǎn)品可以怎么幫助他們從中獲利,這可以讓客戶產(chǎn)生興趣。這也解決了你郵件的閱讀率)
- 行動(dòng)召喚 Call to action(如果你的call to action非常清晰和準(zhǔn)確,并且是客戶采取行動(dòng)的成本是非常低的,這時(shí)開(kāi)發(fā)信就可以說(shuō)圓滿的完成了使命。這解決了你開(kāi)發(fā)信回復(fù)率的問(wèn)題。)
- 郵件結(jié)尾及簽名(在結(jié)尾的地方展示你的專業(yè)性,或者再次提醒客戶最重要的事情)
在紅板磚開(kāi)發(fā)信創(chuàng)建小工具中,我們把整個(gè)開(kāi)發(fā)信劃分成了6個(gè)模塊(如下圖):
這樣做的好處是知道你的開(kāi)發(fā)信應(yīng)該包含哪些重要的信息,確保你的開(kāi)發(fā)信不會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾或本末倒置的問(wèn)題。
同時(shí),也讓你寫作時(shí)思路更加清晰,并且保證郵件結(jié)構(gòu)比較好。
2. 開(kāi)發(fā)信素材庫(kù)
在每個(gè)模塊下面,我們準(zhǔn)備了很多的文字素材(而且我們一直在增加這個(gè)開(kāi)發(fā)信素材庫(kù)),你只需要根據(jù)自己的需求點(diǎn)擊,該條素材就自動(dòng)進(jìn)入到郵件編輯器的相應(yīng)模塊,操作起來(lái)非常方便。
另外,我們還把每個(gè)模塊下的素材進(jìn)行了
分類整理,大大提升了用戶體驗(yàn)和效率。
再有就是每條素材我們都提供了
翻譯和分析說(shuō)明,讓你清楚知道使用的每條素材其背后的意義。
在這些素材中,我們植入了自動(dòng)變量和一般變量。比如:{client company name} 是自動(dòng)變量。你只要一開(kāi)始輸入了客戶公司名稱,整個(gè)小工具中出現(xiàn)客戶公司名稱的地方,將全部被自動(dòng)替換;你可以隨時(shí)修改那個(gè)信息,整個(gè)小工具會(huì)瞬間同步修改。
最后,創(chuàng)建好的開(kāi)發(fā)信只需一鍵點(diǎn)擊,
紅板磚就會(huì)為你進(jìn)行開(kāi)發(fā)信體檢。關(guān)于開(kāi)發(fā)信體檢,就不在這里展開(kāi)介紹了,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)什么是開(kāi)發(fā)信體檢了解。
說(shuō)得再多不如你親自去體驗(yàn)一下,感受一下基于精細(xì)化開(kāi)發(fā)思路下的開(kāi)發(fā)信模塊小工具。