郵政信箱 (Post Office Box, P.O. Box)是一種放在郵政局里面的收件箱。

　　用途

　　在非洲及中東的很多國(guó)家，那里的郵政局并不會(huì)將郵件送到收件者的家中。因那里居住著許多沒有固定地址的居民，當(dāng)?shù)鼐用裼H自到郵政局取件是唯一可以收到郵件的方法。他們會(huì)在郵政局租用郵政信箱，寄給他們的信會(huì)被送到個(gè)別郵政信箱而非直接送到家里。在美國(guó)、加拿大和澳洲的郊野地方，由于人煙稀少，送件到家并不符合成本效益，當(dāng)?shù)氐泥]政局會(huì)以較低甚至免費(fèi)的價(jià)錢借出郵政信箱給居民。

　　在中國(guó)國(guó)內(nèi)，郵政信箱被稱為u201c公眾自取信箱u201d，服務(wù)于那些在信箱所在地沒有固定郵政通信地址的民眾和商業(yè)單位。

　　費(fèi)用

　　郵政信箱的租賃可分為個(gè)人及商業(yè)用途，租賃方式通常是月租或年租，而收費(fèi)則由郵政信箱的容量及位置決定。位于中心商務(wù)區(qū)的郵政信箱通常會(huì)收取較高租金。

　　從前，美國(guó)國(guó)內(nèi)任何區(qū)域的郵政信箱的租金都是劃一的，但現(xiàn)在已改為由位置去決定租金。不過，合乎資格的人仕可以獲得豁免收費(fèi)。

　　在中國(guó)國(guó)內(nèi)，目前郵政信箱的收費(fèi)是統(tǒng)一的，可月租和年租，月租費(fèi)60元人民幣，年租720元人民幣。

　　容量

　　收件者可以按自己的需求選擇不同大小的郵政信箱。當(dāng)一個(gè)郵政信箱收到一件無(wú)法放入箱內(nèi)的大型包裹時(shí)，郵政局職員會(huì)在箱內(nèi)放一張告示，通知郵政信箱持有人到服務(wù)柜臺(tái)取件。有時(shí)候，郵政局職員亦會(huì)將包裹放入一個(gè)更大的儲(chǔ)物柜內(nèi)，并在收件人的郵政信箱留下一條可以開啟該儲(chǔ)物柜的鑰匙。

　　經(jīng)常收到大量郵件的用戶可使用上鎖郵袋，其功能與郵政信箱相同。在美國(guó)，上鎖郵袋被稱為u201c呼叫者服務(wù) (Caller Service)u201d，它們的編號(hào)方式與郵政信箱相同。

　　在澳洲，郵政局提供三種大小的郵政信箱，不同大小的郵政信箱被一起安裝在同一面墻下，排列方式看似雜亂無(wú)章，不過其實(shí)是被精心安排的。在美國(guó)，有五種大小的郵政信箱供收件者選擇，通常最小的郵政信箱放上面，較大的郵政信放在下面。

　　數(shù)量

　　不同郵政局擁有不同數(shù)量的郵政信箱，有些鄉(xiāng)間的郵政局只有少于一百個(gè)的郵政信箱，然而大都會(huì)的郵政局可能有超過十萬(wàn)個(gè)郵政信箱。

　　位置

　　郵政信箱通常安裝在郵政局的外墻或內(nèi)墻上，郵政局職員會(huì)從里面放郵件進(jìn)去，郵政信箱持有人可從外面收件。在美國(guó)的郵政局里，放置郵政信箱的大堂通常與設(shè)有服務(wù)柜臺(tái)的大堂分開，這樣在非辦公時(shí)間時(shí)，人們?nèi)钥稍谝廊婚_放的郵政信箱大堂取件。然而，從二十世紀(jì)八十年代開始，市區(qū)的郵政局不再將郵政信箱大堂通宵開放，因?yàn)檫@些大堂在晚間成為了露宿者的住處。

　　編號(hào)

　　有些時(shí)候，一個(gè)城市內(nèi)不同郵政局之間的郵政信箱會(huì)使用同一套編號(hào)系統(tǒng)，例如中央郵政局使用編號(hào)1-999的郵政信箱，而另一間分局則使用編號(hào)1001-1999的郵政信箱。在美國(guó)很多的城市，郵政信箱編號(hào)的首兩碼通常與該城市的ZIP編號(hào)的尾二碼相同，其余三至四個(gè)數(shù)字用作表示該郵政信箱。

　　例如：BBC廣播公司在中國(guó)北京市的通訊地址就可以是：北京國(guó)際郵電局郵政信箱u201c100600-9082u201d號(hào)。

　　排列

　　一個(gè)郵政信箱有兩面，兩面都可以打開并放入或取出郵件，內(nèi)部的一面供郵政局職員分發(fā)郵件進(jìn)去，與之相對(duì)的另一面則讓郵政信箱持有人取件。通常，從內(nèi)部的角度看，郵政信箱是按次序從左到右、上到下排列 (先橫排后縱排)，因此郵政信箱持有人從外面看時(shí)，郵政信箱會(huì)以從右到左的方式排列。

　　一些國(guó)家的郵政信箱的排列方式會(huì)有所不同，例如美國(guó)的郵政信箱從外面看時(shí)，排列次序是從左到右。不過，一些新建的郵政局內(nèi)的郵政信箱，已改成從外面看時(shí)，會(huì)以從上到下、由左至右的次序排列 (先縱排后橫排)，并以有效數(shù)字 (Significant Digit)來識(shí)別郵政信箱的位置。

基礎(chǔ)特性

1、郵政信箱是郵政的一個(gè)戰(zhàn)略資源

　　郵政信箱作為面向所有個(gè)人及企業(yè)的郵政通信地址，是與普通通信地址并存并行的地址體系，有較強(qiáng)的針對(duì)性、適用性和存在價(jià)值。它的用戶不但可以使國(guó)內(nèi)個(gè)人及企業(yè)，同時(shí)可以是國(guó)際個(gè)人及企業(yè)，服務(wù)范圍超出本地，具有服務(wù)范圍可無(wú)限擴(kuò)張的特性；同時(shí)以數(shù)字號(hào)碼編排的信箱號(hào)也可以無(wú)限擴(kuò)張，為信箱服務(wù)能力的擴(kuò)張?zhí)峁┝丝赡埽瑫r(shí)郵政信箱的規(guī)格化形式適宜附加更多的附加服務(wù)功能，為提升郵政信箱的商業(yè)價(jià)值提供了可能。

　　2、匿址功能

　　屏蔽真實(shí)地址，隔斷寄件人和收件人之間的直接信息聯(lián)系，或者單向透明，作用：屏蔽真實(shí)地址，對(duì)需要保護(hù)隱私的人群和商業(yè)企業(yè)有利。對(duì)于文體演藝等行業(yè)的人，一個(gè)具備匿址功能的郵政信箱可以規(guī)避媒體和支持者的直接訪問或者打擾，避免被垃圾郵件或者有害郵件侵?jǐn)_；對(duì)于邊遠(yuǎn)地區(qū)或者交通不便地區(qū)的個(gè)人或者企業(yè)，在發(fā)達(dá)地區(qū)開辦郵政信箱可以將本人或者本企業(yè)的聯(lián)系方式留在發(fā)達(dá)城市和商業(yè)區(qū)，有利于提升企業(yè)對(duì)外形象和快速收到郵件。申請(qǐng)世界知名商業(yè)區(qū)或者熱點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的郵政信箱，可以有效提升公司或者個(gè)人的知名度和美譽(yù)度

　　3、適當(dāng)條件下發(fā)件和收件速度更快

　　減少了中間郵寄和處理環(huán)節(jié)，在某些情況下收件更快速，對(duì)于郵政服務(wù)成熟地區(qū)的郵政信箱而言，其郵件傳輸速度要遠(yuǎn)快于其他地區(qū)。

　　4、可以存儲(chǔ)郵件，而且安全性強(qiáng)

　　在用戶自身真實(shí)地址不具備實(shí)物存儲(chǔ)和保管條件的情況下，郵政信箱能起到臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)的作用，并且值守性的安全性強(qiáng)，對(duì)郵件安全有利。

　　5、節(jié)約行政成本

　　對(duì)于收件量大的個(gè)人或者企業(yè)，郵件的分類和預(yù)先處理由郵政方專業(yè)完成，可以為個(gè)人或者公司節(jié)約人力和時(shí)間，進(jìn)而節(jié)約行政成本。

　　6、永久郵政地址，且方便轉(zhuǎn)寄

　　郵政信箱可以作為個(gè)人或者企業(yè)的永久地址，無(wú)論個(gè)人或者企業(yè)遷移到任何新的地址，原申請(qǐng)的郵政信箱作為郵寄地址不會(huì)變動(dòng)。申請(qǐng)郵政信箱的個(gè)人或者企業(yè)，在地址變更或者收件人短期離開原收寄地址的時(shí)候，，無(wú)需安排人員留守后續(xù)郵件，郵件將根據(jù)客戶指定的新地址由郵政轉(zhuǎn)發(fā)到指定新地址，不會(huì)丟失重要信息，同時(shí)為客戶延續(xù)以往付出相關(guān)宣傳推廣費(fèi)用效果。

　　7、繁華商業(yè)區(qū)內(nèi)的郵箱地址可作為分公司或者駐辦機(jī)構(gòu)的地址，無(wú)需人員入駐的情況下起到同等作用。

　　8、通過采集、統(tǒng)計(jì)、分析和存儲(chǔ)來往郵件名址信息，方便用戶建立準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)，有利于資源的開發(fā)。