利基戰(zhàn)略是指企業(yè)為了避免在市場(chǎng)上與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面沖突而受其攻擊,選取被大企業(yè)忽略的、需求尚未得到滿足、力量薄弱的、有獲利基礎(chǔ)的小市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
利基戰(zhàn)略是適用于弱者/中小企業(yè)的成功戰(zhàn)略,凝聚了以下戰(zhàn)略思想與原則:
(1)避實(shí)擊虛u2014u2014不與大企業(yè)/強(qiáng)者展開(kāi)硬碰硬的直接競(jìng)爭(zhēng),而是選擇其忽視、不愿做或不會(huì)全力去做的業(yè)務(wù)范圍為u201c戰(zhàn)場(chǎng)u201d。
(2)局部?jī)?yōu)勢(shì)u2014u2014堅(jiān)持u201c單位空間內(nèi)高兵力比u201d原則,集中全力于某個(gè)狹窄的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),在這個(gè)局部形成相對(duì)于強(qiáng)大者的優(yōu)勢(shì),努力成為第一。
(3)集中原則u2014u2014分散是戰(zhàn)略的大忌,利基戰(zhàn)略要求集中于利基業(yè)務(wù),集中于戰(zhàn)略目標(biāo),集中于建造壁壘。
(4)根據(jù)地原則u2014u2014在某地域市場(chǎng)獲取第一并鞏固之后,再向其它地域市場(chǎng)擴(kuò)展,集中全力成為第一之后再擴(kuò)展,如此持續(xù)下去,最終由各地的根據(jù)地組成一個(gè)大的根據(jù)地。
實(shí)行利基戰(zhàn)略的主要意義在于,在整個(gè)市場(chǎng)上占有較低份額的公司可以通過(guò)靈活巧妙地拾遺利基,見(jiàn)縫插針,從而實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)??死サ潞同F(xiàn)伍納兩人曾詳細(xì)研究了二十多家非常成功的中型企業(yè)以及它們各自成功所依賴的因素。他們發(fā)現(xiàn)這些公司幾乎都可以說(shuō)都是市場(chǎng)利基者,兩位專家還發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)營(yíng)有方的中型公司的另外一些共同特征,即:提供高品質(zhì)產(chǎn)品,收取附加費(fèi)用、創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)曲線以及建立良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象等。
實(shí)施利基戰(zhàn)略所以能給企業(yè)帶來(lái)巨大收益的根本原因就在于進(jìn)行市場(chǎng)利基的公司事實(shí)上已經(jīng)充分了解了目標(biāo)顧客群,因而能夠比其他公司更好、更完善地滿足消費(fèi)者的需求。并且,市場(chǎng)利基者可以依據(jù)其所提供的附加價(jià)值收取更多的利潤(rùn)額??傊袌?chǎng)利基者獲得的是u201c高邊際收益u201d,而密集市場(chǎng)營(yíng)銷者獲得的只是u201c高總量收益u201d。
利基戰(zhàn)略理論比較
美國(guó)學(xué)者從不同視角對(duì)利基戰(zhàn)略進(jìn)行了研究,這些研究是我們利基戰(zhàn)略理論的主要思想資源,同時(shí),他們的理論與我們的利基戰(zhàn)略在研究視角、適用范圍、核心內(nèi)容等方面又存在較大的差別。
營(yíng)銷大師菲利普·科特勒從市場(chǎng)營(yíng)銷角度界定的利基戰(zhàn)略是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、再細(xì)分,選擇一個(gè)未被服務(wù)好的利基市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷,同時(shí)他還指出,在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,總是存在一定數(shù)量的市場(chǎng)利基者,它們的戰(zhàn)略與該市場(chǎng)中的領(lǐng)先者、追隨者有所不同。科特勒并未提及利基戰(zhàn)略的適用范圍,但從內(nèi)容來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷的利基戰(zhàn)略適用于所有的企業(yè),不同的是地位和作用。其核心思想是u201c在市場(chǎng)中找到一個(gè)利基,然后在利基中做大市場(chǎng)u201d。
戰(zhàn)略大師邁克爾·波特從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略角度提出的三個(gè)基本戰(zhàn)略之一u2014u2014集中/聚焦戰(zhàn)略,包含有利基戰(zhàn)略思想,也有人認(rèn)為(例如安索夫),集中/聚焦戰(zhàn)略本身就是利基戰(zhàn)略。他還研究了衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇,認(rèn)為利基戰(zhàn)略是戰(zhàn)略選擇之一u2014u2014放棄其它業(yè)務(wù),專注于某個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的狹小業(yè)務(wù)。在波特的戰(zhàn)略框架中,利基戰(zhàn)略的核心思想是選擇一個(gè)相對(duì)狹窄的行業(yè)/市場(chǎng),然后集中資源于這個(gè)市場(chǎng),并在這個(gè)市場(chǎng)中采取低成本或差別化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
大師中的大師彼得·德魯克從創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略角度,把利基戰(zhàn)略分為收費(fèi)關(guān)卡戰(zhàn)略、專門(mén)技藝戰(zhàn)略和專門(mén)市場(chǎng)戰(zhàn)略三大類型,并針對(duì)這三類戰(zhàn)略,探討了各自的基本要求、局限性和風(fēng)險(xiǎn)。德魯克的利基戰(zhàn)略更加重視其生態(tài)意義,對(duì)利基戰(zhàn)略內(nèi)容的分析最為全面,但主要針對(duì)創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)新,而未涉及企業(yè)生命周期的其它階段。
與三位大師的理論相比較,我們提出的利基戰(zhàn)略有以下特點(diǎn):
(1)適用于弱小者企業(yè)。科特勒和波特未提及具體的適用戰(zhàn)略主體,德魯克主要針對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè),一般也屬于弱小企業(yè)。
(2)企業(yè)的整體成長(zhǎng)。科特勒局限在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,波特是在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層面,兩者都只是企業(yè)整體成長(zhǎng)的一部分。德魯克的利基戰(zhàn)略是針對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)整體的。
(3)整個(gè)企業(yè)生命周期。德魯克重在創(chuàng)業(yè)階段,波特專門(mén)論述了衰退階段,科特勒對(duì)不同階段未做明顯的區(qū)分。
利基戰(zhàn)略的內(nèi)容及實(shí)踐
我們所講的利基戰(zhàn)略,主要內(nèi)容有選擇一個(gè)合適的利基業(yè)務(wù),確立中國(guó)乃至全球市場(chǎng)冠軍的目標(biāo),采取切實(shí)有效的戰(zhàn)略行動(dòng)等。
(1)起點(diǎn):選擇某個(gè)狹窄的業(yè)務(wù)范圍u2014u2014利基業(yè)務(wù)
某類業(yè)務(wù),如果符合以下標(biāo)準(zhǔn),就可界定為利基業(yè)務(wù):產(chǎn)品范圍狹窄,在某個(gè)四位數(shù)行業(yè)內(nèi);市場(chǎng)規(guī)模不大,大企業(yè)不感興趣;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度一般,無(wú)壟斷者;技術(shù)變革速度一般,研發(fā)投入不大;客戶需求穩(wěn)定且有一定的增長(zhǎng);產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)具有通用性。
萬(wàn)向集團(tuán)早在1980年選擇進(jìn)口汽車維修用萬(wàn)向節(jié),并專注該業(yè)務(wù),于1983年成為中國(guó)第一至今,已有23年的歷史。格蘭仕在1992年選擇家用微波爐為單一業(yè)務(wù),1995年成為中國(guó)第一至今,已有10多年的歷史。
聚龍集團(tuán)在1998年選擇指甲鉗為新業(yè)務(wù),現(xiàn)已成為中國(guó)第一、世界第三的指甲鉗生產(chǎn)商。
他們所選擇的業(yè)務(wù),基本符合利基業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),并且與企業(yè)自身的資源和能力相稱,是合適的利基業(yè)務(wù),成為利基戰(zhàn)略成功的起點(diǎn)。
(2)目標(biāo):以全球單項(xiàng)冠軍為最高目標(biāo),以某地域市場(chǎng)占有率第一為戰(zhàn)略目標(biāo)
弱小企業(yè)必須選擇狹小的業(yè)務(wù)范圍,因?yàn)樵谳^大的業(yè)務(wù)范圍中,存在許多強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,弱小者希望通過(guò)硬碰硬的方式取勝,幾乎是不可能的。
在利基業(yè)務(wù)范圍內(nèi),以不同地域市場(chǎng)冠軍為階段性目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)全球冠軍目標(biāo),是利基戰(zhàn)略的目標(biāo)要求。
冠軍目標(biāo)本身?yè)碛休^多的優(yōu)勢(shì),弱小企業(yè)在一個(gè)狹小業(yè)務(wù)范圍內(nèi)成為冠軍的可能性是很大的,其原因在于:由于業(yè)務(wù)狹小,市場(chǎng)規(guī)模不大,強(qiáng)大企業(yè)不會(huì)涉及或者不會(huì)全力投入。而弱小企業(yè)如果全力投入,即可在局部形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在與強(qiáng)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
好孩子集團(tuán)1989年以童車為利基業(yè)務(wù),1992年明確提出u201c做第一u201d的目標(biāo),1993年成為中國(guó)市場(chǎng)冠軍,1999年成為美國(guó)市場(chǎng)冠軍,并一直保持至今。
聚龍集團(tuán)的梁伯強(qiáng)在決定進(jìn)入指甲鉗市場(chǎng)的同時(shí),就確立了u201c全球指甲鉗第一品牌u201d的目標(biāo),并且通過(guò)多種方式,將目標(biāo)在全公司廣為宣傳,成為全體員工的共同目標(biāo)。從目前的狀況看來(lái),聚龍集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球冠軍目標(biāo)指日可待。
中集集團(tuán)是全球集裝箱冠軍,2002年開(kāi)始尋找新的利基業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)兩年多的調(diào)查、分析和研究,最后決定進(jìn)入半掛車業(yè)務(wù),同時(shí)確立了3-5年成為全球半掛車?yán)洗蟮墓谲娔繕?biāo)。我們有理由相信,中集集團(tuán)的新利基業(yè)務(wù)同樣可實(shí)現(xiàn)其全球冠軍目標(biāo)。
(3)主要戰(zhàn)略行動(dòng):地域市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張和多種途徑建造競(jìng)爭(zhēng)壁壘
利基戰(zhàn)略專注于某個(gè)狹小的利基業(yè)務(wù),其市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)較大。因此,利基戰(zhàn)略實(shí)施者都把地域市場(chǎng)的開(kāi)拓作為規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)追求成長(zhǎng)的主要戰(zhàn)略行動(dòng)。通常的地域市場(chǎng)拓展順序是:本地市場(chǎng)、全國(guó)市場(chǎng)、周邊國(guó)家市場(chǎng)、多國(guó)市場(chǎng),最后是全球市場(chǎng),其中海外市場(chǎng)的開(kāi)拓是困難最大的戰(zhàn)略行動(dòng)。中國(guó)利基企業(yè)進(jìn)行了許多探索,例如好孩子以聯(lián)合品牌方式進(jìn)入歐美市場(chǎng),珠江鋼琴通過(guò)收購(gòu)知名品牌進(jìn)入歐美市場(chǎng),格蘭仕以自有品牌和OEM方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)等。利基作為一個(gè)合適的位置,主要是針對(duì)其中的利基者而言,含有獨(dú)占的意思。為了鞏固自己的利基位置,不讓其它人進(jìn)入,利基戰(zhàn)略要求通過(guò)多種途徑來(lái)建造競(jìng)爭(zhēng)壁壘,把其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒在利基之外。
中國(guó)企業(yè)在建造壁壘方面也有許多探索,例如中集集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)以擴(kuò)大生產(chǎn)和營(yíng)銷規(guī)模為主要途徑,好孩子、飛躍集團(tuán)以專利技術(shù)建造技術(shù)壁壘,聚龍集團(tuán)、天海同步器以壟斷業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人才的方式建造能力壁壘,譚木匹則主要以文化建設(shè)來(lái)構(gòu)建壁壘等等。
(4)專注與創(chuàng)新:長(zhǎng)期、執(zhí)著地集中全力于利基業(yè)務(wù),并把創(chuàng)新作為日常工作的中心
選擇了利基業(yè)務(wù),確立了冠軍目標(biāo),在采取有效的戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí),必須專注,必須有所創(chuàng)新。利基戰(zhàn)略的專注主要包括專注于利基業(yè)務(wù)和專注于冠軍目標(biāo),這對(duì)中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè),是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。因?yàn)椋?0多年的中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)史,基本上是一部u201c游擊戰(zhàn)u201d的歷史,中國(guó)企業(yè)尤其缺乏專注的精神和專注的能力。在這方面,中國(guó)企業(yè)應(yīng)以德國(guó)的隱形冠軍為榜樣,幾十年如一日地專注于某個(gè)利基業(yè)務(wù),毫不動(dòng)搖,堅(jiān)持不懈。
當(dāng)前,全中國(guó)都在倡導(dǎo)自主創(chuàng)新,其實(shí),中國(guó)利基戰(zhàn)略實(shí)踐者們?cè)缇腿绱恕K鼈儼褎?chuàng)新作為日常工作的中心,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,在技術(shù)、管理、文化、制度等方面都有許多創(chuàng)新的行動(dòng)。例如,以集裝箱起重機(jī)為利基業(yè)務(wù)的上海振華港機(jī),把GPS技術(shù)應(yīng)用到集裝箱起重機(jī)上,使其長(zhǎng)了u201c眼睛u201d,新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以手機(jī)充電電池為利基業(yè)務(wù)的比亞迪,在生產(chǎn)設(shè)備工藝創(chuàng)新上,反向思維,把現(xiàn)代化的生產(chǎn)線改造為最大使用勞動(dòng)力的生產(chǎn)線,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,大大地降低了生產(chǎn)成本。
據(jù)我們的初步統(tǒng)計(jì),利基戰(zhàn)略實(shí)踐者的專利件數(shù)遠(yuǎn)高于其它企業(yè),這個(gè)指標(biāo)充分表明它們不僅高度重視創(chuàng)新,而且創(chuàng)新卓有成效。