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下沉市場也在消費升級

下沉市場成為兵家必爭之地,雖然用戶規(guī)模增速放緩了,可用戶需求的滿足上,還有很大的空間。隨著生活水平的提高、消費理念的改變,下沉市場消費也呈現(xiàn)多元分層的趨向。比如,在一二線發(fā)展放緩的喜茶、奈雪的茶、星巴克等品牌,在三四線城市興起了一波開店潮。

今年6月,DT財經發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,這三個品牌在三線及以下城市的開店數(shù)量,已經超過了二線城市,且正在接近一線城市。

另外,下沉市場消費升級速度也在加快,基于天貓消費洞察,從地域看,奢侈品消費群雖然總體上仍以一二線城市人群為主,但三到五線城市的消費者已經呈現(xiàn)出高增速的趨勢,年增速為前者的1.5倍。

消費升級使下沉市場迎來了重塑期,在這個重塑期中,不論是行業(yè)還是市場,都會迎來了更大變量的時間節(jié)點,變量之一就是平臺不用單依靠低價來收割用戶,商品本身的品質也成為了另一個變量,淘寶特價版的誕生正好趕上了這樣的風口。

根據(jù)Sensor Tower在5月份的一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,在蘋果應用市場端,234萬位下載了淘寶特價版的消費者中,給出了4.9分的高分評價;與之對應的是,97萬位下載了拼多多的消費者,僅打出3.7分。

我們知道低價和質量往往很難兼得,而同等的價格,誰將商品的質量做得更好,誰才會獲得用戶更多的青睞。今年黑天鵝事件,致使更多的消費者價格敏感性的提高,能夠持續(xù)半年高增長,并且收獲用戶不錯的口碑,這就考驗了平臺如何做好低價高品質這個難題。要知道,消費者可能一時被低價吸引,但也會因為質量問題而拒絕二次消費。

淘寶特價版有一個重要的標簽,就是C2M,一方面與工廠直接合作、還要以消費者需求來反向定制,通過將人貨匹配效率提升到極致,實現(xiàn)商品高效流通,達成對價格低廉和品質保障二元難題的解決。

要做到這一目標。首先,就是去除中間重重環(huán)節(jié),還要追本溯源去改造供給端。其次,就是放大規(guī)?;?,阿里接近9億的用戶體量,幾乎覆蓋了全國主流的網購消費者,通過工廠店、反向定制策略、大數(shù)據(jù)分析,供需實現(xiàn)精準匹配,實現(xiàn)消費者和企業(yè)訴求的雙向滿足。最后是良性生態(tài)的建立,工廠和用戶之間形成了正向循環(huán)。工廠推出的產品,不再是低質低價而是優(yōu)質優(yōu)價,優(yōu)質優(yōu)價的產品吸引越來越多用戶的青睞,正向反饋不斷循環(huán),良性生態(tài)的形成才是打開下沉市場的最優(yōu)解。

舉個栗子,在淘寶特價的平臺上,有一款售價只有9.9元的電動牙刷,這還是在沒有補貼情況下的定價。該產品在生產過程中,先是由淘寶特價平臺來提供數(shù)據(jù)分析,研究消費行為,而工廠只需要專心在如何生產和降低成本上。

其實,從這里能夠看到,這種在商品端、渠道端的深層革命,成本上要比流量模式的下沉打法更占優(yōu)勢。因為微信流量看起來便宜,可平臺仍然要用拼團折扣、砍價讓利去吸引用戶,中間存在不小的獲客成本,也就說平臺商家仍然拿出一部分費用去吸引社交裂變,否則就很難誕生爆款。

下沉市場的用戶只是消費能力上和一二線用戶有差異,可在消費訴求上,同樣會重視品質。如果說,前五年下沉雙雄打開了市場,接下來的時間,下沉市場的消費升級則是一波新的紅利,在更低的價格、更高的品質這個難辦的事上,誰能跑的更遠,誰才能真正拿下下沉這張船票。

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