想知道 Facebook 是否仍然適合您的業(yè)務(wù)？在過去 4 年中，F(xiàn)acebook 面臨著侵蝕消費(fèi)者信任的巨大挑戰(zhàn)。

在此分析中，您將發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者是否正在遠(yuǎn)離 Facebook，如果是，這將如何影響營銷人員。

什么時(shí)候開始改變？

2018 年 1 月，F(xiàn)acebook對(duì)其算法進(jìn)行了重大更改。

該平臺(tái)將有意義的交互優(yōu)先于視頻消費(fèi)等被動(dòng)操作。這意味著有大量評(píng)論的帖子比沒有刺激參與的內(nèi)容更頻繁地顯示。

因此，F(xiàn)acebook 不優(yōu)先考慮閱讀、觀看或離開平臺(tái)等用戶行為。

回顧過去，2018 年是營銷人員的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一旦人們開始處理實(shí)際發(fā)生的事情，對(duì) Facebook 的情緒就開始下滑。

看看下面的紅條，它們來自socialmediaexaminer2021 年社交媒體營銷行業(yè)報(bào)告。

在過去 6 年中，您可以看到 Facebook 在 2018 年達(dá)到頂峰，此后又回落至 2016 年以下的水平。營銷人員一直在慢慢降低他們?cè)?Facebook 上的價(jià)值。

內(nèi)容和 Facebook

在過去的 4 年里，F(xiàn)acebook 基本上消除了內(nèi)容創(chuàng)作者的自然覆蓋。許多博主和視頻創(chuàng)作者退出了該平臺(tái)，因?yàn)樗麄兊膬?nèi)容沒有得到參與和影響。

2019年1 月，我說：“鐘擺正在從積極的社交互動(dòng)轉(zhuǎn)向更傳統(tǒng)的‘被動(dòng)’體驗(yàn)……這意味著人們將花更多時(shí)間在 YouTube 等平臺(tái)上收聽播客、閱讀和觀看視頻。對(duì)于大多數(shù)人來說，F(xiàn)acebook 將成為一種短期的‘路過’體驗(yàn)。”

今天，F(xiàn)acebook 正在通過其電子郵件通訊平臺(tái) Bulletin、向 Facebook添加Reels以及最近采用 播客來擁抱被動(dòng)媒體消費(fèi)。

但是消費(fèi)者呢？

消費(fèi)者正在離開 Facebook 嗎？

讓我們首先探索匿名舉報(bào)人披露中披露的內(nèi)幕信息。

下圖顯示了 2012 年至 2020 年期間美國的每日活躍用戶。值得注意的是，18 至 24 歲（紅色）的 Z 世代用戶在 2012 年左右至 2020 年底期間對(duì) Facebook 的每日使用量開始急劇下降，虧損在這個(gè)年齡段的用戶中超過 31%。

現(xiàn)在這里的數(shù)據(jù)不是很容易閱讀，但我解釋如下（自下而上）。最下面的藍(lán)線代表13-17歲的用戶，下一行（紫色）是65歲以上，綠線是24-34，中間藍(lán)線是45-54，黃線是35 -44，紅線是18-24，最上面的灰線是55-64。

一個(gè)簡(jiǎn)單的帶回家的信息是，24 歲以下的人并沒有積極使用 Facebook。
關(guān)于嬰兒潮一代，情報(bào)公司 Morning Consult 的數(shù)據(jù)顯示，嬰兒潮一代對(duì) Facebook 的使用也在下降。根據(jù)上面顯示的 Facebook 內(nèi)部研究，嬰兒潮一代是 Facebook 歷史上最大的受眾。這對(duì) Facebook 來說可能是個(gè)問題。

下面的情緒分析也講述了故事的一個(gè)重要部分。越來越多的美國成年人對(duì) Facebook 的關(guān)注度越來越低。如果您預(yù)測(cè)趨勢(shì)線，很可能在不久的將來，這兩條線會(huì)交叉。

所以下一個(gè)合乎邏輯的問題是，“在一個(gè)失寵的平臺(tái)上做廣告會(huì)損害你的品牌嗎？”

據(jù)情報(bào)公司 Morning Consult 稱，好消息是 79% 的消費(fèi)者似乎并沒有因?yàn)?Facebook 上的廣告而指責(zé)商家。

消費(fèi)者把時(shí)間花在哪里？

以下是一些有趣的數(shù)據(jù)，表明消費(fèi)者在移動(dòng)應(yīng)用上花費(fèi)了大量時(shí)間。據(jù)僅探索 Android 應(yīng)用的App Annie 稱，美國人每天花在手機(jī)上的時(shí)間超過 4.2 小時(shí)（高于上一季度的 3.9 小時(shí)）。

哪些應(yīng)用程序獲得的時(shí)間最多？好吧，App Annie 無法跟蹤，但會(huì)跟蹤獲得最多下載量的應(yīng)用程序。在美國乃至全球，TikTok 的排名都超過了 Facebook。

以下是 eMarketer 對(duì) Facebook 上花費(fèi)時(shí)間的預(yù)測(cè)。您會(huì)注意到下降趨勢(shì)。

結(jié)論

我認(rèn)為我們可以從這些數(shù)據(jù)中得出一些明確的結(jié)論：

營銷人員正在尋找替代方案：雖然大多數(shù)營銷人員認(rèn)為 Facebook 的價(jià)值超過其他社交平臺(tái)，但存在明顯的下降趨勢(shì)。

年輕人已經(jīng)離開了 Facebook：如果你的目標(biāo)是 25 歲以下的人，他們不會(huì)在 Facebook 上。隨著年齡的增長，他們可能不會(huì)再回去了。

對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說，沒有好的選擇：Facebook 沒有提供文本更新、照片和視頻的明顯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而，如果微軟（或其他一些大型實(shí)體）要復(fù)制 LinkedIn 并推出面向消費(fèi)者的平臺(tái)，那么你可能會(huì)看到大量外流發(fā)生。

不要放棄 Facebook：盡管情緒下降，但消費(fèi)者或營銷人員沒有太多其他選擇可以與 Facebook 競(jìng)爭(zhēng)。這意味著下降將是漸進(jìn)的，但仍有很多機(jī)會(huì)。