黑五、網(wǎng)絡(luò)星期一、圣誕季促銷……現(xiàn)在，正是時(shí)候?yàn)橛咏谘矍暗墓?jié)日促銷季做足準(zhǔn)備了！

臨到年末，可能您正一心專注于經(jīng)營業(yè)務(wù)，而無暇顧及即將來臨的11月、12月節(jié)日促銷旺季。但若想在全球性的節(jié)日促銷季中奪得先機(jī)，現(xiàn)在是時(shí)候著手準(zhǔn)備了。因此，我們?yōu)槟偨Y(jié)了促銷季需要了解的五大趨勢，助力您在這個(gè)促銷季，生意觸及全球，滿載而歸！

1在購物季打造更多節(jié)日

2009年，第一屆“雙十一”狂歡節(jié)在中國橫空出世。去年，“雙十一”狂歡節(jié)的總成交額達(dá)到2,539.7億元，對于中國消費(fèi)者來說，這是他們在這個(gè)購物季的第一場狂歡盛宴。而對于外國消費(fèi)者呢？因此，作為跨境電商，我們要考慮的是目標(biāo)市場當(dāng)?shù)氐?、傳統(tǒng)的節(jié)日，在這些時(shí)間點(diǎn)去尋找機(jī)會。除了設(shè)法吸引全球各地的消費(fèi)者，您也能夠通過拉長的促銷旺季時(shí)間獲得更多盈利。

值得關(guān)注的節(jié)日包括：

• 黑色星期五 11.23
  Black Friday
• 小型企業(yè)星期六 11.24
  Small Business Saturday
• 網(wǎng)絡(luò)星期一 11.26
  Cyber Monday
• 網(wǎng)絡(luò)周 11.26-11.31
  Cyber Week
• 感恩節(jié)后的星期二 11.27
  Giving Tuesday
• 綠色星期一 12.10
  Green Monday

2利用社交媒體進(jìn)行銷售

數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者每天上網(wǎng)的時(shí)間內(nèi)有三分之一都花在了社交媒體上。如果您的企業(yè)沒有針對社交平臺的策略，那么您就錯(cuò)過了一個(gè)充滿吸引力的全新促銷渠道。這是營銷環(huán)節(jié)中非常重要的一點(diǎn)，您應(yīng)該仔細(xì)規(guī)劃一下如何利用如Facebook、Twitter、Instagram等當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)者常用的社交平臺進(jìn)行商品促銷，以便在用戶閱讀推送時(shí)吸引他們的注意。同時(shí)，您應(yīng)該盡量減少消費(fèi)者購物時(shí)的復(fù)雜過程，讓他們無需訪問您的網(wǎng)站都可以簡單購買。此外，大多數(shù)社交平臺都具有準(zhǔn)確的市場目標(biāo)定位，您可以準(zhǔn)確的將商品信息推送給目標(biāo)客戶。另一個(gè)額外好處是：消費(fèi)者往往會與親朋好友分享自己瀏覽過或購買的商品，這也是為您的業(yè)務(wù)進(jìn)行免費(fèi)的營銷宣傳。

3為消費(fèi)者提供財(cái)務(wù)支付選項(xiàng)

節(jié)日促銷季期間，消費(fèi)者的資金尤其緊張。如果您可以幫助他們緩解資金壓力，便能脫穎而出，搶占先機(jī)。PayPal的調(diào)查顯示，69%的消費(fèi)者在節(jié)日促銷期間傾向于在在線付款時(shí)使用金融類產(chǎn)品。提供這類產(chǎn)品的選項(xiàng)令您在為消費(fèi)者提供便捷的支付方式的同時(shí)，提高他們對品牌的認(rèn)可度。無論您的業(yè)務(wù)規(guī)模如何，都可以利用在線信貸解決方案，而無需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者可以立刻收到他們購買的物品，然后按計(jì)劃分期付款。企業(yè)也可以立即收到款項(xiàng)。操作簡單，不會破壞您的收款流程，也不會產(chǎn)生額外糾紛。如此一來，您便可以輕松促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為，增加銷量。

4提供快速、免費(fèi)的物流

據(jù)美國零售聯(lián)合會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的消費(fèi)者會放棄購買不包郵產(chǎn)品，而有一半以上的消費(fèi)者會為了達(dá)到最低的包郵標(biāo)準(zhǔn)，而加購額外商品。既然消費(fèi)者在最終結(jié)算時(shí)如此審慎，您就要確保物流服務(wù)也和購物流程一樣簡單、快捷，并向消費(fèi)者提供免費(fèi)的寄送服務(wù)。您為了讓消費(fèi)者選擇下單已付出了如此之多，千萬別讓物流成為消費(fèi)者點(diǎn)擊“立即購買”的阻礙。

依照這些電子商務(wù)發(fā)展趨勢，優(yōu)化您的店鋪，可能需要花費(fèi)一些時(shí)間和精力，但若能在繁忙的購物季來臨之前完成升級，將有助于您贏取最大收益，爭得2019年的開門紅！

5優(yōu)化移動(dòng)端購物

據(jù)comScore公司發(fā)布的《美國網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀》報(bào)告顯示，2017年第四季度，消費(fèi)者在平板電腦和智能手機(jī)端進(jìn)行購物的總金額已達(dá)318億美元，相比上一年同期增長了40%。這一增長趨勢在PayPal發(fā)布的第四屆跨境貿(mào)易報(bào)告全球數(shù)據(jù)中也有所體現(xiàn)，報(bào)告指出，相對美、英、歐等成熟市場來說，中東、非洲、拉美和亞太地區(qū)市場內(nèi)的消費(fèi)者更傾向于使用移動(dòng)端設(shè)備購物。我們已進(jìn)入移動(dòng)至上的時(shí)代，人們更傾向于通過移動(dòng)端而非臺式電腦購買商品，但遺憾的是許多企業(yè)仍未充分利用這一機(jī)遇?，F(xiàn)在，努力讓它成為您的優(yōu)勢吧。

優(yōu)化您的在線店鋪，為移動(dòng)端用戶提供便利，確保每一次點(diǎn)擊或觸摸都能為他們減少不必要的麻煩，令他們樂享超值服務(wù)。著重關(guān)注結(jié)算頁面，企業(yè)容易在此丟失大量訂單。確保您開啟了One Touch一鍵結(jié)算或無感快速結(jié)算功能，便于消費(fèi)者輕松購物，并利用動(dòng)態(tài)按鈕表明您的店鋪支持消費(fèi)者偏好的付款方式。

祝您在今年的促銷季生意興隆，馬到成功！