兄弟，這是肯定的，所有的東西都需要文本的確認。
      你可以這樣做，電話里說的東西，談的東西你先記下來，等電話打完后，馬上跟一封郵件過去：

Hi ***,

As we discussed on the phone, there were some details as below:

1)*****
2)*****
3)*****

Please confirm by return asap. We’ll do everything according to your request!

Thank you!

Kind regards,

***

      這樣就可以了，只要他回復了郵件，要么就是對其中的某些東西提出異議，要么就只有ok，對吧？那就留下文本證據(jù)了，以免雙方將來扯皮。我說的打電話，只是對于email的輔助，很多時候email發(fā)出去，客人一點消息都沒有，那就只有電話跟進，了解情況了。如果客人接到你電話，很不好意思地說，我盡快回盡快回，那他就不會不理你了。你就有進一步進展下去的可能。如果還是等不到消息，那就再打電話，總之要堅持，堅持到得到你想要的答復為止。即使客人是拒絕你的，也沒關系，但是要弄明白，拒絕你的真正理由！ 
去年下半年原材料波動非常大，其實現(xiàn)在也是，從ABS, PP, PS，到各種有色金屬，就沒有不漲價的，其實主要的原因是美元貶值，導致期貨上漲。大家沒感到匯率變化，那是因為這段時間里，人民幣兌美元也在往下微調。如果你拋開美元，查一下這半年多來人民幣對港幣、英鎊、歐元、澳元、加元這五種主要貨幣的走勢，就會發(fā)現(xiàn)問題了！ 報關員培訓
      這個客人你是有合作過，還是以前一直談過，但沒有實際下單？不管怎么說，只要客人不是新進這一行，肯定曾經有供應商的，這點不用避諱。你要做的，只是讓客人把你也當作備選供應商，一直給他服務，即使他暫時沒訂單給你，也一定要堅持。老外雖然重利益，也是講人情的，你一直幫他做事他也會不好意思地，說不定下次就下點訂單給你了。
      言歸正傳，我認為你應該和客人好好談一下，可以先發(fā)郵件，再跟電話，了解真實的情況！這點至關重要，不管能不能合作，不管有沒有訂單，一定要弄明白為什么沒有拿下訂單，為什么客人不選擇和你合作，要把原因找出來，才能分析自己的弱點啊。我認識的大部分sales都是喜歡報價，來來回回幾次，客人沒消息了，就不管了。再給別的客人報價，再聯(lián)系，幾次以后沒消息了，就又不管了。一定要想盡一切辦法撬開客人的嘴巴，讓他親口告訴你真正的原因?。。∧悴拍苤雷约旱膯栴}在哪里?。?！
      比如春節(jié)時候客人不來，那你就要主動一點，可以問問客人，什么時候會來中國？你希望和他見個面，希望他能抽一點點時間給你，不管他去中國的哪個城市，你都會飛去見他。
      又或者，你們如果去科隆參展或者去歐洲其它國家，可以專門去拜訪他?；蛘邊⒓訌V交會或其它展會，也要告訴他攤位號，希望和他見面。
      總之要和客人保持互動，可以不合作，但要明白原因。
 
 
現(xiàn)在回你的，呵呵，你那個均質機的確比較特殊，這個行業(yè)我不懂，只能盡量幫你改一下郵件了：

Dear Mr. Mukund Kamath,

Glad to get your contact info from Indiamart!

We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitive price. Hope to be a partner of your company!

E-catalog will be provided if needed. 

Email me or just call me directly. Thank you!

Best regards,

Mandy
******Co., Ltd.
Add: ***
Tel: ***
Fax: ***
Mail: ***
Web: ***

      這樣是不是簡潔很多了？而且你要表達的東西，我上面的幾句話全部表達出來了。fabulous, coincidently這類詞不要用。郵件一定要簡單，明白，通俗易懂，連老外的小學生都看得懂。