還盤可以解釋為詢價的意思，在貿(mào)易過程中，當(dāng)買賣雙方，不能接受對方所提供的某項貿(mào)易條件時，可以通過還盤說明原因，直至交易的成功。


此外，一項新的還盤函電的擬制，必須按照有關(guān)規(guī)則進(jìn)行，才能構(gòu)成一項新的有效發(fā)盤。因此在外貿(mào)過程中，還盤需要注意以下幾點：

還盤注意事項
1、還盤并不是簡單地拒絕對方提出的價格。首先就是真正了解對方需要，只有明確客戶的需求，才能將有用的商品展示出來。

2、其次就是將賣方商品的價值全部挖掘出來。盡可能把商品的所有價值體現(xiàn)出來，與客戶溝通過程中，耐心詳細(xì)的介紹商品價值。

3、在交易磋商中，由于雙方需要磋商的交易條件很多，因此，在還盤時一般只對發(fā)盤中不同意的部分提出修改的表示，而對于表示同意的部分，則不必在還盤中提出。

4、要根據(jù)訂貨的輕重緩急和我方購買意圖，在適當(dāng)時機還盤。

如何還盤
1、如果對方確實有另外供應(yīng)商的話，降價是唯一的選擇，當(dāng)然前提還是有薄利；當(dāng)然也可以強調(diào)你們的質(zhì)量等優(yōu)勢，另外可以說明價格會根據(jù)行情及時調(diào)整，不會讓他們吃虧。

2、注意還盤不僅限于價格，要綜合分析，靈活運用其他交易條件討價還價?？梢越档蜔o關(guān)緊要的條件，迫使對方減價；也可以在對方價格堅持不降的情況下，再提出其他增加對外義務(wù)的條件，達(dá)到討價還價目的。

3、按客戶不同，輕重緩急不同，將每天收到的買家查詢進(jìn)行分類。對老客戶的查詢直接回復(fù)就行；

4、對于那些查詢具體產(chǎn)品，甚至列出了詳細(xì)規(guī)格的客戶，表明他們是在對目標(biāo)供應(yīng)商做過詳細(xì)的調(diào)查和了解后才發(fā)查詢的，賣家在收到查詢后必須慎重對待。一定要及時回復(fù)。

小結(jié)：在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，還盤是最基本的業(yè)務(wù)要求，同時關(guān)系到公司的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此外，面對客戶的詢問時，賣家需做到耐心的回復(fù)，并表現(xiàn)出專業(yè)的技能。把握好還盤的重要環(huán)節(jié)，為每一筆成功交易做好第一步。