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外貿(mào)基礎(chǔ)知識:QC質(zhì)量控制

QC質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動,當(dāng)物品銷往國外客戶時,如能對物品進行質(zhì)量控制,能有效的保障出口物品的質(zhì)量。

        一般而言,對于QC質(zhì)量控制的質(zhì)量不是特別難,在企業(yè)領(lǐng)域,質(zhì)量控制活動主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場管理,它與有否合同無關(guān),是指為達(dá)到和保持質(zhì)量而進行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量檢驗從屬于質(zhì)量控制,是質(zhì)量控制的重要活動。

QC質(zhì)量控制中的見證點和停止點
        但在國際上,質(zhì)量控制對象根據(jù)它們的重要程度和監(jiān)督控制要求不同,可以設(shè)置見證點或停止點。見證點和停止點都是質(zhì)量控制點,由于它們的重要性或其質(zhì)量后果影響程度有所不同,它們的運作程序和監(jiān)督要求也不同。

        宏偉的戰(zhàn)略和目標(biāo)只有落實在流程上面,才是真正開始執(zhí)行的戰(zhàn)略。也只有在執(zhí)行的階段,才能發(fā)現(xiàn),整個企業(yè)的戰(zhàn)略舉措及目標(biāo)的價值,也就是在一層層流程運轉(zhuǎn)過程中創(chuàng)造的。因此流程手段是落實戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵,流程就是執(zhí)行力。

QC質(zhì)量控制流程管理
         管理制度包括實施方案、控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通及監(jiān)督六個部分
        實施方案:包括內(nèi)部控制體系實施方案、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)與權(quán)限。
        控制環(huán)境:包括組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)限指引表、控制環(huán)境涉及的制度索引。
         控制活動:包括風(fēng)險控制管理文件(含流程圖、RCD、控制程序文件)、控制活動涉及的制度索引。
        易協(xié)軟件:易協(xié)流程管理系統(tǒng)。

QC質(zhì)量控制大致可以分為六個步驟
(1)選擇控制對象;
(2)選擇需要監(jiān)測的質(zhì)量特性值;
(3)確定規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)說明質(zhì)量特性;
(4)選定能準(zhǔn)確測量該特性值得監(jiān)測儀表,或自制測試手段;
(5)進行實際測試并做好數(shù)據(jù)記錄;
(6)分析實際與規(guī)格之間存在差異的原因;

        但對于實際操作過程中的外貿(mào)企業(yè)而言,QC質(zhì)量控制是保障物品安全過關(guān)的一道程序不容忽視。此外,外貿(mào)企業(yè)需要熟悉QC質(zhì)量控制的流程管理,避免操作的失誤造成不必要的損失。




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