假期翻看了很多關(guān)于聯(lián)想的評論文章,十篇有九篇是批評之意,剩下的一篇也是在批評的前提下,在分析聯(lián)想智能手機還有很多翻身的機會,不致于象眾人設(shè)想中的那么差,然后論證開來云云。
仔細小結(jié)一下,聯(lián)想廣受詬病的由頭無外乎這些話題:
一、聯(lián)想缺少產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃已成共識
在諸多評論中廣被認同的是,聯(lián)想發(fā)展中至少錯失了兩次重大轉(zhuǎn)型機會:
一是2000年左右的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。當時,早在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時,聯(lián)想就捕捉到了互聯(lián)網(wǎng)泛生活化和服務(wù)化的趨勢,意識到了互聯(lián)網(wǎng)蘊藏的巨大的商機。于1999年10月投資上億美元創(chuàng)建的FM365門戶網(wǎng)站就是一例,當時的FM365擁有新聞、郵箱、搜索、游戲、軟件等頻道,最鼎盛時曾與新浪、搜狐、網(wǎng)易并稱四大門戶,代言人是當時紅極一時的謝霆鋒和周迅。但當新浪、搜狐等門戶陸續(xù)壯大并且成功上市時,F(xiàn)M365卻因為一些失誤在互聯(lián)網(wǎng)寒冬中倒下,于2003年停業(yè)一年,此后再也沒有跟上,致使上億美元的投資從此成了水漂,聯(lián)想向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型也淺嘗輒止。這僅是一例,從2000年至2004年間的4年時間里,聯(lián)想為其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略前后投入5個億,其他的還有贏時通、新東方網(wǎng)校、聯(lián)想翱龍等,但最終都沒有所終。就在這寶貴的幾年中,眼睜睜地看著四大門戶和BAT的相繼興起,而自己卻什么也沒落下。
二是從PC行業(yè)到移動終端產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。聯(lián)想做手機的歷史實際可以追溯到2002年,但是真正進入移動互聯(lián)網(wǎng)智能手機發(fā)展的時間可能就要到2010年。如果2010年聯(lián)想樂Phone出場之后,能夠堅定而戰(zhàn)略得當,今天聯(lián)想的局面就可能大不一樣。而事實上,聯(lián)想雖然在2014年1月30日,成功從谷歌手中收購摩托羅拉移動,將原摩托的3500名員工、2000項專利、品牌和商標及全球50多家運營商的合作關(guān)系都納入囊中,但隨著運營商政策的變化,補貼的大幅減少,聯(lián)想沒有把握好由原來依賴運營商的渠道快速轉(zhuǎn)向直接面對消費者市場(而小米、榮耀、魅族等互聯(lián)網(wǎng)手機品牌卻恰好長于此項),加上公司內(nèi)部多品牌互搏加劇了內(nèi)耗(樂phone、聯(lián)想、樂檬、vibe、zuk、moto),接下來的手機市場成績卻總是差強人意:2013年,聯(lián)想手機在國內(nèi)市場是僅次于三星的第二大智能手機廠商;而到了2014年,聯(lián)想就排在了小米和三星之后,位列第三;到2015年底,聯(lián)想已跌出前五。
這期間聯(lián)想的智能電視業(yè)務(wù)也曾于2014年高調(diào)入場(如號稱“終結(jié)者”的4K電視S9),但僅一年之后,樂視、小米成功攻占了互聯(lián)網(wǎng)電視前兩席,虎視眈眈的外來者更是層出不窮,聯(lián)想氣勢越來越弱。
綜上,如果聯(lián)想具有堅定而明確的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)分析思維,不致于每個節(jié)拍都能踩上,而但又均無功而返,錯失良機。
二、兩次國際化并購頗受爭議
2004年12月8日,聯(lián)想與IBM間的并購案終于塵埃落定。被稱為“蛇吞象”的聯(lián)想為此付出了17.5億美元的巨款。聯(lián)想集團宣布以6.5億美元現(xiàn)金以及價值6億美元的聯(lián)想集團普通股,收購IBM個人電腦事業(yè)部。收購的業(yè)務(wù)包括IBM全球臺式電腦和筆記本電腦的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售。同時聯(lián)想還將承擔IBM 5億美元的債務(wù)。
交易完成后,新的聯(lián)想一躍成為繼惠普、戴爾之后的全球第三大PC廠商,占據(jù)8%的全球市場份額。雖然這項并購對聯(lián)想的國際化具有重要意義,但由于大并購的“重組成本”帶來了2005財年Q4出現(xiàn)了9.03億港元的虧損,直接導致當年凈利潤大幅下滑至1.73億港元。迄后經(jīng)過兩年上升,又在2008財年跌入歷史低谷。這次并購中不同文化帶來的磨合讓聯(lián)想在2009年遭遇了巨額虧損。柳傳志曾對外表示,聯(lián)想在2009年不算上裁員的虧損,大概有2.2億美元。
另一次并購MOTO的動作,也是導致聯(lián)想另一個巨虧點產(chǎn)生的直接原因。2014年1月,聯(lián)想宣布以29億美元從谷歌手中收購MOTO,此番收購摩托羅拉移動的動作,使聯(lián)想集團在2015財年中報一度將虧損刷新到了7.9019億美元,有接近6億美元來自于“重組費用”。不僅如此,讓人覺得悲摧的是,聯(lián)想曾寄予厚望的MOTO業(yè)務(wù),并未能讓自己獲得更多的市場份額。據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)TrendForce公布的2015年全球智能手機出貨量數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想手機的出貨量占比從2014年的7.9%下跌到5.4%,排名全球第五。而一年以前,聯(lián)想還是全球第三的手機廠商。
這兩樁跨國并購從聯(lián)想走向全球化這個角度來說是成功的,確實讓聯(lián)想成功地貼上了“國際化”的標簽,在“做大”還是“做強”的選擇中,毅然選擇了“做大”的聯(lián)想,在瞬間變大的同時,也承受著兩次“重組”帶來的巨大經(jīng)濟壓力。
三、財報業(yè)績下滑讓國人難以接受
事實上,正如互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人方興東所言,他批評聯(lián)想的聲音,幾乎延綿了20年。那么為什么近段又這么集中到“群起而攻之”的地步呢?實際上導火線就緣起2015財年第三季度財報的發(fā)布,而近期的2016年IT峰會后自媒體人對楊元慶的質(zhì)疑又再度風聲漸起。
2月3日,聯(lián)想集團公布了截至2015年12月31日止的2015財年第三財季業(yè)績。財報顯示,聯(lián)想在全球PC市場疲軟的情況下逆勢上揚,連續(xù)第11個季度占全球個人電腦市場第一位,全球市場份額達到21.6%。但這份財報也透露出PC業(yè)務(wù)的全球萎縮狀況。財報顯示,在集團總收入占比62%的聯(lián)想個人電腦業(yè)務(wù),當季取得80.33億美元的收入,同比下降12%。而當季聯(lián)想個人電腦的市場銷量,則同比下跌10.9%。而整個聯(lián)想集團在當季取得了129.13億美元的營業(yè)收入,同比下跌8%;而18.85億美元的毛利,則同比下跌10%。財報同時顯示,當期移動業(yè)務(wù)集團的季度營業(yè)額達32億美元,總稅前虧損為3000萬美元。而當季,其智能手機總銷量達到2020萬臺,同比下跌18.1%,在中國市場表現(xiàn)尤其不理想。
此番數(shù)據(jù)怎能不讓人慨嘆聯(lián)想,這個昔日PC之王的沒落和衰敗?!也怎能不讓人為其在國內(nèi)移動業(yè)務(wù)的遲緩而暗生著急?!
四、質(zhì)疑掌舵人楊元慶的聲音風起云涌
事實上52歲的聯(lián)想CEO楊元慶,已然被推上了輿論的風口浪尖。近期,有自媒體發(fā)文質(zhì)疑楊元慶在拿著天價年薪的同時,將聯(lián)想這艘大船帶入了“歧途”。這樣犀利的文章一篇接著一篇,讓聯(lián)想難以招架:《真相:楊元慶是個合格的CEO嗎?》(商業(yè)人物)、《打嘴仗:楊元慶是否是個合格的聯(lián)想CEO》(網(wǎng)易)……而在這個過程中,楊元慶不菲的年薪數(shù)額(2014年年薪1421.8萬美元,2015年年薪1944萬美元)與不相稱的聯(lián)想業(yè)績也飽受詬病,著名的IT觀察家西域刀客為此還專門寫了一篇文章《與國際科技公司CEO比,楊元慶的薪酬到底高不高?》文末結(jié)論是:雖然說楊元慶目前年薪額1944萬美元有合理的成份,但對于目前聯(lián)想業(yè)績情況的現(xiàn)實,楊元慶主動表示“降薪”與企業(yè)共同過點苦日子還是應(yīng)該的。
那么楊元慶是否有過?不用我們分析,前幾天72歲的聯(lián)想教父柳傳志已公開評楊元慶:誰都有馬失前蹄的時候。這已經(jīng)在向我們公布答案。事實上,在聯(lián)想走向PC之王的坎坷道路上,楊元慶是毫無疑義的功臣 ,但對聯(lián)想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的沒落和反應(yīng)遲緩,他也難逃干系。媒體除了質(zhì)疑他對企業(yè)方向的把握、產(chǎn)業(yè)機會把握、質(zhì)疑天價年薪的同時,甚至對楊元慶“帶隊伍”的能力也表示了懷疑,劍端直指2011年離職的聯(lián)想集團高級副總裁陳紹鵬和2015年6月離職的聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁、移動業(yè)務(wù)集團總裁及摩托羅拉管理委員會主席劉軍事件,而這兩位一度被認為是最有希望挑戰(zhàn)楊元慶位置的兩個人,都曾為柳傳志抱以厚望。
那么,聯(lián)想究竟“得罪”了誰?
其實寫完了前面,答案自現(xiàn)。聯(lián)想究竟“得罪”了誰?說傳統(tǒng)一點“得罪”是消費者,說時尚一點是“用戶”,是那些曾使用過聯(lián)想產(chǎn)品、曾以聯(lián)想產(chǎn)品自豪、有著濃濃聯(lián)想情結(jié)、不愿意看到聯(lián)想走下坡路的用戶。
眾所周知,聯(lián)想曾是中國IT界的一名旗幟,承載著很多六零后、七零后的愛國情感和民族情結(jié)。筆者曾有過清晰的記憶,2006年,單位購進了一批筆記本電腦,出于對民族產(chǎn)業(yè)的保護,領(lǐng)導一句“選聯(lián)想”省去了很多采購部門對諸多PC性價比的對照。套用刀客的一句話“家國情懷有時也是企業(yè)的一劑毒藥”(尤其企業(yè)衰的時候),正因為聯(lián)想在每個人心中都有著無法替代的位置,尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們對各類產(chǎn)品都有了很多、很精細的選擇,所以,人們無法接受國產(chǎn)類聯(lián)想產(chǎn)品口碑的下降,品牌的嚴重下滑,故而用戶對聯(lián)想現(xiàn)在的表現(xiàn)就產(chǎn)生了極為的不滿,批評之聲迭起,頗有怒其不爭之慨。實際上用戶們?nèi)栽趹涯钆f日聯(lián)想的神彩,不得不承認在這諸多不滿中實際寄予了對聯(lián)想的更高期待。
而客觀地從產(chǎn)業(yè)環(huán)境來說,曾經(jīng)締造了一個IT行業(yè)尤其PC帝國神話的聯(lián)想,目前正處于IT行業(yè)和PC業(yè)兩大下降通道的疊加期,甚至可以說是整個傳統(tǒng)IT業(yè)面臨崩盤的前夕,挑戰(zhàn)無疑更加巨大。不僅僅經(jīng)營PC的惠普、戴爾、宏碁面向突圍,包括IBM、Oracle、微軟、SAP,甚至思科、英特爾等,所有傳統(tǒng)軟硬件和設(shè)備廠商,都將面臨智能手機和云計算兩面夾擊下的改朝換代。這些公司的股價幾乎都遠遠低于2000年時候的高點,而且更大的概率是:它們的股價將繼續(xù)一路向下,無限期地奔向更低的底部。相比之下,聯(lián)想這10多年的表現(xiàn)還算不錯。
欣聞近期聯(lián)想已公布了重大業(yè)務(wù)布局:成立數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(DCG)、移動業(yè)務(wù)集團(MBG)、 聯(lián)想創(chuàng)投集團(LCIG,含云服務(wù)業(yè)務(wù))及個人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團;走下2016深圳IT峰會的楊元慶也向公眾誠懇地表示:希望大家理解聯(lián)想,給予一定寬容和時間。業(yè)內(nèi)認為:楊元慶要成功,需要2至3年的時間窗口,同時必須要有洞察下一個10年全球產(chǎn)業(yè)大趨勢的正確戰(zhàn)略,以及出色完成這一戰(zhàn)略的隊伍。完成這一使命,何其難也!但我們?nèi)员в邢M?
在此也呼吁所有關(guān)心聯(lián)想的朋友,拭目以待,多一些耐心,不要吝惜你的建議,讓這個昔日的PC之王能夠在未來的云計算時代成功轉(zhuǎn)型,給國人帶來更多信心!
作者:小禾。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系小禾智庫。更多內(nèi)容請看小禾智庫微信號xiaohezhiku。
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