11月3日，以“聚力前行”為主題的第二十屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)CHINASHOP 2018在云南昆明圓滿落幕。此次展覽面積首次達(dá)到10萬(wàn)平方米以上，參展企業(yè)數(shù)量達(dá)到850多家，再創(chuàng)歷屆新高，吸引了國(guó)內(nèi)外零售商、供應(yīng)商、設(shè)備服務(wù)商、行業(yè)媒體等相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)參展，是中國(guó)連鎖零售人每年一度的交流盛會(huì)。

客無(wú)憂，作為正餐行業(yè)解決方案，和合作伙伴商米一起參與了此次零售業(yè)博覽會(huì)，將整套零售方案生動(dòng)地展現(xiàn)在大家面前，為參會(huì)用戶分享科技為新零售帶來(lái)的變革。

客無(wú)憂位于以新技術(shù)應(yīng)用為核心的Hi-shop未來(lái)體驗(yàn)區(qū)，除了展示軟硬件設(shè)備外，更重要的是向參與用戶傳達(dá)客無(wú)憂的“數(shù)字化營(yíng)銷新能力”的理念。

一、數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷

數(shù)字驅(qū)動(dòng)中國(guó)已經(jīng)成為了零售業(yè)乃至全行業(yè)的發(fā)展方向，不管是阿里還是騰訊，早已布局這塊內(nèi)容。在展會(huì)上，客無(wú)憂也提供了各種型號(hào)的硬件系統(tǒng)供大家體驗(yàn)，結(jié)合客無(wú)憂自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)，為用來(lái)帶來(lái)了良好的體驗(yàn)。

客無(wú)憂互聯(lián)網(wǎng)收銀系統(tǒng)能收集用戶的支付信息，實(shí)現(xiàn)“支付即會(huì)員”。 通過(guò)線下收銀終端收集數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)數(shù)字化、作為線上的營(yíng)銷的解決方案的依據(jù)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)和 AI 的智能分析，針對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，再將線上投放轉(zhuǎn)化為線下用戶。通過(guò)整個(gè)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷。

二、人、場(chǎng)、貨的數(shù)字化重構(gòu)

全國(guó)7000萬(wàn)商戶掌握著線下消費(fèi)數(shù)億萬(wàn)級(jí)的消費(fèi)流量，商戶通過(guò)使用客無(wú)憂的移動(dòng)支付將顧客連接門(mén)店，從而實(shí)現(xiàn)“人、場(chǎng)、貨”的信息改造，形成更高效的零售模式，將到店的顧客轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化資產(chǎn)。 整個(gè)過(guò)程中，通過(guò)使用客無(wú)憂收銀，顧客通過(guò)移動(dòng)支付成為會(huì)員，并自帶好友，這是環(huán)節(jié)中的人;客無(wú)憂具有的小程序、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)惠券、朋友圈廣告即為場(chǎng);商品管理、訂單管理、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理即為貨。通過(guò)場(chǎng)，可實(shí)現(xiàn)人購(gòu)買(mǎi)貨，同樣，貨如果令人滿意，同樣可以帶動(dòng)更多的人來(lái)買(mǎi)。三者是互相推動(dòng)的關(guān)系，三者的生態(tài)搭建好了，就能實(shí)現(xiàn)門(mén)店線下的流量資產(chǎn)帶動(dòng)線上交易，提高門(mén)店商品的復(fù)購(gòu)率。

三、快人一步：人臉支付、掃碼自助購(gòu)

客無(wú)憂互聯(lián)網(wǎng)收銀系統(tǒng)對(duì)數(shù)字化技術(shù)探索的腳步也從未停止 ，想要通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)，幫助商家更好地實(shí)現(xiàn)千人千面的精細(xì)化營(yíng)銷?？蜔o(wú)憂也早已布局人臉識(shí)別等數(shù)字化技術(shù)和收銀系統(tǒng)的結(jié)合。客無(wú)憂的人臉支付和掃碼自助購(gòu)產(chǎn)品也已上線，助力商家更好更高效收銀。

四、數(shù)字化營(yíng)銷合作伙伴：微信

客無(wú)憂還為合作商戶對(duì)接了微信這樣一個(gè)有著幾億用戶的流量入口。微信提倡“數(shù)字化營(yíng)銷新能力”，并為合作方提供免費(fèi)的朋友圈廣告金。使用客無(wú)憂收銀系統(tǒng)，并開(kāi)通微信官方通道，對(duì)線下月交易（微信支付）達(dá)到 100 筆以上的餐飲、線下零售類商戶就可以獲得免費(fèi)一定數(shù)量的廣告金。 商戶廣告的投放也是在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做的精準(zhǔn)投放，可以根據(jù)用戶地區(qū)、性別等等進(jìn)行選擇，從而提高轉(zhuǎn)化率。

在此次展會(huì)中，客無(wú)憂與眾多用戶、零售業(yè)優(yōu)秀品牌零售商和服務(wù)商企業(yè)進(jìn)行了良好的互動(dòng)和交流，在充分展現(xiàn)了客無(wú)憂產(chǎn)品和數(shù)字化營(yíng)銷新能力的同時(shí)，也希望通過(guò)與行業(yè)同仁的交流，進(jìn)一步提升自己的產(chǎn)品，并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

杭州騰縱科技有限公司成立于 2014 年，公司是一家集互聯(lián)網(wǎng)收銀交易平臺(tái)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)為一體的服務(wù)提供商。獲得國(guó)家高新企業(yè)、國(guó)家科技型企業(yè)、浙江省科技型企業(yè)、杭州市高新企業(yè)、杭州市雛鷹計(jì)劃企業(yè)。擁有多項(xiàng)專利和著作權(quán)。

五年歷史積累，鑄造卓越品質(zhì)。截至目前，客無(wú)憂目前全國(guó)已有400多個(gè)合作代理商，建立了完善的服務(wù)保障體系。全國(guó)已有超50萬(wàn)家商家正在使用客無(wú)憂收銀系統(tǒng)，超過(guò)40%的新用戶來(lái)自口碑傳播，年度用戶續(xù)費(fèi)率達(dá)到 75%。 展望未來(lái)，騰縱科技將繼續(xù)以“攜手共進(jìn)，合作共贏”為原動(dòng)力，攜手廣大合作伙伴，為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。