摘要:如今我國各個(gè)領(lǐng)域均得到了很好的發(fā)展,尤其近年來中小企業(yè)的迅速崛起,為我國帶來了更多的經(jīng)濟(jì)收益,然而隨著時(shí)代變更,中小企業(yè)傳統(tǒng)的營銷策略已經(jīng)無法完全滿足當(dāng)代社會發(fā)展要求和發(fā)展趨勢,因此優(yōu)化營銷策略也成為了我國中小企業(yè)亟待解決的問題之一。本文通過查閱相關(guān)資料,簡要介紹了我國中小企業(yè)國際市場營銷中存在的主要問題,并提出了行之有效的優(yōu)化我國中小企業(yè)國際市場營銷策略的相關(guān)措施,以期能夠?yàn)槲覈行∑髽I(yè)今后的發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 國際市場 營銷策略 措施
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href="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc372888373_WPSOffice_Level1">引言 3一、樹立國際市場的營銷觀念,加快拓展國際市場的步伐 31.了解國際市場,實(shí)行差異化營銷 32.樹立競爭意識,提高競爭能力 33.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,合理控制風(fēng)險(xiǎn) 34.了解國際公約,增強(qiáng)國際法制觀念 3二、中小企業(yè)國際營銷的優(yōu)勢和劣勢 3三、中小企業(yè)國際市場營銷策略 41.實(shí)行國際市場營銷調(diào)研,選擇正確的產(chǎn)品和目標(biāo)市場客戶群 42.國際市場產(chǎn)品策略 43.國際市場價(jià)格策略 54.國際市場渠道策略 55.國際市場促銷與電子商務(wù)策略 5ref="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc574820618_WPSOffice_Level1">四、總結(jié) 6參考文獻(xiàn)href="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc574820618_WPSOffice_Level1"> 6href="https://zhuanlan.zhihu.com/write#_Toc1628682520_WPSOffice_Level1">致謝 7引言
隨著社會的不斷進(jìn)步,科技的不斷發(fā)展,我國整體國力有了明顯提升,而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢越來越明顯,我國各個(gè)領(lǐng)域也在不斷加快 著與國際市場接軌的步伐。如今中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)主體中的重要組成部分之一,在發(fā)展中也在逐漸向國際市場靠攏,然而其營銷策 略在國際市場中卻難以發(fā)揮作用,一定程度上阻礙了其向著更遠(yuǎn)大的 方向發(fā)展,雖然近年來我國針對此現(xiàn)象作出了相應(yīng)努力,但似乎收效并 不明顯,因此相關(guān)企業(yè)和人員應(yīng)加強(qiáng)對此方面的研究力度。
一、樹立國際市場的營銷觀念,加快拓展國際市場的步伐
1.了解國際市場,實(shí)行差異化營銷
中小企業(yè)要進(jìn)行國際營銷,必須要了解國際市場,樹立國際營銷的理念,實(shí)行差異化營銷。每個(gè)國家的文化都有顯著的差異,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也有高低之分,人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為都受到文化、經(jīng)濟(jì)、政策等各個(gè)方面的影響。因此,中小企業(yè)在營銷時(shí)必須要了解各個(gè)國家的市場,包括文化、政策、消費(fèi)心理、潛在消費(fèi)群體、經(jīng)濟(jì)情況等方面,然后根據(jù)了解到的情況選擇營銷市場,制定營銷策略,在制定策略的過程中,根據(jù)各個(gè)市場的差異,以文化與需求為基本出發(fā)點(diǎn),制定合理的、可行的營銷策略。
2.樹立競爭意識,提高競爭能力
每個(gè)企業(yè)都必須要樹立國際競爭的意識,這樣才能夠督促企業(yè)自身不斷的進(jìn)步。同時(shí),還要有比較長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,要有國際化的視野,能夠找出自己在國際競爭中的優(yōu)勢與劣勢,并且不斷努力,提高自身的國際競爭力。傳統(tǒng)的中小企業(yè)在國際競爭中不占優(yōu)勢,很長一段時(shí)間以來,我國都是世界上較大的制造廠和加工廠,但是卻很少有屬于自己的品牌。在國際競爭中,我們主要依靠國內(nèi)廉價(jià)的勞動(dòng)力和豐富的社會資源降低生產(chǎn)成本,以此來提高我國產(chǎn)品的國際競爭力,但是隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動(dòng)力成本的增加,我國的產(chǎn)品逐漸喪失了競爭力。就目前來說,提高競爭力的唯一辦法便是打響自己的品牌,增加產(chǎn)品的技術(shù)含量。
3.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,合理控制風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)濟(jì)全球化給我國的中小企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也將我國的企業(yè)置于風(fēng)險(xiǎn)之中。要拓展國際市場,企業(yè)必須要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,意識到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,并采取有效的措施控制風(fēng)險(xiǎn),包括經(jīng)濟(jì)方面、文化習(xí)慣方面、政治方面的風(fēng)險(xiǎn),以及國際營銷中相關(guān)國際市場主體的信用、各個(gè)國家的匯率變化等風(fēng)險(xiǎn)。中相關(guān)國際市場主體的信用、各個(gè)國家的匯率變化等風(fēng)險(xiǎn)。
4.了解國際公約,增強(qiáng)國際法制觀念
為了規(guī)范國際經(jīng)濟(jì)市場,在各個(gè)國家的共同努力下,建立了專門的國際經(jīng)濟(jì)組織,并制定了相關(guān)的國際公約,除此之外,還有以往的國際經(jīng)濟(jì)慣例等,這些法制觀念已經(jīng)成為規(guī)范國際經(jīng)濟(jì)市場的重要理念,成為了國際營銷中必須要考慮到的重要理念。中小企業(yè)在國際市場營銷中,必須要了解相關(guān)的國際公約、條約、慣例等,增強(qiáng)自身的國際法制觀念,同時(shí)也不能違背所在國家的法律。
二、中小企業(yè)國際營銷的優(yōu)勢和劣勢
中小企業(yè)國際營銷具有一定的優(yōu)勢和劣勢,在營銷中,企業(yè)要找出自身的優(yōu)勢,并盡量彌補(bǔ)的或避開營銷中的劣勢,這樣才能使?fàn)I銷的效果達(dá)到最好。具體來說,企業(yè)營銷中的優(yōu)勢主要有:第一,我國的電子商務(wù)發(fā)展良好,為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了低成本、快捷的營銷平臺,企業(yè)可以建立自己的品牌,通過提高網(wǎng)絡(luò)知名度、建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)客戶群等方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營銷;第二,我國已經(jīng)出現(xiàn)了行業(yè)集團(tuán)化、行業(yè)區(qū)域集中化的現(xiàn)象,中小企業(yè)可以快速的獲取國際國內(nèi)的市場信息,在最短的時(shí)間內(nèi)了解相關(guān)產(chǎn)品的市場情況;第三,我國的勞動(dòng)力成本依然占有一定的優(yōu)勢。雖然目前我國的勞動(dòng)力成本有所上升,但相對于部分發(fā)達(dá)國家來說,仍然占有一定的優(yōu)勢,中小企業(yè)要合理利用這一優(yōu)勢,在此基礎(chǔ)上不斷提高自身的技術(shù)水平和管理水平;第四,相對于大型企業(yè)來說,中小企業(yè)的規(guī)模較小,內(nèi)部成員之間的熟識度較高,管理人員能夠充分了解每一位員工的特質(zhì),能夠根據(jù)他們的優(yōu)勢安排合適的崗位,讓每一位員工都能夠發(fā)揮出最大的價(jià)值。同時(shí),員工與管理人員的交流較多,也有助于調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性。
中小企業(yè)的劣勢在于管理水平不高,品牌意識不強(qiáng)、品牌競爭力不高,發(fā)展中的資金不充足,創(chuàng)新能力與技術(shù)水平不高。首先,中小企業(yè)的管理水平不高,在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展,部分企業(yè)管理人員缺乏專業(yè)的管理知識,沒有建立嚴(yán)格的管理制度,有的企業(yè)建立了相關(guān)的制度,卻不能夠有效執(zhí)行這些制度,素導(dǎo)致我國的中小企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)很多問題;其次,企業(yè)的品牌競爭力不高,大多數(shù)中小企業(yè)缺乏品牌意識,導(dǎo)致生產(chǎn)
出的產(chǎn)品售價(jià)一直不高,并且隨時(shí)面臨著被其他品牌產(chǎn)品吞并的風(fēng)險(xiǎn)。有的企業(yè)雖然建立了自己的品牌,但是并沒有做好市場營銷工作,導(dǎo)致產(chǎn)品的知名度不高,品牌很快被其他同類商品替代;再次,資金不足是中小企業(yè)發(fā)展中面臨的重要問題,很多中小企業(yè)缺乏資金支持,融資借貸都比較困難,一旦遇到經(jīng)營困難時(shí)期,缺乏周轉(zhuǎn)資金,很難順利籌措到足夠的資金,因此,中小企業(yè)經(jīng)營困難,極易導(dǎo)致資金鏈斷裂,最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn);最后,中小企業(yè)的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平不高,大部分企業(yè)主要依靠仿造其他品牌產(chǎn)品、降低售價(jià)來獲得收益。很多企業(yè)沒有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品的技術(shù)含量較低。這些問題都嚴(yán)重阻礙了我國中小企業(yè)的發(fā)展。
三、中小企業(yè)國際市場營銷策略
1.實(shí)行國際市場營銷調(diào)研,選擇正確的產(chǎn)品和目標(biāo)市場客戶群
要改變我國中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀,就必須要運(yùn)用一定的營銷策略,對產(chǎn)品的國內(nèi)市場和國際市場進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定營銷計(jì)劃,選擇合適的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群。要進(jìn)行市場調(diào)研,需要了解與產(chǎn)品相關(guān)的國際市場概況、發(fā)展前景、相關(guān)國家的經(jīng)濟(jì)狀況、政府政策、法律規(guī)定、文化習(xí)慣、居民消費(fèi)理念等,以及國內(nèi)與產(chǎn)品相關(guān)的外貿(mào)規(guī)定、優(yōu)惠政策等等,同時(shí),還要掌握相關(guān)的關(guān)稅、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。除此之外,還要了解相關(guān)國家同類產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、受歡迎程度、利潤率等等,了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,包括對手的品牌、商品質(zhì)量、價(jià)格、包裝、營銷策略、市場占有率等等,同時(shí)還要了解國外的相關(guān)產(chǎn)品的專利情況,避免因侵權(quán)給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn)。對調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析,然后選擇最適合的國家、地區(qū)、生產(chǎn)適合的產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷。在營銷中,要具有針對性,合理選擇客戶群。選擇客戶群時(shí),主要調(diào)研客戶的資信狀況、個(gè)人能力等,資信狀況主要包括客戶的信用情況、還款能力;個(gè)人能力主要包括客戶的生產(chǎn)經(jīng)營能力。一般而言,國際市場營銷并非零售商,而是通過中間商、第三方將產(chǎn)品銷售出去,因此,客戶的信用狀況和個(gè)人能力便嚴(yán)重影響著企業(yè)的產(chǎn)品營銷效果。
2.國際市場產(chǎn)品策略
企業(yè)的產(chǎn)品策略關(guān)系著企業(yè)市場營銷的成敗。一般來說,中小企業(yè)無論從資金、品牌,還是產(chǎn)品技術(shù)上,都難以與大型企業(yè)相媲美。在這樣的背景下,中小企業(yè)要尋找自身的出路,需要從產(chǎn)品入手,選擇適銷對路的產(chǎn)品,并且要不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低產(chǎn)品的成本,同時(shí),要盡可能選擇大型企業(yè)忽略的、或者存在缺陷的產(chǎn)品,抓住細(xì)節(jié),對缺陷產(chǎn)品進(jìn)行改良,生產(chǎn)市場需求量大的產(chǎn)品。同時(shí),還要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,盡量選擇市場前景較好的產(chǎn)品。
日前,很多企業(yè)為寶馬公司生產(chǎn)零部件,并且賺取了較大的利潤,但是,寶馬汽車改良后,不再使用原來的配件,將零部件生產(chǎn)企業(yè)置于發(fā)展的困境。如果企業(yè)能夠早日認(rèn)識到這一問題,當(dāng)寶馬公司不再使用企業(yè)生產(chǎn)的零部件,企業(yè)還可以選擇生產(chǎn)其他零部件。這一事件說明,企業(yè)必須要有合理的產(chǎn)品策略,要時(shí)刻掌握市場動(dòng)向,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),并樹立自己的品牌。主要以差異化戰(zhàn)略和多渠道策劃為主要方式,差異化戰(zhàn)略。針對不同國家的比例不同,可以采取針對不同類型進(jìn)行營銷。同時(shí)可以在其他類型方面做價(jià)格對比營銷。針對瑞士可以更加注重工藝化,注重車輛品質(zhì)宣傳和提升車輛安全測試,讓其看到自身產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢。針對荷蘭,可以根據(jù)消費(fèi)能力,為其創(chuàng)造一些終端性價(jià)比車輛。針對奧地利和法國可以采取對比營銷,為其設(shè)計(jì)一套國民需求的購車體系,可以增加一些體驗(yàn)服務(wù),從而提升客戶的購買興趣和購買欲望。多渠道營銷策略。針對傳統(tǒng)線下營銷,中小企業(yè)還可以和一些社交媒體以及知名網(wǎng)站進(jìn)行合作,采取網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷并重。重視產(chǎn)品推廣以及客戶體驗(yàn)。運(yùn)用垂直行業(yè)營銷、自媒體營銷、視頻營銷等多種營銷手段的結(jié)合,從而在不同國家之間以及國家內(nèi)部打造自身品牌效應(yīng)。創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值。
3.國際市場價(jià)格策略
價(jià)格策略是中小企業(yè)國際市場營銷中的重要策略。企業(yè)在國際營銷中,需要科學(xué)運(yùn)用這一策略。就目前來說,我國的勞動(dòng)力成本較低,企業(yè)的生產(chǎn)成本也相對較低,雖然近年來我國企業(yè)的生產(chǎn)成本有所上升,但總體來說,部分發(fā)達(dá)國家還是占有一定的優(yōu)勢。我國企業(yè)要合理利用這一優(yōu)勢,盡量降低銷售價(jià)格,占取更多的市場份額,并做好品牌宣傳工作。當(dāng)然,利用價(jià)格策略進(jìn)行國際營銷的過程中,企業(yè)必須要注意部分國家的反傾銷措施。我國的打火機(jī)由于生產(chǎn)成本低、易于攜帶、價(jià)格低廉,一直以來都有比較廣闊的國際市場,在部分國家的市場份額甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)?shù)氐拇蚧饳C(jī)市場份額,某國為了保護(hù)自己國家的打火機(jī)生產(chǎn)行業(yè),便運(yùn)用反傾銷的手段,打擊我國的打火機(jī)企業(yè),最終嚴(yán)重影響了我國打火機(jī)行業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在市場營銷的過程中,必須要把握好價(jià)格策略與產(chǎn)品傾銷之間的“度”,并且不能“將雞蛋放在同一個(gè)籃子里”,盡量規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。
4.國際市場渠道策略
很多中小企業(yè)沒有能力直接打開國外市場,只能采用分銷的方式。在分銷的過程中,如果沒有仔細(xì)審查分銷商的信用狀況、能力等,極有可能將企業(yè)置于風(fēng)險(xiǎn)之下。因此,企業(yè)需要拓寬市場銷售渠道,盡量避免層層分銷的模式。有條件的企業(yè)可以在國外設(shè)立專業(yè)的銷售部,或者設(shè)立跨國子公司、分公司等,減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),避免分銷商的層層盤剝,降低商品的售價(jià),增加企業(yè)的利潤。同時(shí),這種方式還能夠讓生產(chǎn)企業(yè)快速了解相關(guān)
的市場信息,及時(shí)獲取市場反饋信息。
5.國際市場促銷與電子商務(wù)策略
電子商務(wù)營銷是目前比較流行且營銷效果較好,營銷成本較低的一種新型營銷策略。在國際市場營銷中,中小企業(yè)可以充分運(yùn)用這一營銷模式,推廣自己的品牌和產(chǎn)品。在電子商務(wù)營銷中,企業(yè)可以借助我國的網(wǎng)絡(luò)平臺,或者自己建立相關(guān)的營銷平臺,通過在平臺上展示商品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)營銷的目的。當(dāng)然,電子商務(wù)營銷中,最重要的是企業(yè)要做好自身的產(chǎn)品,盡量避免負(fù)面新聞。在信息化時(shí)代,電子商務(wù)為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇,
但是在信息透明的網(wǎng)絡(luò)中,如果企業(yè)出現(xiàn)負(fù)面新聞,很快就會被傳播到各大網(wǎng)絡(luò)平臺中去。因此,企業(yè)要努力完善自己的產(chǎn)品和服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,完善售后服務(wù),再合理利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
四、總結(jié)
總之,中小企業(yè)要想在國際市場競爭中取得優(yōu)勢,必須提高自身的競爭力,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量,加強(qiáng)市場營銷的理念,了解自身的優(yōu)勢和劣勢,實(shí)行市場調(diào)研,建立自己的客戶群,運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格與銷售渠道等策略,利用電子商務(wù)平臺科學(xué)地進(jìn)行國際市場營銷。 國際市場營銷方面我國中小企業(yè)相較大企業(yè)而言劣勢十分明顯, 并且由于其規(guī)模小、各方面實(shí)力不強(qiáng)的因素也導(dǎo)致其在越來越激烈的市場競爭中難以站穩(wěn)腳跟,除了不具備與大型企業(yè)競爭的實(shí)力與資本外,其還要與各個(gè)中小企業(yè)展開激烈競爭,此種情況更加劇了中小企業(yè)成本的損耗。鑒于此種情況,我國中小企業(yè)應(yīng)達(dá)成共識,即將競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,利用彼此的優(yōu)勢并將其完美融合,從而起到共同進(jìn)步的作用,此種模式不僅可以實(shí)現(xiàn)雙贏,也利于在合作交流中創(chuàng)造出更為優(yōu)質(zhì)的營銷方案。
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致謝
從一開始的論文方向的選定,到最后的整篇文論的完成,我的指導(dǎo)老師都非常耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。給我提供了大量數(shù)據(jù)資料和建議,告訴我應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,細(xì)心的給我指出錯(cuò)誤。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵(lì)著我。我要感謝我的同學(xué)和朋友們,感謝他們在學(xué)校期間對我的傾情相助使我這兩年的大學(xué)時(shí)光不負(fù)芳華。