如果沒有內(nèi)容營(yíng)銷，可以做集客營(yíng)銷嗎？

如今市場(chǎng)營(yíng)銷常常令人困惑，各種營(yíng)銷方式層出不窮，有集客營(yíng)銷（Inbound Marketing）、內(nèi)容營(yíng)銷（Content Marketing），目標(biāo)客戶營(yíng)銷（Account-based Marketing），效果營(yíng)銷（Results Marketing），敏捷營(yíng)銷（Agile Marketing），影響者營(yíng)銷（Influencer Marketing），郵件營(yíng)銷（Email Marketing），事件營(yíng)銷（Event Marketing），體驗(yàn)營(yíng)銷（Experiential Marketing）等等等等，我還可以列出另外10種營(yíng)銷方式供你選擇。

要知道哪一種營(yíng)銷方式對(duì)你的公司來說是有效的、每種營(yíng)銷方式各需要多少，你就必須了解這些營(yíng)銷方式間的差異，它們是如何結(jié)合在一起的，以及它們是如何協(xié)同工作從而實(shí)現(xiàn)你的公司的發(fā)展。

讓我們從最基本的集客營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷的比較開始，因?yàn)檫@兩種營(yíng)銷方式一直被很多人討論。它們之間真正的區(qū)別是什么？

什么是集客營(yíng)銷？

簡(jiǎn)單地說：集客營(yíng)銷提供了一個(gè)完整的方法來幫助企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷策略，從而更好地適應(yīng)現(xiàn)今的客戶購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的方式。

人們往往不希望被打擾或被打斷，所以集客營(yíng)銷的策略是當(dāng)人們?cè)趯ふ夷硞€(gè)問題或服務(wù)的解決方案時(shí)，你的內(nèi)容恰如其分的出現(xiàn)在他們面前，而不是試圖打斷那些并沒有在尋找與你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的人。

集客營(yíng)銷提供了一種系統(tǒng)化的方法，在這些匿名的訪客中通過各種線索找到潛在客戶，積極地培育這些潛在客戶，直到把潛在客戶變成你真正的客戶。在整個(gè)過程中，你可以通過集客營(yíng)銷提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)你的表現(xiàn)，從而提高客戶轉(zhuǎn)化率。

集客營(yíng)銷有助于吸引潛在客戶的注意力，而不是通過參加貿(mào)易展覽、購(gòu)買廣告或打電話來簡(jiǎn)單展示。集客營(yíng)銷幾乎包括所有類型的營(yíng)銷，當(dāng)然也包括內(nèi)容營(yíng)銷。

什么是內(nèi)容營(yíng)銷？

內(nèi)容營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略營(yíng)銷方法，其重點(diǎn)是創(chuàng)造和傳播有價(jià)值的、有相關(guān)性的、有一致性的內(nèi)容，從而吸引和保留某一特定類型的受眾，并最終將他們轉(zhuǎn)化成你的客戶。

顯然，內(nèi)容營(yíng)銷不包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、郵件營(yíng)銷、事件營(yíng)銷或其他類型的營(yíng)銷，而集客營(yíng)銷則包含多種多樣的營(yíng)銷策略。

他們是如何合作的？

集客營(yíng)銷需要內(nèi)容來運(yùn)行，所以集客營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷就像機(jī)器的各種部件一樣共同發(fā)揮作用。如果沒有內(nèi)容戰(zhàn)略，沒有各種類型的實(shí)際內(nèi)容，我們就無法執(zhí)行集客營(yíng)銷。你需要博客文章、電子書、社交媒體和網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容等等，在這些地方，內(nèi)容至關(guān)重要。

集客營(yíng)銷是一種以指標(biāo)和結(jié)果驅(qū)動(dòng)的方法，因此你希望通過內(nèi)容驅(qū)動(dòng)結(jié)果。實(shí)質(zhì)上，你的內(nèi)容營(yíng)銷與你的客戶轉(zhuǎn)換策略是緊密結(jié)合在一起。集客營(yíng)銷通過內(nèi)容將網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)變?yōu)闈撛诳蛻簦虼四銘?yīng)該著眼于內(nèi)容的優(yōu)化和客戶轉(zhuǎn)換的體驗(yàn)。

你既需要集客營(yíng)銷也需要內(nèi)容營(yíng)銷嗎？

你當(dāng)然可以只是簡(jiǎn)單地寫一些內(nèi)容，把它放在自己的網(wǎng)站上，用它來吸引目標(biāo)受眾，但是，你僅僅完成了一半的工作。這就像醫(yī)生診斷出了你的疾病，卻不給你提供治療計(jì)劃一樣。

內(nèi)容營(yíng)銷只是一個(gè)完整的集客營(yíng)銷策略的一個(gè)組成部分。你當(dāng)然需要內(nèi)容營(yíng)銷，但你更需要一整套集客營(yíng)銷策略來達(dá)到你想要的結(jié)果。

想一想你作為營(yíng)銷人員所做的工作：

你必須讓自己出現(xiàn)在搜索引擎上——這是內(nèi)容營(yíng)銷嗎？

你必須建立、維護(hù)和優(yōu)化你的網(wǎng)站——這是內(nèi)容營(yíng)銷嗎？

你必須定期給你的客戶和潛在客戶發(fā)郵件——這是內(nèi)容營(yíng)銷嗎？

你必須要去參加各種活動(dòng)、必須要使用社交媒體、必須要投放廣告、必須讓人們更多的在其他網(wǎng)站談?wù)撃愕臉I(yè)務(wù)，你還必須要監(jiān)控你在網(wǎng)絡(luò)上的聲譽(yù)情況等等等等。

并非所有的集客營(yíng)銷都是內(nèi)容營(yíng)銷，但內(nèi)容營(yíng)銷是所有集客營(yíng)銷中的一部分。

從集客營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷中我們分別能期待什么呢？

這應(yīng)該是最好的問題之一。答案是，你從內(nèi)容營(yíng)銷中期望得到的東西會(huì)比從集客營(yíng)銷中期望得到的東西少的多。如果將內(nèi)容營(yíng)銷部署在整個(gè)集客營(yíng)銷活動(dòng)中，則可以吸引并留住新客戶。但如果只是簡(jiǎn)單地寫寫文章，把它放上網(wǎng)，就期望它能帶來客戶，那你就太難為內(nèi)容營(yíng)銷了。

但是，當(dāng)你有一個(gè)完整的集客營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，并且內(nèi)容營(yíng)銷是你戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分，那么你完全可以期待這個(gè)計(jì)劃為你帶來更多的訪客、潛在客戶和新客戶。

簡(jiǎn)單地說，如果你的目標(biāo)是通過提供網(wǎng)站訪客更多的閱讀內(nèi)容來提升訪客的訪問體驗(yàn)，那么內(nèi)容營(yíng)銷可能適合你。但是，如果你的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)可重復(fù)、可擴(kuò)展、可預(yù)測(cè)的“潛在客戶生成機(jī)”，那么，集客營(yíng)銷將是你更好的選擇。

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本文作者/譯者 Acosta

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