接觸過(guò)不少做跨境的品牌，社交媒體的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是每天發(fā)一些帖子，有的品牌堅(jiān)持了一年之后發(fā)現(xiàn)粉絲只有幾百上千，甚至不少粉絲還是通過(guò)follow和unfollow得來(lái)的。

海外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)難嗎？

難！

以致于深圳招海外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的崗位只有一個(gè)：

海外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不僅僅是在Facebook，Instagram上發(fā)幾篇post, 在Youtube平臺(tái)上發(fā)幾個(gè)視頻就可以了，要想做好必需先對(duì)海外品牌及市場(chǎng)做分析。

1. 首先用SWOT分析海外品牌的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅

如果不知道自身在海外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)在哪里，你的內(nèi)容主線是什么，是為了強(qiáng)化什么內(nèi)容？

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是站在品牌自身的角度，找出差異化的賣(mài)點(diǎn)，以及落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方面；

而機(jī)會(huì)和威脅是站在宏觀市場(chǎng)的角度，去分析品牌未來(lái)的機(jī)會(huì)以及會(huì)面臨的威脅。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)一定要加油優(yōu)勢(shì)點(diǎn)的輸出，比如上述舉例的品牌如果要突出【鉆石手表 | 輕奢禮品 | 一生一愛(ài)紀(jì)念品】的概念輸出，那么內(nèi)容主要朝這幾個(gè)方向輸出：

(1) Every woman deserves a diamond watch;

(2) Women’s luxury dress diamond watch, it is best gift for Birthday, Christmas, Valentine’s day, Wedding, new year.

(3) Make a great gift for your loved ones at affordable price.

確定優(yōu)勢(shì)內(nèi)容之后，我們還需要考慮產(chǎn)品賣(mài)什么，賣(mài)給誰(shuí)，什么時(shí)候賣(mài)，在哪里賣(mài)，為什么會(huì)買(mǎi)？

2. 5W傳播模型深入分析品牌市場(chǎng)

賣(mài)什么（WHAT）？

賣(mài)給誰(shuí)（WHO）？

什么時(shí)候（WHEN）？

在哪里（WHERE）？

為什么（WHY）？

通過(guò)5W市場(chǎng)分析模型的深度討論，我們可以知道產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、目標(biāo)受眾、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)渠道，以及消費(fèi)者對(duì)品牌的心智認(rèn)知。

那么針對(duì)目標(biāo)受眾的文案就可以更具體，更精準(zhǔn)，在不同的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)創(chuàng)作不同的內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意活動(dòng)，分發(fā)不同的渠道。

用戶(hù)為什么會(huì)關(guān)注你并互動(dòng)？

• 有好處，活動(dòng)有機(jī)會(huì)能抽到禮品；
• 文案有共鳴；
• 回復(fù)快，有啥售后問(wèn)題都可以解決；
• 有利益捆綁，例如官方轉(zhuǎn)發(fā)獲取更大曝光，更多是認(rèn)同感；
• 官方內(nèi)容精致、漂亮或者有趣。

3. 海外內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要從三個(gè)角度考量：UGC, PGC, OGC

品牌內(nèi)容只有一個(gè)渠道發(fā)聲，肯定做不好。

公司如果只是招了一個(gè)人四處鋪內(nèi)容，比如論壇，博客，社媒，就算一年、兩年也很難出效果。

全面的品牌內(nèi)容一定要考慮三個(gè)角度的內(nèi)容：

• UGC（user generated contents）: 用戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)容；
• PGC （professional generated contents）: 品牌產(chǎn)生的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容；
• OGC （Occupied Generated contents）: 媒體/記者產(chǎn)生的內(nèi)容。

UGC的內(nèi)容可以營(yíng)造品牌口碑，PGC的內(nèi)容告訴用戶(hù)品牌是誰(shuí)，而OGC的內(nèi)容是品牌強(qiáng)有力的背書(shū)。

做好三個(gè)方面的規(guī)劃，品牌的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)才成型。

談完這些，你還覺(jué)得品牌的海外內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)人做的事嗎？

所以海外內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)真是一個(gè)團(tuán)隊(duì)干的活，關(guān)于創(chuàng)意，諸子百家，各有心聲。

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