作為中國(guó)外貿(mào)管理軟件供應(yīng)商以及外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)管理SaaS服務(wù)商，19年來(lái)富通天下一直在為更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新，只有與外貿(mào)企業(yè)深入溝通，才會(huì)發(fā)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的真實(shí)需求往往藏在功能的更深處。

下圖是廣州一家出口電子配件的外貿(mào)企業(yè)提的需求：客戶(hù)業(yè)務(wù)是分區(qū)域的，希望控制下客戶(hù)區(qū)域范圍，希望在用戶(hù)管理的客戶(hù)范圍控制中，加入?yún)^(qū)域國(guó)家的控制。（需求解釋?zhuān)?b>外貿(mào)企業(yè)老板希望指定每個(gè)業(yè)務(wù)員賬號(hào)負(fù)責(zé)的客戶(hù)范圍，實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的客戶(hù)管理）

客戶(hù)范圍控制是指將客戶(hù)按不同的條件進(jìn)行精細(xì)化分類(lèi)，客戶(hù)的標(biāo)簽越明確，外貿(mào)企業(yè)越是能標(biāo)準(zhǔn)化的管理客戶(hù)，降低客戶(hù)管理成本。

富通天下云平臺(tái)在深入了解外貿(mào)企業(yè)的需求后，添加了【客戶(hù)類(lèi)型】、【客戶(hù)來(lái)源】、【主營(yíng)產(chǎn)品】、【國(guó)家/地區(qū)】四個(gè)子賬號(hào)管理權(quán)限分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：

• 【客戶(hù)類(lèi)型】：可按照客戶(hù)重要性進(jìn)行客戶(hù)等級(jí)分類(lèi)授權(quán)給子賬號(hào)管理，如：重點(diǎn)客戶(hù)、合作客戶(hù)、潛在客戶(hù)；
• 【客戶(hù)來(lái)源】：按照客戶(hù)來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)授權(quán)給子賬號(hào)管理，如：廣交會(huì)客戶(hù)、客戶(hù)推薦、海關(guān)數(shù)據(jù)搜索到的客戶(hù)等；
• 【主營(yíng)產(chǎn)品】：對(duì)于多產(chǎn)品組合的外貿(mào)企業(yè)，可按照產(chǎn)品分類(lèi)授權(quán)給子賬號(hào)管理，如：服裝類(lèi)、鞋類(lèi)、箱包類(lèi)；
• 【國(guó)家/地區(qū)】：可按照客戶(hù)的地區(qū)授權(quán)子賬號(hào)管理。

設(shè)置路徑：

1、管理員賬號(hào)在系統(tǒng)右上角頭像處，點(diǎn)擊【系統(tǒng)設(shè)置】，如下圖所示：

2、點(diǎn)擊【用戶(hù)設(shè)置】-【用戶(hù)】，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)用戶(hù)的【編輯】按鈕，如下圖所示：

3、在【編輯操作員】界面，點(diǎn)擊【客戶(hù)范圍控制】，【勾選】需要授權(quán)的【客戶(hù)類(lèi)型】/【客戶(hù)來(lái)源】/【主營(yíng)產(chǎn)品】/【國(guó)家/地區(qū)】，點(diǎn)擊保存，如下圖所示：

注：該設(shè)置權(quán)限僅管理員可操作，設(shè)置該權(quán)限后，業(yè)務(wù)員只能查看和管理對(duì)應(yīng)勾選的類(lèi)型的客戶(hù)，其它類(lèi)型均無(wú)權(quán)限。

小編附上另一個(gè)貼心功能：【郵件備忘提醒】。

很多業(yè)務(wù)員都遇到過(guò)以下情形：“看過(guò)就忘”、“以為自己回復(fù)過(guò)了”、“到了承諾的回復(fù)時(shí)間又忘記了”……為了避免業(yè)務(wù)員錯(cuò)過(guò)重要郵件，云平臺(tái)上線(xiàn)【郵件備忘提醒】功能。

設(shè)置路徑：

1、【郵件備忘提醒】可在郵件寫(xiě)信界面、郵件詳情界面、郵件列表界面操作設(shè)置。

2、進(jìn)入備忘設(shè)置界面，設(shè)置備忘相關(guān)信息，點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可，如下圖所示：

3、到達(dá)備忘提醒時(shí)間，系統(tǒng)右下角會(huì)彈出提示，且在不點(diǎn)擊的情況下會(huì)一直顯示此提示：

PS：富通天下期待和重視您的每一次需求反饋，只有這樣云平臺(tái)才能不斷完善，進(jìn)而去滿(mǎn)足更多用戶(hù)的需求，也能讓云平臺(tái)一直陪伴外貿(mào)企業(yè)共同發(fā)展，一起成長(zhǎng)。