蕭懿調(diào)任總監(jiān)助理后完全背離了原來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，她開(kāi)始慢慢適應(yīng)新崗位的工作。雖然萬(wàn)般不愿意天天花半個(gè)小時(shí)去打掃衛(wèi)生，但既來(lái)之則安之，只當(dāng)是上帝對(duì)她這二十多年十指不沾陽(yáng)春水的懲罰，好處是可以順便鍛煉一下做家務(wù)能力。

蕭懿是唯物主義者，可她卻相信宇宙中存在的神秘的“零和定律”，用《紅樓夢(mèng)》里的話來(lái)解釋就是“為官的，家業(yè)凋零；富貴的，金銀散盡；有恩的，死里逃生；無(wú)情的，分明報(bào)應(yīng)；欠命的，命已還；欠淚的，淚已盡。冤冤相報(bào)實(shí)非輕，分離聚合皆前定?！边@種理念也算是她對(duì)自身心理狀態(tài)的一種調(diào)節(jié)。對(duì)于胡麗，她只當(dāng)她是一種特殊的生物存在，按照標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)λ撔托?，該說(shuō)就說(shuō)。

一個(gè)月后，蕭懿已經(jīng)完全適應(yīng)了助理的工作，雖然中間胡麗會(huì)刁難一下她，她也不過(guò)置之一笑。Daisy對(duì)她的工作挺滿(mǎn)意，把已經(jīng)談了兩個(gè)月的SE的訂單交給了她聯(lián)系。

SE是世界上最大的連鎖超市之一，在整個(gè)北美地區(qū)有兩千多家零售店，他們的訂單一直是各大供應(yīng)商爭(zhēng)奪的目標(biāo)。SE有一個(gè)來(lái)年戶(hù)外烤爐訂單，計(jì)劃142個(gè)高柜，因?yàn)閿?shù)量巨大，所以這個(gè)訂單一開(kāi)始就是Daisy親自跟進(jìn)的。

SE的采購(gòu)代表叫Leo,據(jù)Daisy說(shuō)他是一個(gè)把工作和生活分得極清的人，在工作時(shí)間絕不可能跟你說(shuō)工作以外的話題，下班后不接和工作相關(guān)的電話。因此，想和他套近乎非常難。知道了客戶(hù)的基本情況后，蕭懿琢磨著和這種人談生意其實(shí)更簡(jiǎn)單，至少在一定程度上可以規(guī)避暗箱操作的風(fēng)險(xiǎn)。壞處就是對(duì)方應(yīng)該是個(gè)容忍度很低的人，在工作上一定要加倍小心，不能出現(xiàn)一絲一毫愚蠢式錯(cuò)誤。

她從頭到尾看完了Daisy和Leo的往來(lái)郵件，知道這個(gè)訂單的前期工作已經(jīng)做了一半，客戶(hù)對(duì)公司提供的樣板很滿(mǎn)意，且經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，現(xiàn)在的價(jià)格已經(jīng)很接近客戶(hù)的目標(biāo)價(jià)，最后一封郵件是通知Daisy不日即將來(lái)中國(guó)驗(yàn)廠。

驗(yàn)廠蕭懿并不陌生，當(dāng)初在輔助李工作UL認(rèn)證的時(shí)候她接觸過(guò)這方面的材料，和歐洲那邊驗(yàn)廠相比，美國(guó)采購(gòu)商除了有人權(quán)驗(yàn)廠和品質(zhì)驗(yàn)廠兩部分外，拜911所賜，又加上了一個(gè)反恐驗(yàn)廠，也稱(chēng)供應(yīng)鏈安全審核。驗(yàn)廠過(guò)程復(fù)雜，涉及面廣，稍有差錯(cuò)就可能前功盡棄。蕭懿想，像SE這樣的公司應(yīng)該更嚴(yán)格，不過(guò)好在GO也是大企業(yè)，有專(zhuān)門(mén)的驗(yàn)廠科負(fù)責(zé)驗(yàn)廠，因此業(yè)務(wù)員在這塊兒是否專(zhuān)業(yè)似乎關(guān)系不大，雖是這樣，她還是想深入了解一下美國(guó)的驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)，于是就從驗(yàn)廠科那邊拿了一些材料仔細(xì)研究了幾天。

一天，各部門(mén)同時(shí)接到一份文件，文件寫(xiě)著“茲任命總裁辦秘書(shū)胡麗兼任集團(tuán)業(yè)務(wù)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，全權(quán)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部一切事宜，任命即日生效?！?br>
胡麗成了Daisy的上司。

蕭懿抬頭看到Daisy的臉漸次陰郁了下去。她連忙低下頭繼續(xù)做自己的工作。

幾分鐘過(guò)后，正在蕭懿絞盡腦汁構(gòu)思一封如何引起Leo注意的郵件的時(shí)候，一個(gè)歡快的聲音傳來(lái)：“麗姐，恭喜啊，以后你就是我老板啦，好開(kāi)心啊，下班后一起去做SPA吧，這些天看你天天加班，臉色都沒(méi)以前那么好了，今天去放松一下，我請(qǐng)客，不能說(shuō)沒(méi)空哦?！?br>
蕭懿目瞪口呆，對(duì)她而言，這樣的話，死都不會(huì)對(duì)一個(gè)心中討厭的人說(shuō)出來(lái)。

果然是人生如戲，全靠演技。

自從蕭懿接手SE的訂單后，她只寫(xiě)了一封簡(jiǎn)單的郵件給LEO,告訴他自己是Daisy的助理，以后將代替Daisy跟他聯(lián)系。Leo的回復(fù)只有兩個(gè)單詞：Well noted.

一周后，蕭懿收到LEO的郵件，說(shuō)三天后上午九點(diǎn)抵達(dá)工廠驗(yàn)廠，她看著這封郵件，心想：“大公司果然有自己的一套做事方法，給工廠留下這么短的時(shí)間，擺明了就是想看看工廠的原生態(tài)是什么樣的?！?br>
蕭懿馬上把這封郵件的內(nèi)容告訴了Daisy, Daisy也沒(méi)想到采購(gòu)商會(huì)這么快來(lái)公司，于是馬上通知了驗(yàn)廠科準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)客戶(hù)驗(yàn)廠，接著她帶著蕭懿去總裁辦向胡麗匯報(bào)客戶(hù)要來(lái)驗(yàn)廠的事情，問(wèn)一下接待方面該怎么安排。

他倆進(jìn)去的時(shí)候，看到胡麗畢恭畢敬地正跟一個(gè)在沙發(fā)上坐著的五十多歲的胖男人匯報(bào)事情，Daisy恭恭敬敬地喊了一聲：“熊總，麗姐?！?br>
來(lái)公司一個(gè)多月，蕭懿第一次見(jiàn)到傳說(shuō)中的老板熊總。大概平時(shí)伙食太好又缺乏運(yùn)動(dòng)，熊總身上那件顏色鮮艷的加大碼的沙灘衫也沒(méi)能掩蓋住他凸起的肚子。長(zhǎng)時(shí)間的養(yǎng)尊處優(yōu)讓他肥嘟嘟的臉上有了一種高高在上、指點(diǎn)江山的神氣；下身穿著一件大褲衩，再往下看，居然光腳穿了一雙皮鞋。蕭懿此刻的腦子里只想到一個(gè)詞：腦滿(mǎn)腸肥，但她看到Daisy和胡麗在此人面前畢恭畢敬的樣子，也不由得調(diào)整了一下站姿。

熊總問(wèn)道：“有事嗎？”

Daisy說(shuō)：“剛得到SE的通知，他們的人三天后來(lái)工廠驗(yàn)廠，已經(jīng)通知驗(yàn)廠科去準(zhǔn)備了，但接待部分需要聽(tīng)一下麗姐的意見(jiàn)。按照公司的慣例，已經(jīng)下單的客戶(hù)我們可以安排酒店，但SE的訂單比較特殊，他們已經(jīng)支付了將近2000美金的樣板費(fèi)和空運(yùn)費(fèi)，對(duì)方對(duì)樣板滿(mǎn)意，價(jià)格也談到了接近目標(biāo)價(jià)的階段，但我們還有其他兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以這次驗(yàn)廠給客戶(hù)留下好印象至關(guān)重要，除了驗(yàn)廠科要做好工作，我們?cè)诮哟矫嬉惨龅轿弧！?br>
熊總說(shuō)：“你有什么想法？”

Daisy道：“我希望采取A級(jí)客戶(hù)的接待方案，但不知道熊總和麗姐有什么看法？”

蕭懿知道A級(jí)客戶(hù)的待遇，那是每年訂單超過(guò)300萬(wàn)美金的客戶(hù)才享有的，對(duì)于這類(lèi)客戶(hù)，接送車(chē)必須是標(biāo)配奔馳S65，酒店是希爾頓的商務(wù)套房，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2000塊每天。她想，這套方法對(duì)某類(lèi)客戶(hù)有用，但對(duì)一個(gè)工作生活分得很清的人來(lái)說(shuō)未必有用，說(shuō)不定還會(huì)有反作用。以前她和Linda姐聊天的時(shí)候談過(guò)公司人員出差的問(wèn)題，一般大的公司都會(huì)有自己的標(biāo)準(zhǔn)，比如保潔公司，他們的員工出差據(jù)說(shuō)必須選當(dāng)?shù)氐奈逍蔷频辏驗(yàn)檫@些事關(guān)公司形象，多花點(diǎn)錢(qián)也是值得的。像SE這樣的公司，應(yīng)該也有自己的標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)之所以臨來(lái)之前才通知公司，那說(shuō)明人家肯定安排好了一切，根本不需要?jiǎng)e人安排。

熊總看了看胡麗，問(wèn)道：“小胡，你有什么看法？”

胡麗說(shuō)：“我覺(jué)得Daisy說(shuō)得很對(duì)，既然我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力差不多，那就是誰(shuí)給客戶(hù)留下好印象誰(shuí)就贏，何況這個(gè)客戶(hù)訂單很大，這點(diǎn)接待費(fèi)和訂單相比可以忽略不計(jì)了。”說(shuō)完，她睥了胡總一眼，嗲聲說(shuō)道：“做大事不拘小節(jié)嘛，舍不得孩子套不住狼，你說(shuō)對(duì)嗎胡總？”

胡總不置可否地笑了笑，眼光落在了站在Daisy后面一直默默無(wú)聞的蕭懿身上，問(wèn)道：“你說(shuō)呢？”

蕭懿一激靈，沒(méi)想到老板會(huì)問(wèn)自己，她不卑不亢地說(shuō)：“通過(guò)接觸，發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶(hù)是個(gè)重視工作大于私交的人，對(duì)于這樣的人，對(duì)他太好反而會(huì)落下刻意之嫌。我們也是大公司，沒(méi)必要巴結(jié)他們，把本職工作做到最好就可以了。訂單花落誰(shuí)家，拼的是實(shí)力，而不是接待這些小巧。接待做得再好，產(chǎn)品不能讓客戶(hù)賺錢(qián)，他也不會(huì)和我們合作。另外，我覺(jué)得Daisy和麗姐的思維更適合內(nèi)貿(mào)，我們不應(yīng)該用做內(nèi)貿(mào)的思維放到外貿(mào)上。”

熊總聽(tīng)了，贊許地點(diǎn)點(diǎn)頭，然后看著Daisy說(shuō)：“你做了這么多年外貿(mào)，這次考慮得居然不如一個(gè)新人縝密?！苯又哪抗庥滞断蛄耸捾?，問(wèn)道“你叫什么名字，什么時(shí)候來(lái)公司上班的，怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)你？”

蕭懿說(shuō)：“我叫蕭懿，英文名Edith,之前是應(yīng)聘到外貿(mào)部一組的，后來(lái)調(diào)到總監(jiān)辦給Daisy當(dāng)助理，已經(jīng)在這里上班三十七天了。”

熊總恍然大悟道：“原來(lái)你就是Karl也想要的那個(gè)大學(xué)生啊，果然不錯(cuò)。”說(shuō)完，他沖胡麗說(shuō)：“你以后多跟Daisy接觸一下，雖然你現(xiàn)在是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，但外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足，多學(xué)點(diǎn)東西對(duì)你有好處。SE的接待按照Edith的思路安排?！?br>
胡麗馬上應(yīng)聲到：“好的，我一定會(huì)多跟外貿(mào)部接觸，爭(zhēng)取早點(diǎn)上手工作?！?br>
Daisy臉上掛著一絲若有若無(wú)的微笑，說(shuō)道：“這次的確是我考慮不周全，幸虧有Edith提醒，要不然會(huì)出錯(cuò)呢。”說(shuō)完，她和蕭懿回到了自己的辦公室，胡麗盯著蕭懿的背影，咬了咬涂得血紅的嘴唇。

作者簡(jiǎn)介：冉凌燕，江湖人稱(chēng)Tess老師,外貿(mào)圈浸染十余年，目睹圈內(nèi)各種云譎波詭和爾虞我詐，因此變得時(shí)而腹黑，時(shí)而很二；酷愛(ài)歷史和哲學(xué)，《紅樓夢(mèng)》骨灰級(jí)粉絲，喜靜，獨(dú)居動(dòng)物，排斥一切社交活動(dòng)，偶爾兼職算命先生或催眠師。