工貿(mào)一體，我用大白話解釋一下就是自產(chǎn)自銷，公司自己有工廠，有技術(shù)研發(fā)團隊。




對新人來說，其實工貿(mào)一體的公司學(xué)到會更多一些。你涉及到的工作內(nèi)容，跨部門協(xié)調(diào)的事情會很多，是一個很好的歷練自己的機會。




那么進入工貿(mào)一體的公司，外賣新人初期應(yīng)該怎么做，能夠讓自己快速成長起來呢？




下面我以自己的一段工作經(jīng)歷為例，我當(dāng)時的熟悉時間大概用了一個月。背景是公司是大型制造業(yè)企業(yè)，占地100畝，行業(yè)龍頭企業(yè)，當(dāng)時分4條產(chǎn)品線。




閑話不多說，前方干貨預(yù)警：




第一步：快速了解公司及產(chǎn)品信息




A. 信息獲取渠道：

a. 公司網(wǎng)站;

b. 產(chǎn)品樣冊（中英文的都要看);

c. 公司對外推廣用的PPT(管市場部要，中英文的都要看,如果沒有英文的PPT，按照中文內(nèi)容翻譯成英文）




第一步很重要，我們說你得帶著問題去學(xué)習(xí)，那首先你得有個大致了解吧。為什么現(xiàn)在很多應(yīng)屆生說領(lǐng)導(dǎo)不愿意教自己，沒耐心是吧。不一定是沒耐心，你要基礎(chǔ)的信息都沒有了解，問的都是公司資料里能找到的答案，那領(lǐng)導(dǎo)肯定不愿意搭理你。就是勸大家一句，不要懶。




要求能用英文描述下面各項內(nèi)容，目的是讓別人聽得懂，不需要太復(fù)雜，主要是日后和客戶交流使用。




公司的成立年份，規(guī)模，產(chǎn)品線，應(yīng)用場景，主要客戶，重點項目，各產(chǎn)品線的優(yōu)勢及工作原理。




第二步：下車間，快速了解各產(chǎn)品的加工流水線




下車間不是不是讓你去當(dāng)操作工干活，是帶著問題去找答案。第一周的時候看了資料，樣冊，你是通過圖片和文字來了解的。接下來你要去看實物了，然后把文字內(nèi)容理解不清楚的地方，想辦法在下車間的過程中解決掉。




你需要帶著筆和本子，遇到不懂的問題，就在車間問操作工。產(chǎn)品實物的照片你可以用手機拍下來。




總結(jié)一下我當(dāng)時通過下車間學(xué)習(xí)到的內(nèi)容：




A. 整個廠區(qū)的布局，每個車間都是加工什么產(chǎn)品的，哪些車間涉及商業(yè)機密不對外開放




當(dāng)你有客戶來驗廠的時候就發(fā)揮作用了，如何制定參觀的路線，如何避開不對外開放的車間，自己心里都得有個數(shù)。




B. 所有產(chǎn)品線產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)按照樣冊上的內(nèi)容逐一對應(yīng)，拍實物圖




樣冊上的實物圖和工作原理圖很多看起來很抽象，基本就是個示意圖。如果你想讓客戶覺得你比較專業(yè)，那你就需要通過實物讓自己更懂。




我當(dāng)時是拿著樣冊，把每一個工作原理圖和實物對，有不懂的當(dāng)場就問操作工。操作工解釋不清楚的，我就拿筆記下來，然后去問技術(shù)。




C. 主要配件和原料的供應(yīng)商




這不是要賣商業(yè)機密啊，這是要有一個大概的了解，將來在和客戶價格談判的回合中會用到。對產(chǎn)品的等級劃分要有一個清晰的認(rèn)知。




當(dāng)客戶跟你說一些小作坊工廠，雜牌的價格比你便宜一大截的時候，你可以有理有據(jù)地說你們的產(chǎn)品為什么價格比客戶說的那家貴，為什么別別人家的好。而不是就會那一句，我們的東西好，誰不這么說啊？




D. 主要設(shè)備的數(shù)量，產(chǎn)能要清楚




當(dāng)時我們有一批國外進口的設(shè)備，樣冊上只是寫了有國外進口設(shè)備，但是沒寫數(shù)量和都是做什么用的。下車間以后，我拍了照片，用本子記下來一共有幾臺，每臺都是用于生產(chǎn)哪個產(chǎn)品線的產(chǎn)品的哪個零部件。




后來有客戶來工廠參觀的時候，我都會給客戶介紹我們的進口加工設(shè)備，客戶很驚訝說你看著很年輕，懂這么多，以為我在這家公司工作很多年了。其實我當(dāng)時剛?cè)肼?個月而已，客戶說你的老板應(yīng)該為有你這樣的員工感到驕傲。




第三步：學(xué)習(xí)并掌握選型軟件




很多技術(shù)型的公司有自己產(chǎn)品的選型軟件，其實按規(guī)定基礎(chǔ)的選型可以填單子讓售前去做，但是要3個工作日反饋。公司幾百個銷售，很多項目需要做方案，有大的有小的，只能排隊。




對于比較簡單的產(chǎn)品選型，能用軟件搞定的，我就自己做。前期學(xué)的時候讓同事，技術(shù)教我，我在旁邊記錄步驟，不會的就問，當(dāng)場解決掉。后面選型都是我自己完成，有一次周五馬上下班了，客戶發(fā)來一個詢盤，要做100多個選型，我花了3個小時做完當(dāng)天就發(fā)給客戶了。




很多規(guī)模大一些的公司，銷售人員多，支持部門人手不夠，工作量大，不可能每次都在你的客戶能等待的時間內(nèi)完成。那你怎么辦呢？自己學(xué)唄，反正技多不壓身。搞不定的就交給技術(shù)部門去做，比較簡單的，能自己學(xué)就自己學(xué)，多掌握些技能沒有壞處。




總結(jié)一下，外貿(mào)新人如果加入的是一個規(guī)模尚可的工貿(mào)一體公司，是一個不錯的鍛煉自己的機會?？匣ㄐ乃己蜁r間打基礎(chǔ)的人，能力提升會很快。初期大致要熟悉公司和產(chǎn)品信息，下車間去了解學(xué)習(xí)弄清楚整個工藝流程和加工線都有哪些步驟，盡可能地多掌握一些技能，簡單易操作的能學(xué)就學(xué)。

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深耕外貿(mào)行業(yè)12年，英語翻譯專業(yè)，分享職場經(jīng)驗，英語學(xué)習(xí)方法

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