不知道這些，你就別做外貿(mào)了！

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的社會(huì)，外貿(mào)行業(yè)是一個(gè)十分火爆的行業(yè)，它的競(jìng)爭(zhēng)力是十分的強(qiáng)大；所以，當(dāng)你做外貿(mào)時(shí)，請(qǐng)了解以下方面：

一．目標(biāo)市場(chǎng)不明確

剛接觸外貿(mào)，不知道哪些市場(chǎng)我們可以做，哪些市場(chǎng)不可以，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間下來(lái)，才摸索出我們公司的光學(xué)鏡片對(duì)于非洲，東南亞以及中東地區(qū)來(lái)說(shuō)是不合適的，由于以前不明白這個(gè)常識(shí)，使得自己把很多時(shí)間和精力都浪費(fèi)到這一點(diǎn)上了。

二．缺乏對(duì)客戶判斷的能力

客人發(fā)來(lái)的詢(xún)函不少，我沾沾自喜，不假思索的每一封必回。哪里曉得有些客人分明是打探你的產(chǎn)品和價(jià)格信息的，這樣的還能接受，更讓人生氣的是那些騙子客戶，騙貨的就不說(shuō)了，我們都知道也都聽(tīng)說(shuō)過(guò)。還有一部分是要騙取我們的商業(yè)簽證，到我們國(guó)家就不在回去了。對(duì)這樣的客人我還是一個(gè)勁的給人家談，談到最后才覺(jué)得不對(duì)勁，以前真的還沒(méi)有想到甚至是聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的客人。

三．不懂外貿(mào)函電的技巧

一般我對(duì)收到的詢(xún)函都會(huì)及時(shí)的回復(fù)，然而我是寫(xiě)好了的一份郵件，看到詢(xún)函就復(fù)制粘貼，然后根據(jù)不同的客人需求稍加改動(dòng)，自以為是很好的方法。因?yàn)檫@樣可以節(jié)省我很多的時(shí)間，這樣的信件比較籠統(tǒng)基本對(duì)老外第一封詢(xún)函都可以使用，可是做生意也象建高樓大廈，是沒(méi)有捷徑可走的，我這樣無(wú)疑是搬起石頭砸自己的腳，因?yàn)橄筮@樣的郵件客人每天都要看很多，如果你的郵件不能在一分鐘之內(nèi)吸引他的注意，也許你的這封“瞬間”完成的郵件也會(huì)“瞬間”進(jìn)入老外郵箱里的垃圾框。所以，對(duì)每一個(gè)詢(xún)函，無(wú)論是不是第一份郵件都要仔細(xì)的看，找出客人的所有需求，針對(duì)客人的需求回復(fù)，把他的問(wèn)題透明化，這就是外貿(mào)函電要求的“準(zhǔn)”。不僅如此，你寫(xiě)的郵件還要“快”、“簡(jiǎn)”、“明”，如果真的能夠掌握這些技巧，那你的成功率就會(huì)提成很多。

四．忽視網(wǎng)站的建設(shè)和推廣

企業(yè)自身的網(wǎng)站才是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中心，搜索引擎、貿(mào)易平臺(tái)等其他推廣是圍繞企業(yè)網(wǎng)站展開(kāi)的推廣，但許多企業(yè)忽略了對(duì)自己網(wǎng)站的建設(shè)與推廣，造成了網(wǎng)站沒(méi)有發(fā)揮任何作用。實(shí)際上，比較貿(mào)易平臺(tái)，企業(yè)自身的網(wǎng)站就像是企業(yè)形象的名片，有助于建設(shè)自有品牌，也可以避免貿(mào)易平臺(tái)上的各種惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。更重要的是，企業(yè)自身的網(wǎng)站可以減少對(duì)貿(mào)易平臺(tái)的依賴(lài)性，獨(dú)享客戶資源，可以設(shè)定自己的規(guī)則，更加個(gè)性化，規(guī)避更多特別限制，是業(yè)務(wù)發(fā)展的必然階段。但市場(chǎng)上建站公司良莠不齊，價(jià)格與技術(shù)和服務(wù)的不對(duì)稱(chēng)令很多中小型企業(yè)望而卻步。




五．專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)




初進(jìn)這個(gè)行業(yè)，由于對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，我只能按報(bào)價(jià)單上的給老外說(shuō)，而不能很好的給客人解釋我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。試想，客人在網(wǎng)上發(fā)詢(xún)函是給我們一個(gè)公司發(fā)的嗎？不可能，所以，如果別人能很好的給客人講了人家產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，稀缺優(yōu)勢(shì)等等。而你卻籠統(tǒng)簡(jiǎn)單的告訴客人你都有什么產(chǎn)品，那不是很吃虧嗎，肯定客人會(huì)轉(zhuǎn)向別人而不是你，是很正常的。因?yàn)檫@樣是很被動(dòng)的，是在碰運(yùn)氣的。這樣做外貿(mào)的我們，能有成績(jī)嗎？還會(huì)抱怨說(shuō)我聯(lián)系了那么多客人怎么都不回復(fù)我，是產(chǎn)品價(jià)格高還是公司知名度底？而不是從自身去找原因。

另外，我們做客人不是發(fā)完郵件就完事了，還要定期的對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟蹤，并且要打電話給他們，加深他們對(duì)我們的印象。就象我們經(jīng)理講的，做外貿(mào)的境界是：“老外不給你做也不會(huì)給別人做?！蔽蚁肴绻覀兡苷嬲陌岩陨蠋c(diǎn)做好，做到位，那我們就離“境界”不遠(yuǎn)了。

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