關于開發(fā)信，我曾經(jīng)寫過很多次的專題分享，借著今天這個機會，我想對現(xiàn)有的基礎上再做出一些補充建議。

大家在看這篇文章的時候可以對照自身的情況，查漏補缺，希望大家都能寫出讓客戶滿意的郵件。

第一：口語化和簡單化，依然是目前開發(fā)信的主流寫法，上世紀八九十年代的正統(tǒng)用詞、規(guī)范寫法，如今越來越少見。

第二：開發(fā)信需要遵循以下幾個內(nèi)在邏輯：

1：為什么我要寫這封郵件？

2：這封郵件對客戶有什么幫助？

3：我有哪些需要說的？

每次下筆寫郵件時，一定要想清楚上面三個問題，很多朋友只顧自己說，但是絲毫沒有考慮怎么去打動對方。

第三：在郵件的末尾留一個尾巴，為下一輪的call to action作準備。

不要讓下一封郵件無話可說，或者沒話找話說。

第四：不管是mail group的全方位郵件群，還是溫和簡潔的敲門磚式郵件，都需要遵循一封郵件一個主題內(nèi)容。不要貪多，也不要奢望一封郵件說透無數(shù)事情，對方的興趣和耐心是有限的。如果你覺得一封郵件說不完，可以像我上面提到的那樣，在郵件的末尾留個尾巴。

第五：一封陌生的郵件，客戶一眼掃過去的時間，根據(jù)我的個人經(jīng)驗，大約是3-5秒鐘，甚至更短。在這幾秒時間內(nèi)，客戶就會決定是“回復”、“不理會”、“暫時擱置”、“直接刪除”還是“拉進黑名單”。

我們要時刻記?。?b>Keep it short & simple！

第六：未來的開發(fā)信，或許更多的是講究“私人訂制”。精細化、個性化會成為脫穎而出的亮點，模板的作用會進一步削弱。

所以，如果你現(xiàn)在還在用我很久之前的開發(fā)信模板，那你就要注意了，套用模板就能拿下訂單的時代已經(jīng)過去了。比起模板，我更希望你能領悟我所講的思維。

第七：開發(fā)信的受眾，一定是“經(jīng)過精挑細選的針對性潛在客戶”，也就是我之前提到過的精準流量。這里有三個關鍵詞，精挑細選，針對性，潛在客戶。這就要求業(yè)務員把大量的時間精力，投入在background research上，搜索和定位到目標客戶，再精準投放開發(fā)信。

第八：你寫郵件的對象，是一個實實在在存在的人，Tommy也好，Ruby也好，還是Jeremy也好，但一定不是某某公司。要用面對面的口吻，去寫一份親切的郵件，過去那種To whom it may concern（敬啟者）的抬頭寫法，早就應該摒棄了。

第九：第一封開發(fā)信，絕對不是以賣東西為目的。我們的目的，是展示價值并建立聯(lián)系，為將來的進一步溝通做準備。要有足夠的耐心，不要想著三板斧就拿下訂單。

第十：放棄一些虛頭巴腦的話術，也不要過多的銷售語言，會讓陌生人特別抵觸和抗拒。專業(yè)和真誠，恰到好處的內(nèi)容，才是最犀利的武器。

第十一：開發(fā)信傳遞的價值，是假設客戶跟你合作，會產(chǎn)生怎樣的結果，會給客戶帶來怎樣的收益。不要一味介紹和吹捧自己的產(chǎn)品、技術、價格，這些客戶或許根本就不在乎。

試著用一個極度吸引人的主題，但又不顯得過于推銷化。

最后，我在這里貼一篇英國人寫的開發(fā)信，僅供大家參考。

這封郵件本身沒有太多特點，但是重在自然簡潔、恰到好處，沒有一個復雜或者高級的單詞，也沒有難以理解的句型和語法。只要初中英語水平就能看懂，不容易產(chǎn)生歧義，這就是一封很棒的開發(fā)信。

Dear Mr. Smithson,

Please allow me to introduce myself. My Name is XXX and I manage the sales department here at XXX company.

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Many thanks,XXX

原作者：毅冰米課

原出處：邦閱知識服務平臺

原鏈接：https://www.52by.com/article/34060?

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