尊重所有客戶，隨時(shí)隨地維護(hù)嘉捷形象；

n微笑面對(duì)投訴，積極主動(dòng)的為客戶解決問(wèn)題；

n與客戶交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉；

n站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司的滿意；

做人德為先，正直是根本；

n保持公正，正義，誠(chéng)實(shí)，坦誠(chéng)，守信；

n敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤；客觀反映問(wèn)題，以作好工作，服務(wù)好客戶和維護(hù)好公司利益為己任；

n尊重自己，尊重他人，尊重客觀規(guī)律，尊重公司制度，從而自愛自強(qiáng)；