第1章認(rèn)識(shí)跟單業(yè)務(wù)
1.1跟單員的角色認(rèn)知
1.1.1跟單員角色介紹
1.1.2跟單員的工作特點(diǎn)
1.1.3跟單員的主導(dǎo)意識(shí)
1.1.4跟單員的素質(zhì)要求
1.2跟單員的常見(jiàn)工作流程及內(nèi)容
1.2.1確認(rèn)訂單
1.2.2安排生產(chǎn)
1.2.3采購(gòu)跟蹤
1.2.4生產(chǎn)過(guò)程跟蹤
1.2.5安排出貨
1.2.6貨物運(yùn)輸跟蹤
1.2.7后續(xù)整理
1.3跟單員的工作要求及技巧
1.3.1很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力
1.3.2很強(qiáng)的時(shí)間管理能力
1.3.3較好的產(chǎn)品認(rèn)知能力
1.3.4保持清醒的頭腦
1.3.5良好的工作習(xí)慣和工作態(tài)度
1.3.6異常事件的及時(shí)處理
第2章原材料的采購(gòu)跟進(jìn)及生產(chǎn)排期
2.1原材料的采購(gòu)和跟進(jìn)
2.1.1原材料的構(gòu)成
2.1.2原材料的采購(gòu)
2.1.3跟單員如何做好采購(gòu)工作
2.2原材料的檢驗(yàn)
2.2.1原材料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)
2.2.2主要輔助材料合格品質(zhì)
2.2.3輔助材料合格品質(zhì)
2.3生產(chǎn)的前期準(zhǔn)備
2.3.1原材料的入庫(kù)和前期處理
2.3.2生產(chǎn)的前期安排
第3章生產(chǎn)跟進(jìn)
3.1過(guò)程質(zhì)量控制
3.1.1質(zhì)量的概念
3.1.2質(zhì)量的范圍
3.1u20183生產(chǎn)過(guò)程中需要注意的節(jié)點(diǎn)
3.2異常問(wèn)題處理
3.2.1異常問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
3.2.2異常問(wèn)題的分析
3.2.3異常問(wèn)題的處理方法
3.2.4異常問(wèn)題總結(jié)
3.3后期包裝整理
3.3.1包裝要求的認(rèn)識(shí)
3.3.2包裝要求的明確
3.3.3包裝要求的檢查
3.4產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)
3.4.1產(chǎn)品檢驗(yàn)范圍
3.4.2產(chǎn)品檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)
3.4.3產(chǎn)品檢驗(yàn)分析總結(jié)
第4章訂艙出運(yùn)
4.1船公司貨代的選擇
4.1.1國(guó)際貨物買賣中的運(yùn)輸方式
4.1.2國(guó)際貨運(yùn)基本知識(shí)
4.1.3船公司
4.1.4國(guó)際貨運(yùn)代理
4.2訂艙出貨
4.2.1詢價(jià)選價(jià)
4.2.2委托訂艙
4.2.3拖柜或發(fā)貨
4.2.4報(bào)關(guān)
4.2.5提單確認(rèn)和提單
4.3物流跟蹤
4.3.1快遞跟進(jìn)
4.3.2海運(yùn)跟進(jìn)
第5章報(bào)檢、報(bào)關(guān)及其單證處理
5.1報(bào)檢及其單證處理
5.1.1進(jìn)出口貨物報(bào)檢程序
5.1.2報(bào)檢單證及資料
5.1.3填制出口貨物報(bào)檢單
5.1.4出口報(bào)檢領(lǐng)證，審證及注意事項(xiàng)
5.2報(bào)關(guān)及單證處理
5.2.1報(bào)關(guān)準(zhǔn)備
5.2.2申請(qǐng)報(bào)關(guān)
5.2.3配合海關(guān)查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)
5.3制單結(jié)匯
5.3.1結(jié)匯單證分類
5.3.2跟單員結(jié)匯單證處理
5.3.3單證制作
附錄A貨物出口委托書(shū)
附錄B集裝箱裝箱單
附錄C海運(yùn)提單
附錄D驗(yàn)貨報(bào)告（InspeclionReport）
附錄E質(zhì)量術(shù)語(yǔ)報(bào)告