全球采購(gòu)不再是什么新鮮事物,跨國(guó)公司在全球采購(gòu)元器件和產(chǎn)成品已有數(shù)年經(jīng)驗(yàn)。最近,經(jīng)濟(jì)的不景氣更是為這一趨勢(shì)推波助瀾。降低成本成為大多數(shù)公司21世紀(jì)以來(lái)的首要任務(wù),這使低成本國(guó)家的供應(yīng)商變得非常具有吸引力,中國(guó)是這一趨勢(shì)中的最大受益者。如今,中國(guó)的供應(yīng)市場(chǎng)迅速與全球經(jīng)濟(jì)接軌,而五年前這似乎還難以想象。中國(guó)供應(yīng)商在受益的同時(shí)也面臨參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),充分理解全球化采購(gòu)的影響并積極制定有效的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略方能把握機(jī)遇。
全球化采購(gòu)的主要趨勢(shì)
全球化采購(gòu)使國(guó)際制造商的采購(gòu)戰(zhàn)略發(fā)生了顯著變化,具體內(nèi)容表現(xiàn)在四個(gè)方面:
第一,集中采購(gòu)趨勢(shì)非常明顯。許多全球制造商想方設(shè)法提高采購(gòu)批量,以充分發(fā)揮其價(jià)格談判的能力。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)通常有三個(gè)途徑:1)集中一個(gè)公司不同事業(yè)部或不同地區(qū)的某些特定類型元器件的采購(gòu)數(shù)量; 2)通過(guò)一家供應(yīng)商采購(gòu);3)盡可能使各產(chǎn)品的元器件標(biāo)準(zhǔn)化,以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化器件更高的采購(gòu)批量。但這一做法受到新產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段元器件選擇的限制。
第二,整合供應(yīng)商以獲得成本優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在,許多全球制造商將供應(yīng)資源集中起來(lái),只與少數(shù)幾家供應(yīng)商打交道。三年前,Palm 公司80%的采購(gòu)支出分散到150家供應(yīng)商,去年已經(jīng)聚集到50家。從這項(xiàng)戰(zhàn)略中受益的還有旭電、偉創(chuàng)力等大型EMS公司,它們從OEM那里獲得大筆制造業(yè)務(wù),對(duì)成本非常敏感。通常,為維持采購(gòu)成本的優(yōu)勢(shì),大型EMS公司對(duì)采購(gòu)條件要求非??量蹋麄兲岢龅膗201c總成本u201d模式反映了這一變化。如今,EMS公司不再根據(jù)元器件報(bào)價(jià)選擇供應(yīng)商,而包括物流和廢品率的總供應(yīng)成本管理成為選擇供應(yīng)商的要素。此外,要求供應(yīng)商不斷改進(jìn)和發(fā)展也是EMS提出的新要求。例如,旭電公司對(duì)供應(yīng)商的要求除了低成本之外還包括可靠性、平均故障間隔時(shí)間、交貨期執(zhí)行情況、準(zhǔn)時(shí)送貨表現(xiàn)、計(jì)劃靈活性和降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)等。
第三,為與供應(yīng)商互動(dòng),全球制造商迅速采用基于IT系統(tǒng)的采購(gòu)流程,如在線詢價(jià)和在線拍賣變得越來(lái)越普遍。在線采購(gòu)給OEM和EMS公司帶來(lái)的主要利益是:由于供應(yīng)商彼此競(jìng)爭(zhēng),OEM/EMS公司能夠快速識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)商,從而加速采購(gòu)流程并獲得巨大節(jié)約。
第四,在中國(guó)設(shè)立國(guó)際采購(gòu)中心。隨著在中國(guó)采購(gòu)量的大幅增長(zhǎng),國(guó)際大型OEM公司跨越中間商直接進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)它們中的大多數(shù)來(lái)說(shuō),起初,在中國(guó)采購(gòu)只是為了利用設(shè)在中國(guó)的工廠支持全球組織的元器件采購(gòu)。然而,其結(jié)果并不令人滿意,因?yàn)槿蚪M織的要求和本地制造公司的考慮總存在不一致。
上述采購(gòu)趨勢(shì)和方法在中國(guó)已然出現(xiàn),那些為全球提供產(chǎn)品的大型中國(guó)制造商多少已經(jīng)遇到這些問(wèn)題。隨著中國(guó)作為u201c全球工廠u201d地位的鞏固,所有中國(guó)制造商,不論規(guī)模大小都必須快速對(duì)這些采購(gòu)新趨勢(shì)做出反應(yīng)。
中國(guó)供應(yīng)商的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略
供應(yīng)商通過(guò)對(duì)比與其它供應(yīng)資源在價(jià)格和質(zhì)量的差別來(lái)預(yù)測(cè)采購(gòu)如何集中。它們必須不斷改進(jìn),理解國(guó)際買家的價(jià)值觀而成為許可供應(yīng)商。接下來(lái),如果國(guó)際買家提出要求,供應(yīng)商則需準(zhǔn)備投資擴(kuò)大和升級(jí)產(chǎn)能以支持獨(dú)家采購(gòu),也可以與買家共同投資。最近,一家全球供熱通風(fēng)與空調(diào)制造商計(jì)劃大幅提高產(chǎn)能,該公司為一項(xiàng)關(guān)鍵元器件選擇了兩家供應(yīng)商。一家供應(yīng)商承諾投資,并熱情地與該制造商合作,而另一家卻毫無(wú)反應(yīng)。結(jié)果,在試生產(chǎn)階段,該制造商決定只從第一家供應(yīng)商那里采購(gòu)。
當(dāng)面臨主要買家要求不斷改進(jìn)工作的壓力時(shí),許多供應(yīng)商不愿配合。它們可能缺少設(shè)計(jì)資源、設(shè)備、信息系統(tǒng)、員工技能或培訓(xùn)能力,難以實(shí)施供應(yīng)商所要求的改進(jìn)。然而,它們忘記了,主要供應(yīng)商通常擁有大量能為其所用的資源。在買家進(jìn)行供應(yīng)商開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí),積極參與是個(gè)有百利而無(wú)一害的好主意。除了正式項(xiàng)目之外,許多買家還能臨時(shí)增派資源支持供應(yīng)商的改進(jìn)工作。例如,寶馬公司就會(huì)派出維護(hù)工程師、采購(gòu)、物流和質(zhì)量人員到供應(yīng)商那里,對(duì)供應(yīng)商的合理要求給予階段性的支持。
如果面對(duì)u201c總成本u201d采購(gòu)方式,供應(yīng)商的思維必須實(shí)現(xiàn)從低u201c離廠價(jià)格u201d到低u201c貨到買家價(jià)格u201d的轉(zhuǎn)變。理解買家如何決定總成本至關(guān)重要,總成本通常至少包括三項(xiàng)基本要素,即運(yùn)貨成本、供應(yīng)績(jī)效成本和庫(kù)存占有成本。運(yùn)貨成本指提供低成本運(yùn)輸費(fèi)用和方便卸貨的包裝。供應(yīng)績(jī)效是指及時(shí)交貨和保持低交貨次品率。最后,頻繁的小批量運(yùn)貨比大批運(yùn)貨要好。
由于更多全球買家采用在線詢價(jià)和在線拍賣,并利用網(wǎng)絡(luò)選擇和評(píng)估潛在供應(yīng)商,中國(guó)供應(yīng)商應(yīng)考慮建立一個(gè)美觀實(shí)用的電子界面。這包括一個(gè)內(nèi)容詳實(shí)、功能齊全的網(wǎng)頁(yè),如買家關(guān)心的各種信息、一個(gè)實(shí)用可靠的電子郵件地址和能通過(guò)寬帶連接實(shí)現(xiàn)互動(dòng),如填寫在線詢價(jià)單和參與電子拍賣。然而,目前,中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)站的內(nèi)容通常很不完整,公司規(guī)模、制造和質(zhì)量控制設(shè)備等基本信息很難找到。電子郵件地址通常使用公共門戶網(wǎng)站的地址,其中很多不能使用。沒(méi)有能力使用IT互動(dòng)的供應(yīng)商很可能很快將被淘汰出局,因?yàn)橐恍╊I(lǐng)先的公司已經(jīng)開(kāi)始使用這些工具。
由于零售商更多地通過(guò)其設(shè)在中國(guó)的國(guó)際采購(gòu)中心而不是中間商進(jìn)行采購(gòu)。為全球零售商提供產(chǎn)成品的中國(guó)供應(yīng)商則必須考慮三個(gè)主要方面的問(wèn)題:
1、提供強(qiáng)勁的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力u2015u2015零售商需要獲得銷售給客戶的產(chǎn)品概念。與國(guó)際采購(gòu)中心合作提供目標(biāo)設(shè)計(jì)的供應(yīng)商將成為全球零售商更富價(jià)值的伙伴。據(jù)了解,一家從中國(guó)采購(gòu)大量家用電器的美國(guó)大型零售商,堅(jiān)持將研究和開(kāi)發(fā)的規(guī)模和質(zhì)量作為長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系的必備條件。
2、需求和供應(yīng)鏈管理u2015u2015由于供應(yīng)商不再簡(jiǎn)單地從中間商那里獲得訂單,它們與零售商的國(guó)際采購(gòu)中心直接聯(lián)系并管理季節(jié)需求波動(dòng),因此認(rèn)真研究訂單管理非常關(guān)鍵。如果國(guó)際采購(gòu)中心不負(fù)責(zé)出口物流,供應(yīng)商則需要管理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于許多零售商會(huì)要求供應(yīng)商的運(yùn)輸流程直接和它的物流系統(tǒng)相連接,所以供應(yīng)商必須具備一定的IT能力。
3、售后服務(wù)u2015u2015由于采購(gòu)量增加,以前,通過(guò)額外運(yùn)送一小部分產(chǎn)品以彌補(bǔ)出現(xiàn)次品的做法可能被在零售商本國(guó)所提供的專業(yè)服務(wù)所取代。比如,某一個(gè)為幾家全球零售商供貨的、非常成功的中國(guó)家電制造商被迫通過(guò)代理做全球市場(chǎng)業(yè)務(wù),只是因?yàn)樗痪邆浔镜氐氖酆蠓?wù)能力。
在采購(gòu)涌向低成本國(guó)家的浪潮中,許多中國(guó)供應(yīng)商獲得了前所未有的機(jī)遇。就目前趨勢(shì)來(lái)看,機(jī)會(huì)的確很多,增長(zhǎng)空間也很廣闊。然而,隨著中國(guó)制造行業(yè)與全球經(jīng)濟(jì)更緊密地相連,明智的供應(yīng)商必須不斷提高自身能力,方能立于不敗之地。