《讓外貿(mào)郵件說話》這本書是由蔡澤民（英文名chris） 著，由中國海關(guān)出版社于2016年12月出版的一本外貿(mào)郵件類書籍，書中甄選了大量作者與客戶往來的真實郵件案例，再現(xiàn)談判實景，以新穎的視角深入解讀客戶字里行間的“潛臺詞”。全書語言輕松，邏輯縝密，帶領(lǐng)讀者一步步解開客戶神秘的內(nèi)心世界，對癥下藥，高效開發(fā)客戶，成交訂單。