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什么是整合營銷?

強(qiáng)行回答一波~從門戶時(shí)代,社群時(shí)代,到搜索時(shí)代,再到當(dāng)下的信息流時(shí)代;從最初的人找信息,再到現(xiàn)在的信息找人,隨著信息傳遞方式的變化,營銷陣地也發(fā)生很大的變化,與之伴隨的,是營銷形式的日益多樣化。單一的營銷方式已經(jīng)不能滿足我們對產(chǎn)品營銷布局的要求,越來越多的人開始將目光鎖定在了整合營銷的應(yīng)用與推廣。

接下來,微思敦將從整合營銷是什么、整合營銷的意義和整合營銷的做法、整合營銷的未來發(fā)展方向四個(gè)層面去解答這一問題。

1、是什么— —定義

我們先來看一下整合營銷的概念,以及它誕生的背景。

“整合營銷”(integrated marketing communications),是1991年唐·舒爾茨提出的,它主要指:我們要把企業(yè)所有的營銷活動(dòng)(例如戶外廣告、公共關(guān)系、SEM、內(nèi)容營銷、終端促銷等)看成一個(gè)整體,讓不同的傳播活動(dòng)共同創(chuàng)造統(tǒng)一的品牌形象。

簡單來說,整合營銷就是:在不同的地方,用同一個(gè)聲音說話。

不難看出,“整合營銷”這個(gè)概念是信息爆炸時(shí)代的產(chǎn)物。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)如果想向消費(fèi)者傳遞100%信息,最終能留在消費(fèi)者記憶里的只有1%。

整合營銷傳播的概念有以下幾個(gè)要點(diǎn):

首先,在顧客及利益相關(guān)者層面,整合營銷傳播注重維護(hù)顧客和其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系,由注重產(chǎn)品偏向注重消費(fèi)者,重視消費(fèi)者導(dǎo)向。

其次,在信息和媒介整合層面,整合營銷傳播注重信息和渠道的一致性,它通過整合各種營銷工具及各種營銷觀念,最后達(dá)到“一種形象,一種聲音”的傳播效果。

回歸我們營銷的本質(zhì):任何營銷都是以人為核心的,所以我們所有營銷的活動(dòng)也自然建立在人的基礎(chǔ)上?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,流量在哪里,市場就在哪里,我們營銷的陣地地也就在哪里。找到我們的陣地之后,需要對流量鏈路(獲取流量-承接流量-流量轉(zhuǎn)化)進(jìn)行拆分,逐個(gè)擊破。

2、為什么——意義:

總體而言,整合營銷傳播遵循了四個(gè)特征:即互動(dòng)、關(guān)系、整合、動(dòng)態(tài)發(fā)展??梢哉f,整合營銷傳播代表了一個(gè)新的營銷傳播時(shí)代,它既是對傳統(tǒng)營銷傳播觀念在工具和方法上的繼承和發(fā)展,又轉(zhuǎn)變了其觀念和思維,使其更能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。其“注意消費(fèi)者”的主張,同時(shí)意味著市場營銷學(xué)科從產(chǎn)業(yè)和企業(yè)為中心的角度想消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)移。

3、怎么做——應(yīng)用:

隨著整體的媒介環(huán)境發(fā)生改變,整合營銷傳播與傳統(tǒng)營銷傳播的區(qū)別也逐漸凸顯。隨著多重新媒體手段的出現(xiàn),營銷傳播也需要整合多重傳播手段及工具;而隨著顧客的分眾化與個(gè)性化越來越強(qiáng),整合營銷傳播也需要使用多種媒介組合來滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求。

但是當(dāng)前,我們已經(jīng)不能把眼光放在整合不同的媒體形態(tài),因?yàn)檫@樣的整合過程基本上已經(jīng)完工了,接下來要做的是以消費(fèi)者為中心進(jìn)行整合。今天我們相較三十年前和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、觸達(dá)的渠道變得更多,所以難度更大。但是,不管任何時(shí)候,作為品牌而言,仍然是要讓消費(fèi)者在不同的界面都可以聽到、看到品牌講述出的完整故事。對品牌來說,現(xiàn)如今要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)難度增加了不少。

4、未來發(fā)展——方向:

其實(shí)當(dāng)前,數(shù)字營銷以及數(shù)字營銷對過去的經(jīng)典廣告理論的影響成為廣告整個(gè)學(xué)科主要的議題。今天,移動(dòng)端涵蓋了新聞客戶端、微博、微信、短視頻等,移動(dòng)端的廣告形式和營銷手段也千變?nèi)f化,這些都是基于新技術(shù)而產(chǎn)生的新型營銷渠道,對于整合營銷傳播也提出了新的挑戰(zhàn)。

品牌如何利用不同的渠道?如何生產(chǎn)適合這些場景的原生內(nèi)容?如何將不同的渠道串聯(lián)起來?如何協(xié)同傳播、跨屏互聯(lián)、內(nèi)容貫通?這些都是當(dāng)今品牌整合數(shù)字化營銷渠道所需解決的最大問題。

總之,隨著時(shí)代的發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,營銷的工具也逐漸增多,指導(dǎo)營銷傳播活動(dòng)的思想也在不斷更新,整合營銷傳播必須在堅(jiān)持自身核心觀點(diǎn)的同時(shí),不斷隨時(shí)代增添新的內(nèi)容,才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

來源:微思敦移動(dòng)營銷

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