Facebook 現(xiàn)在每月有超過 20 億活躍用戶,其中近 10 億用戶加入了 Facebook 群組,組建自己的團(tuán)隊(duì)是進(jìn)入目標(biāo)市場的一種廉價(jià)且有效的方式。如果您還不熟悉 Facebook 群組,它本質(zhì)上是 Facebook 平臺內(nèi)的一個(gè)社區(qū),群組成員圍繞共同的興趣或目標(biāo)建立,例如烹飪或跑步,但也有很多以商業(yè)為中心的群組。在這篇文章中,我將給大家介紹發(fā)展成功的 Facebook 群組所需的知識,以及如何使用它來營銷您的業(yè)務(wù)。
誰是您的目標(biāo)客戶? 你要知道你的群組的目標(biāo)客戶是誰。如果您的群組的目標(biāo)是為您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生潛在客戶,那么您的群組應(yīng)該為您的理想客戶而服務(wù)。例如,假設(shè)您是一位想要與小型企業(yè)或初創(chuàng)公司合作的平面設(shè)計(jì)師,您的群組應(yīng)該為小企業(yè)主提供有價(jià)值的幫助,例如他們的品牌如何讓他們脫穎而出。
為您的 Facebook 群組考慮特定的目標(biāo)市場非常重要。首先,如果你能準(zhǔn)確知道你的目標(biāo)客戶,你就能更有傾向性地描述你的群組優(yōu)勢,從而獲得特定的粉絲(這些粉絲多是對你的產(chǎn)品感興趣的)。其次,是它使人們更容易找到您的小組。新人找到您的群組的主要方式之一是在 Facebook 上進(jìn)行搜索, Facebook 上每天有 20 億次搜索。如果你給你的 Facebook 群組一個(gè)特定的、關(guān)鍵字豐富的名稱,人們會(huì)更容易找到。
如何增加Facebook群組用戶?1. 在Facebook主頁上提及你的小組。每月有超過 10 億人訪問 Facebook 頁面,平均每分鐘有 400 萬個(gè)“贊”,每天總共有 2.5 億個(gè)贊。因此,你可以不時(shí)在您的 Facebook 頁面上提及您的小組。當(dāng)然,你也要為訪問者提供有價(jià)值和有趣的內(nèi)容來獲得粉絲,屆時(shí)你的粉絲會(huì)在他們的時(shí)間線中看到您的新帖子。
2. 通過在其他群組中推廣來擴(kuò)大您的 Facebook 群組。另一個(gè)可用于擴(kuò)大 Facebook 群組的極其有效的策略是交叉推廣。Facebook 上有超過 10 億個(gè)群組,因此很可能有一些與您相似的群組。在其他相關(guān)組中交叉推廣您的組是快速發(fā)展的好方法。
但是,您還需要注意每個(gè)小組關(guān)于自我推銷的規(guī)則。許多小組不允許您只是加入,通過鏈接向這些群組發(fā)送垃圾郵件,然后離開,發(fā)帖的時(shí)候要注意閱讀群組規(guī)定。
3. 鼓勵(lì)現(xiàn)有成員宣傳您的群組。您可以地在您的小組中發(fā)布一個(gè)帖子,讓你的成員幫忙宣傳?;蛘吣阋部梢耘e辦比賽,比賽獲勝者可能是邀請最多新成員加入組的人,您可以適當(dāng)?shù)刭?zèng)送一些獎(jiǎng)品。在比賽結(jié)束時(shí),讓所有邀請其他人的人在帖子的評論部分標(biāo)記他們帶入群組的人。
4. 鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)紅人加入你的群組。發(fā)展您的群組的另一種方法是讓您的細(xì)分市場中的紅人加入。主要想法是推廣一些紅人的內(nèi)容,然后在推廣他們的項(xiàng)目時(shí)標(biāo)記它們。您應(yīng)該在您的 Facebook 主頁上執(zhí)行此操作,因?yàn)槟诖颂幇l(fā)布的內(nèi)容將是公開的。紅人會(huì)看到您在帖子中標(biāo)記了他們,并可能對其發(fā)表評論或與他們的觀眾分享,他們也可能會(huì)查看您的群組并加入。當(dāng)其他人看到該紅人是您的群組成員時(shí),也會(huì)由于好奇想要加入。
5. 在其他社交媒體平臺上推廣您的 Facebook 群組。您的目標(biāo)受眾不只是在 Facebook 上,你也可以在 Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn 等上推廣它。在用戶參與度方面,F(xiàn)acebook 仍然是王者,但 Instagram 正在快速增長。 這意味著即使人們可能使用其他社交媒體渠道,他們中的許多人仍會(huì)每天至少查看一次 Facebook。
如何運(yùn)營你的Facebook群組? 到目前為止,我已經(jīng)介紹了如何讓人們加入您的群組,但更重要的是弄清楚如何讓人們留在你的團(tuán)隊(duì)中并積極參與。
1. 如何防止 Facebook 群組中的垃圾帖子。垃圾帖子可以迅速殺死一個(gè)群組。沒有人喜歡接收對他們無用或過度自我推銷的信息。如果您選擇建立一個(gè)“私密”的Facebook 群組,垃圾帖子應(yīng)該不是什么大問題,因?yàn)槟鷷?huì)審核新成員。然而,總會(huì)有一些漏網(wǎng)之魚。你可以設(shè)置一個(gè)組規(guī),詳細(xì)地講述所有規(guī)矩,違反者提出群組。
2. 鼓勵(lì)用戶參與。作為群組所有者,您的一個(gè)重要角色是鼓勵(lì)用戶互動(dòng)和參與,您可以通過提出一些有助于您與會(huì)員互動(dòng)的問題來做到這一點(diǎn)。如果您很了解自己的細(xì)分市場,提出好的問題應(yīng)該不會(huì)太難。
3. 使用投票來提升Facebook 群組參與度。您甚至可以使用在 Google 搜索中找到的問題創(chuàng)建“投票”,通過用戶之間的互動(dòng),提高群組活躍度。
4. 提供獨(dú)家 Facebook 群組優(yōu)勢。鼓勵(lì)參與您的小組的另一種方法是提供獨(dú)家優(yōu)勢。獨(dú)家群組內(nèi)容可能包括 PDF 指南或免費(fèi)電子書,在其他地方您會(huì)收費(fèi),但在小組中免費(fèi)贈(zèng)送?;蛘邉?chuàng)建一個(gè)投票讓您的成員回答他們想要了解的內(nèi)容。 然后,根據(jù)人們告訴您的答案創(chuàng)建內(nèi)容。尋找內(nèi)容創(chuàng)意的最佳方式莫過于詢問您正在為其創(chuàng)作的人。
通過實(shí)時(shí)視頻增加您的 Facebook 群組參與度。Facebook 早在 2016 年就推出了實(shí)時(shí)視頻,它被稱為 Facebook Live,允許任何人開始在他們的 Facebook 個(gè)人資料、頁面和群組中播放實(shí)時(shí)視頻。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),80% 的用戶更愿意觀看直播視頻而不是閱讀博客文章。如果您的 Facebook 群組適合您的業(yè)務(wù),那么實(shí)時(shí)視頻將是吸引新潛在客戶和客戶的下一件大事。