外貿(mào)人員所指的Facebook企業(yè)賬號在業(yè)內(nèi)我們通常稱Facebook公共主頁、Facebook公司主頁。Facebook公司主頁是公司、企業(yè)進行營銷活動的主要陣地。
在以往的培訓問答中,很多外貿(mào)人士向我咨詢Facebook企業(yè)賬號應該怎么運營。外貿(mào)人員所指的Facebook企業(yè)賬號在業(yè)內(nèi)我們通常稱Facebook公共主頁、Facebook公司主頁。Facebook公司主頁是公司、企業(yè)進行營銷活動的主要陣地,通過Facebook公司主頁,外貿(mào)企業(yè)可以向外界展示品牌形象,進行營銷活動和產(chǎn)品宣傳,進而吸引潛在客戶并實現(xiàn)客戶轉化。今天環(huán)新就給大家總結了一下Facebook企業(yè)賬號運營教程,教給大家如何有效的運營我們的Facebook企業(yè)賬號。
開通Facebook公司主頁前期準備Facebook公司主頁建立在Facebook個人主頁的基礎之上,所以如果想建立Facebook公共主頁必須要先建立個人主頁。
那么Facebook個人賬戶和Facebook公共賬戶有什么區(qū)別呢?用戶注冊了Facebook賬戶后就等于是擁有了Facebook個人主頁。Facebook是不提倡在個人主頁開展商業(yè)活動的,如果個人主頁發(fā)布大量廣告信息,系統(tǒng)會認定為這是垃圾信息,會被封號。
而Facebook公司主頁主要是為公司和品牌提供一個商業(yè)活動場所,里面的廣告信息也不會違反Facebook廣告政策。所以建議大家在Facebook公司主頁上面上進行營銷活動。
開通Facebook公司主頁- 點擊Facebook頁面右上方的倒三角標志,從下拉菜單中選擇“創(chuàng)建主頁”
- 選擇要創(chuàng)建的主頁類型并填寫相關信息,建議主頁名稱以品牌詞或行業(yè)關鍵詞,有利于提升主頁排名
- 選擇頭像和封面,頭像以主要產(chǎn)品、公司logo為主,封面參照網(wǎng)站banner圖的標志,盡可能展現(xiàn)產(chǎn)品、品牌實力。
- 完成創(chuàng)建
Facebook企業(yè)賬號運營步驟以及技巧- 完善Facebook公司主頁結構
點擊Facebook公司主頁右上方的設置-編輯主頁-模板,根據(jù)運營需求選擇主頁模板??梢酝ㄟ^添加板塊選項卡添加自己需要的選項卡,同時選項卡可以進行拖動調(diào)整選型卡順序。
- 完善Facebook公司主頁信息
主頁模板選擇好之后,就要開始豐富主頁信息了。一個搭配悅目,內(nèi)容豐富的主頁會無形之中給我們的品牌和產(chǎn)品加分。所以文字內(nèi)容和圖片選擇需要特別謹慎,符合產(chǎn)品、行業(yè)特征。
主頁信息主要包含簡介設置以及CTA. 公司簡介所有可以編輯的選項都盡量填寫完整,填寫過程中一定不要敷衍了事,慎重填寫每一項。注意填寫過程中,布置產(chǎn)品、行業(yè)關鍵詞。
CTA即行動號召按鈕,根據(jù)公司需求選擇按鈕類型,后期是可以進行更換的。
- 建立受眾群受眾群的建立
首先是通過設置-常規(guī)選項-國家/地區(qū)和年齡限制進行受眾限制,如果產(chǎn)品沒有國家和受眾年齡的限制,可以不進行設置。
接著就是邀請好友贊主頁,好友在贊主頁的同時就會關注你的主頁,從而形成基礎的受眾群。
通過加小組,分享主頁給小組成員,吸引潛在用戶關注主頁。
后期可以通過帖文、活動、直播、廣告等形式,更多的吸引受眾。
- 內(nèi)容營銷
在運營形式上,F(xiàn)acebook公司主頁多種多樣的營銷方式為外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的營銷提供了可能。
公司可以根據(jù)自身產(chǎn)品和行業(yè)特點來選擇這些運營發(fā)帖方式。主要的發(fā)帖形式通常以照片、視頻、幻燈片、輪播和全屏廣告為主。
在內(nèi)容運營方面,重點是要抓住產(chǎn)品和行業(yè)痛點,以及客戶心理。從公司、產(chǎn)品、行業(yè)、用戶等不同角度宣傳我們的產(chǎn)品。另外還要分析產(chǎn)品行業(yè)趨勢,從而抓住話題,圍繞話題展開營銷,吸引潛在客戶實現(xiàn)轉化。
在運營素材的選擇上,一定要保證素材宣傳的是自家產(chǎn)品,并配有明顯的水印標志(預防盜圖)。關注素材的清晰度和可觀看度,內(nèi)容模糊,配色不搭的圖片一律刪除。注重素材同文字內(nèi)容以及產(chǎn)品的搭配,盡可能抓住顧客眼球。
- 營銷成果分析
Facebook公司主頁的運行效果如何,我們可以通過Facebook公司主頁成效分析功能來實現(xiàn)。通過成效分析我們可以了解到每天的粉絲增長狀況、帖文覆蓋情況、用戶操作行為等信息。每天關注這些信息有利于我們觀察具體時間營銷活動的表現(xiàn)情況,并實時進行調(diào)整,從而將主頁效果優(yōu)化到最佳狀態(tài)。
日常經(jīng)常關注的Faceook公司主頁的幾個重要指標:粉絲數(shù)、帖文覆蓋人數(shù)、互動次數(shù)、用戶在線時間、按鈕操作、視頻觀看時長等。
今天Facebook企業(yè)賬號運營教程,就給大家分享到這里。
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