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外貿技巧:貿易寄樣技巧(1)

寄樣問題的實質,就是如何甄選潛在客戶并發(fā)展業(yè)務關系。以下我們將從寄樣前、寄樣中、寄樣后三個階段分別展開分析,希望能給您一些啟示。

    寄樣前:判斷、打樣、費用確認

    如何判斷寄樣與否?如何有效控制樣品快遞費用?

    一、明確自己公司的寄樣原則

    1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略

    ·是實力有限,海外拓展初期的、希望有力控制公司銷售成本的公司?還是實力雄厚、希望加大海外拓展力度,愿意多投入的公司?

    ·是前者,可以量入為出;是后者,樣品方面(樣品、運費)可多做預算。

    ·建議根據(jù)客戶等級建立樣品寄送標準。

    ·從公司的角度對一定銷售期間的樣品數(shù)量及金額做預算。

    2、對潛在客戶作深入的分析判斷

    ·一般來講,對于合作已久,知其底細的老客戶,可考慮樣品費、運費全免。

    ·設計客戶背景調查資料表,用以了解新客戶;如果是有誠意的客戶,不會計較互相深入了解,而且會提出很有針對性的詢價和寄樣要求。

    ·對于有誠意的新客戶,可告知雖然樣品可免費提供,但從發(fā)展雙方業(yè)務計,請對方付運費。

    ·希望能一次性提供多個樣品,且不愿支付任何費用的,經進一步詳細分析(對方公司背景,樣品用途等)后,酌情處理。

    3、與產品相關

    ·從公司的角度,首先要明確樣品及運費成本。

    ·要讓客戶知道,即使樣品免費,無論其貨值如何,都是您公司的運營成本。

    ·樣品價值高、運費也貴的,無論新老客戶,請對方諒解,本著共同發(fā)展的原則,希望對方分擔運費。

    ·可事先準備標準模版信,就樣品寄送問題作基本闡明。

    4、了解客戶索樣的用途,為今后訂單鋪底??蛻舫R姷乃鳂佑猛居幸韵聨追N:

    ·純粹收集樣品做分析比較

    ·產品有關參數(shù)測試

    ·最終用戶的使用體驗 報關員考試

    ·潛在的、可見的訂單

    5、正確心態(tài):不是只有帶來訂單的樣品投入才有價值

    ·想想做廣告吧。只有讓更多的人知道,才有可能有更多更好的效果。

  ·即便暫時沒有訂單,也可以通過客戶反饋,了解目標市場的最新行情、產品需改進的要素及產品線的R&D方向。



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