外貿(mào)業(yè)務(wù)員談判需要注意的“鋪墊”技巧

很感謝陳總的一些建議，他說過，要與客戶很好的談判，必須經(jīng)常給自己做一些談判上的鋪墊，這些鋪墊絕對要是對你即將給客戶要談判的事情做個引頭。這句話引起了我的思考，請注意，一定不要讓這些引頭引起你的客戶的緊張，也就是說，不要把你的條件和鋪墊同時提出來，要盡量隔個兩天或者三天一周再提，因為，美國和中國的時差也給我們的談判提出了思考的時間。

這些鋪墊看似你不經(jīng)意的對客戶的一些善意的提醒，其實，是為自己談判要求客戶執(zhí)行一些新條件的準(zhǔn)備。我感覺這招我越用越熟練，越感覺它的益處。假如，需要報價前，我總是會善意的提醒客戶說哪些原材料受到什么的影響升了或者降了，然后，倒時候水到渠成的自己的服務(wù)就被客戶舒心的認(rèn)可和接受了。

總之，這些鋪墊需要你精心策劃，需要讓客戶有思考的空間和更要引起客戶的放松的注意，而不是緊張的追問你這那等。一定要注意“鋪墊”與“談判溝通”之間的時間距離尺度，一定要掌握好火候。

好的鋪墊可以起到事半功倍的效果，可以讓客戶認(rèn)識到水就應(yīng)該往低處流，不疼不癢的在沒有防范意識或者抵觸意識的情況下接受你提出的他也認(rèn)為條件合理的條件。

對于如何運用，我知道這是需要去體會的，不斷總結(jié)的。