前段時(shí)間有一客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到我，因?yàn)樗齻円苍诟Ｓ溃跃蜎](méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流，一直用電話(huà)和傳真聯(lián)系。從最初的詢(xún)問(wèn)，打樣，試樣，報(bào)價(jià)，到最后于4月20號(hào)確定訂單?？蛻?hù)的訂單上面白紙黑字寫(xiě)明了是現(xiàn)金，貨到付款，我把相關(guān)資料確定之后就給對(duì)方回傳了過(guò)去。我們雙方確定交貨期為4月24號(hào)，之后一切歸于平靜。

    4月24日上午10點(diǎn)左右，對(duì)方公司的采購(gòu)跟單，暫時(shí)就稱(chēng)她為D小姐吧，打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)交貨情況，我明確告訴她下午3點(diǎn)左右會(huì)送到她們公司，讓她們把錢(qián)準(zhǔn)備好。D小姐連聲說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題。我自己想著也沒(méi)什么問(wèn)題，單價(jià)，付款方式這些都是雙方早就協(xié)商好的，還會(huì)有什么問(wèn)題呢？

    到了上午11點(diǎn)15分吧，對(duì)方公司的采購(gòu)經(jīng)理，暫時(shí)就稱(chēng)她為S小姐吧，又打電話(huà)過(guò)來(lái)，一開(kāi)口就說(shuō)讓我?guī)退拿?。她說(shuō)她們公司的老總覺(jué)得我的單價(jià)有點(diǎn)高，要我降價(jià)。我當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況，不降價(jià)會(huì)怎樣？S小姐就說(shuō)這次貨款一定要降價(jià)才能拿到錢(qián)。天哪，我真的不知道說(shuō)什么好了。

    這是我們第一次合作，當(dāng)初為了拿到這個(gè)訂單，我也是一再的跟老總商量，因?yàn)樗齻兊膯蝺r(jià)實(shí)在是太低了，我們老總根本就不想做。考慮到初次合作，為了以后更加長(zhǎng)久，我才同意了她們的單價(jià)，接受了她們的訂單。

    現(xiàn)在我的貨已經(jīng)做好了，再有幾個(gè)小時(shí)就送到她們那里去了，卻在這個(gè)節(jié)骨眼上要我降價(jià)，而且還說(shuō)是幫她的忙?？墒沁@個(gè)訂單除去我的成本等費(fèi)用，幾乎是不賺錢(qián)的。你要我怎么降價(jià)呢？如果她下訂單前就這樣跟我說(shuō)，這個(gè)單我根本就不會(huì)接。

    那位S小姐還說(shuō)我們離得那么近，降價(jià)也沒(méi)關(guān)系，我們的油費(fèi)也省了很多呢(我司到對(duì)方大概就是半個(gè)小時(shí))，這種話(huà)也說(shuō)得出口？我是鐵定的不同意了，她又說(shuō)她自己是打工的，要我給她一個(gè)臺(tái)階下。

    小姐呀，我給你臺(tái)階下，那誰(shuí)又給我臺(tái)階下呢？我也是打工的，我上面還有老板呢？本來(lái)說(shuō)好的事情你們又臨時(shí)變卦，你讓我跟我的老板如何解釋?zhuān)窟@個(gè)單是我接的，全程都是我在負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)雙方真的是僵持不下，后來(lái)還是我讓步了，因?yàn)槲也煌饨祪r(jià)這筆錢(qián)就可能拿不到，而我們這批貨就等于是一堆廢品。

    這件事情老板倒沒(méi)有太多的說(shuō)我，可是我自己越想越生氣。這樣的客戶(hù)，這樣的事情也做得出來(lái)，20號(hào)你們就下了訂單過(guò)來(lái)，我的貨都做好了，24號(hào)了你們卻說(shuō)老總不同意這個(gè)單價(jià)，在這中間的幾天時(shí)間請(qǐng)問(wèn)你們?cè)谧鍪裁茨兀?S小姐說(shuō)20號(hào)的時(shí)候她老總就看了采購(gòu)單，當(dāng)時(shí)沒(méi)說(shuō)什么，24號(hào)的時(shí)候就嫌貴了)

    昨天一天因?yàn)檫@件事情，我真的郁悶的要死。

    想不到我以一片誠(chéng)心待人，卻換來(lái)人家如此對(duì)我？其實(shí)當(dāng)初我為了避免節(jié)外生枝，也要求了對(duì)方先打款到我司帳號(hào)，可是對(duì)方堅(jiān)決不同意，說(shuō)我懷疑她們，對(duì)她們沒(méi)有誠(chéng)信，說(shuō)她們付款絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。我也是考慮到雙方離的很近，又是第一次合作，貨款也就是1萬(wàn)多塊錢(qián)，就讓了一下，同意把款到發(fā)貨改為貨到付款。

    沒(méi)想到這一下讓的可好，把自己逼到了懸崖邊上，進(jìn)也不是，退也不是，還說(shuō)要我們跟她們長(zhǎng)期合作，這樣不講誠(chéng)信的客戶(hù)，我還敢對(duì)你們有信心嗎？

    [回復(fù)1]：對(duì)于款到發(fā)貨還是有必要的，我們公司有abc三種不同待遇的客戶(hù)，a。可以貨到發(fā)款b。付一定的預(yù)付款c。款到發(fā)貨。具體哪種看對(duì)方的誠(chéng)信度及交易次數(shù)而定。

    [回復(fù)2]：下次交易先收錢(qián)，再發(fā)兩箱次貨給她，她若要退貨，要你退款，你就打死不退，貨量不大的話(huà)她也不可能因芝麻小數(shù)把你告上法院，自此之后永遠(yuǎn)別和她做生意就是了。