在外貿(mào)出口工作中，我們時(shí)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題： 客人要求我們寄樣，等我們按照他的要求寄樣后，就沒(méi)有任何消息了。 出現(xiàn)這種問(wèn)題，說(shuō)明我們判斷失誤。甚至，我們很多剛開(kāi)始參加工作的外貿(mào)人員不懂如何判斷一個(gè)詢盤(pán)的真假性。  　首先，我們從他的詢盤(pán)內(nèi)容來(lái)看。告訴你，下面的詢盤(pán)可能是真實(shí)的： 報(bào)關(guān)員考試

　1) 他要求你就某一種產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)，同時(shí)具體到數(shù)量規(guī)格包裝產(chǎn)地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交貨時(shí)間提供相關(guān)證書(shū)到貨港口等； 

　2) 他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄里沒(méi)有的相近產(chǎn)品，詢問(wèn)你是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)，他提供所需要的相近產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信息。 

　3) 他直接提供你公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明資料； 

　最后，我需要說(shuō)明的一點(diǎn)：電子商務(wù)它的有效性表現(xiàn)在它為雙方的溝通，提供方便；其實(shí)很多時(shí)候客戶沒(méi)有音訊是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格不合理，或者是我們的樣品不是很好。所以作生意一定要對(duì)自己的產(chǎn)品很了解。包括自己的產(chǎn)品品質(zhì)在市場(chǎng)上處在什么位置，自己的價(jià)格又有多少競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣才能有的放矢，減少不必要的損失和抱怨。