第26招達(dá)到目地，立即離開
　—I＇mgladtohavemetyou,Mr.Lee.

　如果協(xié)議達(dá)成，而你仍流連忘返，則有以下兩種危險(xiǎn)：溝通對(duì)手改變主意；或者你可能因松懈而目不擇言，說錯(cuò)了話。因此商議一完成，立即以"I＇mgladtohavemetyou,Mr.Lee."（李先生，很高興認(rèn)識(shí)您。）收?qǐng)?，告別離去。

　第27招充滿信心地進(jìn)行溝通
　—Youcanaskmeanyquestion.

　任何有心溝通的人，都希望他的溝通對(duì)手是個(gè)舉足輕重的人物。讓對(duì)手認(rèn)為你是有決策力的人，最直接的方法便是一見面就告訴他“Youcanaskmeanyquestion．”（您可以問我任何問題。）如果你在對(duì)方面前處處顯得緊張兮兮，不是一直抽煙，就是不斷干咳，對(duì)方必定會(huì)懷疑他跟你之間的溝通效果。因此面對(duì)每一個(gè)溝通場合，一定要充滿信心。

　第28招對(duì)溝通對(duì)手的專長與能力表示認(rèn)知
　--Iknowyouaregoodat….

　每個(gè)人都對(duì)自己的才能引以為榮。向你的溝通對(duì)手表示你認(rèn)知他的能力，并寄希望他有所表現(xiàn)：“Iknowyouaregoodathandlingdifficultsituations,andIbelieveIcancountonyou."（我知道你擅于處理棘手問題，并相信我可以依賴您。）相信他一定不愿意讓你失望。

　第29招以肯定的語氣，談?wù)搶?duì)手的問題
　—Ibelieveourexpertscangiveyouhelpfuladvicefortheprobleminyourcompany.

　當(dāng)對(duì)手正在為某個(gè)問題煩惱，而你正好能夠幫他忙，一句"Ibelieveourexpertscangiveyouhelpfuladvicefortheprobleminyourcompany."（我相信我們的專家能提供對(duì)貴公司問題有幫助的建議。）必能使他寬慰不已，立刻表現(xiàn)合作的態(tài)度，而你的溝通力也大大增加了。

　第30招委婉地透露壞消息
　—Badnews，I＇mafraid.

　要向他人透露壞消息，也需要一點(diǎn)技巧。老師在公布成績以前，總是光透露有多少人不及格，以使考得不好的同學(xué)預(yù)先做好心理準(zhǔn)備。同樣，在向客戶透露漲價(jià)或其它壞消息時(shí)，先告訴他“Badnews，I＇mafraid”（恐怕是壞消息喔。）也能收到相同的效果。人對(duì)某件事的發(fā)生預(yù)先有心理準(zhǔn)備時(shí)，總是較容易接受
的。