1.讓你的訂購單更加引人注目

　　企業(yè)在給目標顧客的郵件包裹中，所有的材料都應該很明確地指向訂購單，讓消費者很容易發(fā)現(xiàn)訂購單的存在。你可以將訂購單和其他資料并列放在一起，但如果訂購單跟其他資料外觀太相象的話，消費者很容易把它弄丟。聰明的做法是，將訂購單的顏色、大小設計得跟其他資料不同，采用引人注目的圖形和字體，加上邊框，并用醒目的字體注明這是一張訂購單。

　　2.包含“客戶接受聲明”　　

　　企業(yè)應該從消費者的角度來考慮，在訂購單上重申一遍訂單的條件，以確認消費者完全地和正確地理解了企業(yè)的條件。以下是一個典型的客戶接受聲明——“是的！我希望以每年96元的折扣價格訂購全年《成功營銷》雜志。我希望從2005年第7期開始訂閱?！?br>
　　3.突出企業(yè)提供的完整Offer　　

　　企業(yè)應該在訂購單上突出告訴顧客企業(yè)能提供給他們的完整的產品和服務，這包括總價格、消費稅、運費和郵寄費用、最小訂購量、國際附加費、保質期、最后截止期限等。這些信息和“客戶接受聲明”一樣，幫助消費者正確認識訂購單的條件。雖然這些信息不一定要寫在“客戶接受聲明”中，但是它們必須在訂購單上有所體現(xiàn)。

　　4.提供完整的訂購信息

　　為了讓顧客更加方便快捷地完成訂購，企業(yè)的營銷人員應該在訂購單上提供給顧客完整的訂購信息，如免費訂購電話、企業(yè)全稱和Logo、郵寄地址、付費方法等一切訂購細節(jié)。你也應該讓顧客留下他們的聯(lián)系方式和電話號碼，以防止郵寄過程中產品的遺失。

　　5.使用指示性語言

　　為了鼓勵顧客在最后一分鐘做出訂購決定，企業(yè)營銷人員應該在訂購單上使用帶有明確指示性的語句，例如“馬上打電話！”、“現(xiàn)在就訂購！”等。訂購單是直復郵件銷售中最后的一個環(huán)節(jié)，因此明確地告訴消費者企業(yè)的意圖是一個聰明的做法。www.bgyｅdu．com

　　6.標明截止日期

　　企業(yè)應該在訂購單上明確的告訴消費者產品和服務的截止日期，如果你說出具體日期的話，可以告訴消費者一個回應期限，如“請在14天內回復”等字樣。

　　7.給訂購單起一個新名字　　

　　企業(yè)給訂購單換一個新名字，不但可以減輕消費者的責任感和約束感，還能讓他們感覺到獲得了更多的附加值。我們可以把訂購單改名為“試訂閱證書”、“注冊申請表”、“優(yōu)惠申請表”等。

　　8.提供免費訂購電話

　　雖然很多消費者已經(jīng)習慣用電子郵件等方式回復訂購信息，但是仍然有相當大一部分消費者覺得用電話和企業(yè)溝通更加舒服，因此好的直郵企業(yè)必須提供給消費者這種選擇方式。最近一項調查顯示，企業(yè)在訂購單上提供免費訂購電話，能夠吸引更多的使用信用卡支付的客戶。此外，如果你對訂購過程比較負責，那么免費訂購電話就更加必須了。



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