98年一印度籍香港客戶詢盤并送我**公司的產(chǎn)品目錄(**公司是行業(yè)中最大出口供應(yīng)商)要求把目錄中所有的產(chǎn)品按型號報價。
　　接到詢盤后先分析客戶以及其產(chǎn)品各方面要求，運輸方式，終端市場和付款方式等總結(jié)出客戶需要的是款多量少(一般單款訂貨較多的客戶不會要求每個型號都報價只會有選擇的要求報價)
　　根據(jù)總結(jié)出來的結(jié)果適當(dāng)加價報給客戶。這里說明加價原因：該目錄有1600多款式，而每家工廠一般只有3-5款，最大的工廠也就16款產(chǎn)品，涉及幾百家工廠用了4天時間才整理好，一般情況下相隔3個小時左右報價最適宜。
　　20天后接到30多款每款500-3000只的訂單
　　順便也說說維護客人
　　維護客人并不是產(chǎn)品做到最好就沒事了也不是經(jīng)常找客戶聊聊,最忌諱的就是這種方法大家都忙呀,誰也不知道客戶什么時候有空。要把握機會和客戶溝通如發(fā)生在客戶周圍的大事件，重要的節(jié)日，升遷等等。


轉(zhuǎn)自：阿里巴巴