(一)第一場(chǎng)談判的開場(chǎng)

首場(chǎng)談判的主持應(yīng)抓好四個(gè)環(huán)節(jié):介紹、入座、開場(chǎng)白和氣氛掌握。

1.介紹

為了知道是跟誰對(duì)話、顯示禮貌和友" />

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外貿(mào)業(yè)務(wù)談判時(shí)的開場(chǎng)技巧

主持談判中,開場(chǎng)即啟動(dòng)談判是關(guān)鍵之一。開場(chǎng)包括第一場(chǎng)談判和以后各場(chǎng)談判的開啟。

(一)第一場(chǎng)談判的開場(chǎng)

首場(chǎng)談判的主持應(yīng)抓好四個(gè)環(huán)節(jié):介紹、入座、開場(chǎng)白和氣氛掌握。

1.介紹

為了知道是跟誰對(duì)話、顯示禮貌和友好,主持首場(chǎng)談判的開場(chǎng)應(yīng)做好相互介紹。做好介紹應(yīng)掌握介紹時(shí)機(jī)、次序與口氣。

2.入座

主持時(shí)安排談判雙方入座的原則有三:次序原則,距離原則,面向原則。

3.開場(chǎng)白

談判開始時(shí)開場(chǎng)白很重要,它直接反映主持人的水平和角色,好的開場(chǎng)白有兩個(gè)判定標(biāo)準(zhǔn):功效的發(fā)揮與時(shí)間的適度。

4.氣氛。

(二)續(xù)會(huì)開場(chǎng)時(shí),要求注意兩點(diǎn):一是明確上次會(huì)談狀態(tài),二是確定今次會(huì)談的內(nèi)容。其時(shí)間一般不會(huì)太長(zhǎng),說清即可。

(1)明確狀態(tài)。由于是續(xù)會(huì),雙方必須共同確記會(huì)談進(jìn)行的程度,遺留是什么問題。不確記狀態(tài)會(huì)造成兩個(gè)惡果:其一,回潮。將已達(dá)成的協(xié)議推翻,再回頭重談;其二,混戰(zhàn)。分歧與一致的意見混雜在一起談,從而傷害感情、費(fèi)時(shí)間。

(2)確定任務(wù)。在明確狀態(tài)的情況下,對(duì)任務(wù)應(yīng)有指導(dǎo)性。所謂指導(dǎo)性主要表現(xiàn)在分析狀態(tài)上,即對(duì)現(xiàn)有任務(wù)的相互間關(guān)系,各自的難易,上場(chǎng)談判人員的能力進(jìn)行分析后,提出在續(xù)會(huì)時(shí)間內(nèi)能夠完成的具體任務(wù)

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