高傲型的客戶和沉默型的人差不多，乍見(jiàn)之下，并不是很容易接近的，擺出一副自大自尊的樣子。但是，也可以說(shuō)是極容易對(duì)付的，滿足客戶擺架子的欲望的話，其一高興起來(lái)，“那么，買一個(gè)看看”，馬上成交的可能性很高，要點(diǎn)是讓客戶高興。

小傅：“您好，我想您介紹我們的新產(chǎn)品：水晶系列窗簾桿”。

客戶：“本人一向不喜歡水晶的”。（哼一聲動(dòng)動(dòng)鼻子，冷冷的說(shuō)。）

小傅：“真的（表現(xiàn)出嚇一跳的表情），昨天舉辦了為居民健康的慢跑大會(huì)，在附近看見(jiàn)了您”。

客戶：“那是街道居委會(huì)搞的活動(dòng)，本人是以贊助商的身份與大家打打招呼而已。”

小傅：“但是人們都說(shuō)是因?yàn)槟馁Y助才促成這個(gè)活動(dòng)的?！?

客戶：“總是，是完成了這次的活動(dòng)?！保ú⒉辉趺丛谝獾谋砬椋?

小傅：“還是您的大功勞，今天一整天都聽(tīng)人們?cè)谡f(shuō)您好?！?

客戶：“哈哈！你說(shuō)的是哪兒的話？”（讓他完全地得到滿足，你就有充分的時(shí)間去想他的一些事，對(duì)于這種類型的客戶，應(yīng)該采取這種姿態(tài)去詢問(wèn)他。）

小傅：“的確，您也應(yīng)該為了保持您既有的這種姿態(tài)，然后去讓你們和你一起欣賞水晶的魅力，怎么樣……”

客戶：“??！有道理，本人實(shí)在是不喜歡水晶，請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有小學(xué)生喜歡的，我買幾套給我孫子的房子用好了?！?

小傅：“有，當(dāng)然有?！?

這種類型的客戶是喜歡講自大自夸的話，只是要稍稍費(fèi)點(diǎn)是，此種人并無(wú)心計(jì)，很容易談買賣。應(yīng)對(duì)的方法是認(rèn)真的聽(tīng)他講，絕不可讓他有掃興的感覺(jué)。當(dāng)然，當(dāng)話題要轉(zhuǎn)入談生意時(shí)，要掌握好時(shí)機(jī)。

小傅：“您好，讓我向您推薦一下最新款的窗簾桿?！?

客戶：“哼！”

小傅：“這對(duì)您家的整體風(fēng)格裝飾有幫助的哦！”

客戶：“恩！”

小傅：“您的皮膚曬的很黑，看來(lái)非常健康，您打高爾夫球嗎？”

客戶：“沒(méi)有打，這個(gè)年紀(jì)才開(kāi)始學(xué)是很麻煩的?！?

小傅：“但是您看起來(lái)很健康，我的父親大概和您一樣都待在家里。”



[1] [2]