零售外貿(mào)必看：減少拒付小竅門：

1.收到訂單時(shí)，超過(guò)250美金的，必須發(fā)郵件和客人溝通，確定有效聯(lián)系方式。沒(méi)有聯(lián)系電話，或者多次聯(lián)系無(wú)回應(yīng)的，請(qǐng)不要發(fā)貨及時(shí)退款。

2.單筆超過(guò)2件貨物的，必須先溝通，有效聯(lián)系再發(fā)貨

3.斷貨換貨必須及時(shí)通知客人并且做好記錄，通知客人補(bǔ)貨時(shí)間

4.超過(guò)3天以上等待時(shí)間必須和客人保持聯(lián)系，征求客人意見(jiàn)

5.超過(guò)300美金的訂單，要求客人出示駕照等有效身份證明證明和授權(quán)書(shū)證明是持卡人購(gòu)買才發(fā)貨

授權(quán)書(shū)內(nèi)容必須包括：“我的全名是XXXX。我的卡號(hào)是XXXXX。我授權(quán)以下交易TRXXXXX，金額XXXXX美金，交易日期XXXXX，用于 XXXXX產(chǎn)品的購(gòu)買。 手寫簽字的授權(quán)書(shū)，有名字那頁(yè)的護(hù)照和支付時(shí)使用的信用卡正面掃描件”

（有的商戶會(huì)說(shuō)客人不配合提供相關(guān)資料，那我們建議不要發(fā)貨，退款處理。因?yàn)檎５馁I家是不會(huì)拒絕這類要求的，無(wú)論對(duì)商戶還是對(duì)買家都有保障）

6.連續(xù)多筆支付的，要求客人要求客人出示駕照等有效身份證明和授權(quán)書(shū)證明是持卡人購(gòu)買才發(fā)貨

7.看到有客人是多次declined后才支付成功的，必須確認(rèn)有效身份后再發(fā)貨，避免騙子多次嘗試突破GS過(guò)濾系統(tǒng)騙單

8.不發(fā)達(dá)地區(qū)不發(fā)貨，信譽(yù)不好的地區(qū)不發(fā)貨并且屏蔽掉客人的訪問(wèn)

9.荷蘭等國(guó)家扣關(guān)高的，避免接單。

10.如果客人無(wú)意中為同一個(gè)訂單多次支付，一定要及時(shí)退款。避免客人拒付。