38、屁股決定腦袋 朱德庸漫畫《關(guān)于上班這件事》里面,職員與老板之間的矛盾是貫穿始終的線索,象《貓和老鼠》一樣,貓跟老鼠永遠(yuǎn)你捉弄我我逃、我追殺你你逃,煞費(fèi)心機(jī),沒(méi)有相安無(wú)事的時(shí)候。有趣的是,他筆下的老板形象不管換了什么體型什么服裝,頭上總是罩著個(gè)頭罩,不露出臉,就象故事里的大盜形象,看來(lái)他的概念里面,老板就等同于強(qiáng)盜。
對(duì),職員和老板之間的矛盾是不可調(diào)和的。
“屁股決定腦袋”這句話,是HH公司里一個(gè)老員工發(fā)明的,被所有人引為經(jīng)典,意思是屁股坐在什么樣的職位上,腦子里就會(huì)有相應(yīng)的想法。
其實(shí)這跟家長(zhǎng)和孩子的矛盾有某種類似的意義:一個(gè)人小的時(shí)候,被家長(zhǎng)打、被家長(zhǎng)逼著做功課不許出去玩、覺(jué)得家長(zhǎng)不理解自己,于是心里暗暗發(fā)誓,長(zhǎng)大了等自己做了家長(zhǎng)的時(shí)候,一定要用全新的方法來(lái)教育孩子,要寬松,要信任,要平等,要自由,要民主。結(jié)果,多年以后,等他真的當(dāng)了家長(zhǎng)有了孩子,當(dāng)年的想法全不記得了,該打就打該罵就罵,逼孩子學(xué)習(xí),送孩子上特長(zhǎng)班,跟別人的孩子攀比,總之,跟古往今來(lái)所有家長(zhǎng)一個(gè)樣,并沒(méi)有創(chuàng)造出什么民主自由的新家長(zhǎng)典范來(lái)。
那么在公司里也是這樣,當(dāng)某人還是個(gè)小職員的時(shí)候,對(duì)公司制度和領(lǐng)導(dǎo)做法一定有許多不滿,有許多自己的見(jiàn)解,甚至?xí)耄耗奶煳耶?dāng)了領(lǐng)導(dǎo),肯定不會(huì)這樣,我要怎樣怎樣。到了某年某月某一天,他忽然發(fā)現(xiàn)自己竟然美夢(mèng)成真,真的坐上了領(lǐng)導(dǎo)的寶座,好機(jī)會(huì)呀,趕快按照你過(guò)去的想法大顯身手革新一番啊,不,他不會(huì),這個(gè)時(shí)候他立場(chǎng)已經(jīng)改變了,他要從“大局”考慮,要從公司利益考慮,要從自己老板的利益來(lái)考慮,最終,他什么也沒(méi)有改變,他也許會(huì)覺(jué)得過(guò)去的老板留下的規(guī)矩果然有道理,此時(shí)他終于化解了多年對(duì)前老板的埋怨,真心誠(chéng)意地理解了前老板,理解萬(wàn)歲!而他的職員們呢,會(huì)覺(jué)得公司沒(méi)有任何改變,令人憤憤不平的舊規(guī)矩依然存在,老板依然是不講道理的老板。
“換位思考”在一個(gè)公司里永遠(yuǎn)是柏拉圖愛(ài)情,人人景仰,但沒(méi)有人能做到。腦袋擰不過(guò)屁股。
即使是職員的抱怨,也是根據(jù)各自的立場(chǎng)而各不相同的,元老有元老的抱怨,中流砥柱有中流砥柱的抱怨,新人有新人的抱怨。一般大家會(huì)跟自己同一個(gè)圈子的人在一起發(fā)牢騷,這些牢騷很少流傳到其他圈子里去,更很少泄露給老板,所以,牢騷永遠(yuǎn)只是牢騷,不能成為意見(jiàn)和建議,改變不了什么。
我當(dāng)然最清楚新人的牢騷了。在HH的幾年里,我和小欣、阿玉、LEO、KEVIN,我們五個(gè)人曾一起吃過(guò)無(wú)數(shù)次飯,生日、過(guò)節(jié)、漲工資等各種名目都有,每次席間的話題都是這樣的順序:先談我、LEO、KEVIN三個(gè)人共同母校的事情,誰(shuí)誰(shuí)有什么新聞之類,接著這樣的話題被小欣和阿玉抗議打斷;然后就開(kāi)始談電影的事,一般最后都會(huì)說(shuō)到最新有什么最恐怖的鬼片,真不知道為什么,每次都要回到鬼片的話題,然后大家說(shuō)算了算了,好好吃飯?jiān)趺从终f(shuō)到鬼片;最后,壓軸大話題就是發(fā)關(guān)于公司的牢騷了。新丑舊恨,同仇敵愾,說(shuō)過(guò)的、沒(méi)說(shuō)過(guò)的,說(shuō)了又說(shuō),百說(shuō)不厭,聲音越說(shuō)越高,口沫橫飛,其中便有人警惕地四顧,壓低聲音說(shuō)一句:“輕點(diǎn)聲,小心眼線。”(我們多半在公司附近吃飯,往往會(huì)有同事坐在別桌。)其他人便會(huì)齊齊抬高聲音說(shuō):“怕什么,還不準(zhǔn)咱發(fā)發(fā)牢騷咋的?!彪m如此,大家還是禁不住將眼睛四下轉(zhuǎn)了一番,偵察敵情,畢竟沒(méi)人愿意把牢騷變成正面的階級(jí)沖突。
當(dāng)年公司分房子,有房子分當(dāng)然對(duì)于我們這些新人來(lái)說(shuō)是件幸運(yùn)的事,不過(guò),公司公布了分房名單后,規(guī)定一星期內(nèi)將房款交齊。我們五個(gè)新人就傻眼了,雖然只是幾萬(wàn)塊錢,但對(duì)于我們這些剛工作的人來(lái)說(shuō),也是不可能的任務(wù)了,要回家向父母借也得有個(gè)時(shí)間啊,前輩們家里拿出筆錢不是難事,可領(lǐng)導(dǎo)們?cè)趺床惶嫖覀兛紤]考慮呢,還有,有的人分到的房子是新的,交了錢馬上就可以拿到房子,而有的人包括我們,拿的是別人的舊房子,要等他們裝修完新房子并且搬進(jìn)去之后,才能拿到房子,也就是說(shuō)差不多要等半年,我們就覺(jué)得不合適,為什么所有人都必須現(xiàn)在交錢呢?難道不應(yīng)該我們等到半年后能夠拿房子時(shí)再交錢嗎?那天下班后我們五個(gè)人聚到乒乓球室,在那里討論這個(gè)問(wèn)題,大發(fā)牢騷,最后小欣說(shuō):“光發(fā)牢騷解決不了問(wèn)題,不如我們?nèi)フ依习逭f(shuō)說(shuō)。”于是我們五個(gè)人魚貫進(jìn)入某老板的辦公室(還好他辦公室極寬敞,容得下這么多不速之客),說(shuō)了我們的困難和不滿。記得當(dāng)時(shí)我們你一言我一語(yǔ)說(shuō)得頭頭是道感人肺腑,卻見(jiàn)老板不動(dòng)聲色,偶爾“唔”的應(yīng)一聲,完全看不出他在想什么,最后我們講光了再?zèng)]什么可講的時(shí)候,他說(shuō)了一句:“公司也有公司的難處。你們回去吧,我們?cè)倏紤]考慮?!?
后來(lái),無(wú)下文。財(cái)務(wù)科依然催著交錢,略拖了幾日,大家還是想辦法找父母借了去交掉了。
“公司有公司的難處”,你知道,這是老板們的口頭禪。
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