從事銷售工作必須要有眼光,在這家小外貿(mào)公司做了一年的外貿(mào)了,想想看,這么久了,總歸是有些感悟的。 其實(shí)想想看,人和人之間的差距并沒(méi)有你想像的這么大,但為什么最終的結(jié)果會(huì)讓人吃驚呢?環(huán)境決定一切。 陳安之說(shuō)的好啊,先為成功人士工作,然后和成功人士合作,最后讓成功人士為你工作。我想大多數(shù)人所處的階段還只是想為成功人士工作。先找一個(gè)好老板。的的確確說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)啊,一個(gè)好老板可以你讓學(xué)到很多很多,每個(gè)老板不一樣,但是,成功總是相似的。 我在公司工作一年多,發(fā)現(xiàn)公司里面問(wèn)題一大堆,而這些問(wèn)題老板并不是不知道,經(jīng)理也和他說(shuō)了,但是,沒(méi)有用,他并不會(huì)解決?,F(xiàn)在,據(jù)我所了解的問(wèn)題是: 1.公司效率低下,閑散人員太多,雖說(shuō)工資低,我情愿把幾個(gè)裁掉,然后把剩下人員的工資漲上去。 機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理,連副總在內(nèi),財(cái)務(wù)人員有4個(gè),要知道我們公司總?cè)藬?shù)才就20人不到啊。業(yè)務(wù)員只有7個(gè)人,其它的人員都是配套服務(wù)的。 2.采購(gòu)不懂市場(chǎng),沒(méi)有合理的質(zhì)檢人員。采購(gòu)跟本不懂市場(chǎng)行情,采購(gòu)價(jià)格比別家貴了很多,按經(jīng)理的話說(shuō),不知道是真傻,還是收了回扣。關(guān)于質(zhì)檢,居然讓采購(gòu)自行質(zhì)檢,暈了,那還有公平在么?質(zhì)檢,采購(gòu)和業(yè)務(wù)人員要三方制約的啊。自已買(mǎi)東西,自已質(zhì)檢,那還不收回扣收到手軟???只剩下業(yè)務(wù)員要面對(duì)老外的質(zhì)疑而叫苦不已。 3.業(yè)務(wù)提成分配不合理。我們提成是按合同總金額的0.006提的。也許有人會(huì)說(shuō),這不是很合理的么,很多人都是這樣分的啊。問(wèn)題是我們不是工廠,我們的產(chǎn)品分類很多,很雜,產(chǎn)品的利潤(rùn)是不一樣的。比方說(shuō),我出售一臺(tái)機(jī)器,金額是10000美元,利潤(rùn)是5000美元,我的提成是60美元。我的同事出售的是耗材,金額是30000美元,利潤(rùn)是10%,既3000美元。他的提成是180美元。公平何在? 4.供應(yīng)商是爺爺,業(yè)務(wù)員和客戶地位低。為什么這么說(shuō)呢?老板是做采購(gòu)出身,所以對(duì)供應(yīng)商關(guān)系特別的好,按他的話說(shuō),這樣一來(lái)可以拖一下貨款,上帝啊,我們做的是外貿(mào),不是內(nèi)貿(mào),決不可能會(huì)有資金上的壓力,就算有,也不會(huì)很大。我們是買(mǎi)東西的,我們才應(yīng)當(dāng)是爺爺。就算是做信用證,我們也不會(huì)欠很久錢(qián)的,這個(gè)東西和供應(yīng)商說(shuō)一下就可以,最多也就是一個(gè)月。但是,換回來(lái)的,卻是供應(yīng)商的以次充好,價(jià)高質(zhì)次,產(chǎn)品包裝奇差無(wú)比。為此,我損失了很多客戶。 5.產(chǎn)品定價(jià)不合理。老板沒(méi)做過(guò)業(yè)務(wù),做也只是做了一點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于市場(chǎng),可能還是了解一點(diǎn)的,但是,賣(mài)東西,不是很精通。我們的產(chǎn)品價(jià)格明顯高了很多,相比別家的東西。我們公司又不是大公司,在客戶對(duì)我們并不了解的情況下,人家憑什么買(mǎi)我們的東西。做外貿(mào)只分兩種,一種是因?yàn)楫a(chǎn)品,客戶才下訂單,另外一種是做人,客戶相信業(yè)務(wù)員個(gè)人,對(duì)其極度信任,所以產(chǎn)品價(jià)高一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。很明顯,我們公司做的是第一種,只有我們經(jīng)理做到了第二種,讓客戶極度信任,產(chǎn)品價(jià)格高也沒(méi)有關(guān)系,即便如此,我們經(jīng)理也從不看公司的價(jià)格單,回為她知道產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。常常報(bào)個(gè)低價(jià),她的利潤(rùn)加退稅也就15%的樣子。
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