問題編號：[192954]

　問題標(biāo)題：我的奶粉到底哪兒去了?如果丟失應(yīng)該哪兒負責(zé)賠償?

　問題內(nèi)容：德淘的奶粉，單號CL745065080DE，10月底顯示在青島海關(guān)，10.30號手機15306399375打電話問是自己取還是郵寄，我說郵寄。之后一直沒有動靜，期間一直打這個手機號沒有打通，前天打青島海關(guān)，給了郵局負責(zé)郵寄經(jīng)理的電話說奶粉還在海關(guān)倉庫，我找青島朋友去帶我身份證去取，可去了查詢說已經(jīng)郵寄給了快遞單號DS003636357SD,可查詢11.1號離開處理中心發(fā)往濰坊，就再也沒有信息，找郵局朔給查詢一直沒有回復(fù)，麻煩給查一下，孩子已經(jīng)沒有奶粉了，另外這種情況如果丟失應(yīng)找哪兒賠償

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關(guān)

　答：感謝你對青島海關(guān)工作的關(guān)注和支持。郵運進出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。海關(guān)將對進境包裹進行分揀，對不需要辦理海關(guān)手續(xù)的，徑予放行，交由EMS投遞;對需要辦理海關(guān)手續(xù)的，郵局部門向收件人寄送《領(lǐng)取郵件通知單》。收件人應(yīng)按照通知單上的內(nèi)容在指定時間和地點辦理申報手續(xù)。留言中郵件DS003636357SD,已于2013.11.1 18:32由海關(guān)放行，結(jié)束海關(guān)監(jiān)管，進入郵政部門投訴環(huán)節(jié)。建議向郵政部門進一步查詢，您可以通過EMS183網(wǎng)站(http://ems183.cn/ems.php)，輸入DS003636357SD查詢郵件詳細流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)以及目前狀態(tài)。