問題編號：[193781]

　問題標題：物流顯示“送交海關(guān)”，但目前不在海關(guān)，不知在何方?

　問題內(nèi)容：單號EJ241881132JP。您好，據(jù)21日物流顯示本人物品以已“送交海關(guān)”，到今日(23日)還沒收到任何電話或者其他消息。便親自去了海關(guān)駐郵局辦事處，工作人員說已經(jīng)不在庫中。想知道這件物品現(xiàn)在的狀態(tài)究竟是什么樣(是派送中或是別的)?因為現(xiàn)在在青島只為等這一個快遞而沒有回家?；蛘吒嬖V我東西在哪我自己去拿都行，這樣的效率很傷人的。

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：青島海關(guān)

　答：“送交海關(guān)”一般情況下是指物品暫存海關(guān)監(jiān)管倉庫，收件人應到海關(guān)現(xiàn)場辦理報關(guān)。近期郵局工作人員將會把郵件投遞到收件人手中，收件人把稅款交給投遞員就可簽收郵件。如果收件人對征稅有異議，則郵件可返回海關(guān)監(jiān)管倉庫，收件人可到現(xiàn)場辦理通關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)向駐郵局辦事處核實，上述包裹已經(jīng)監(jiān)管倉庫郵局工作人員派送發(fā)車中。如確急用須自行領(lǐng)取，我關(guān)駐郵辦已經(jīng)聯(lián)系郵局派送人員將上述包裹取出，等待你持身份證件前往延安三路222號海關(guān)駐郵辦監(jiān)管科辦理相應手續(xù)。