問(wèn)題編號(hào)：[170240]


問(wèn)題標(biāo)題：私人郵寄入境奶粉 遭惡劣拆毀， 如何投訴及申請(qǐng)海關(guān)查驗(yàn)賠償？


問(wèn)題內(nèi)容：本月由境外親戚郵寄4罐奶粉（價(jià)值小于1000人民幣），收貨發(fā)現(xiàn)遭海關(guān)開(kāi)封查驗(yàn)，不可理解的是，其中有2罐的內(nèi)封錫紙被撕毀嚴(yán)重，外殼硬蓋更被完全拆毀，奶粉全部撒出無(wú)法食用。（另2罐外殼硬蓋完好，蓋上，故沒(méi)有損失）。為了嬰兒的安全健康，我們對(duì)這樣的暴力操作非常憤怒，希望投訴及申請(qǐng)海關(guān)查驗(yàn)賠償！


問(wèn)題分類(lèi)：[個(gè)人物品]　　 投送單位：上海海關(guān)


答：我關(guān)對(duì)您來(lái)信反映的情況進(jìn)行了認(rèn)真研究，現(xiàn)答復(fù)如下：一方面，凡經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)的包裹，包裹內(nèi)會(huì)放置海關(guān)印制的帶海關(guān)標(biāo)志的“查驗(yàn)通知單”。海關(guān)開(kāi)箱查驗(yàn)時(shí)，會(huì)有郵局工作人員在場(chǎng)，查驗(yàn)結(jié)束后，包裹開(kāi)包處會(huì)貼有郵局印制的“會(huì)同重封”貼紙。另一方面，海關(guān)對(duì)奶粉進(jìn)行查驗(yàn)時(shí)，不打開(kāi)奶粉罐。如果開(kāi)箱查驗(yàn)時(shí)奶粉罐已破損，郵局會(huì)做破損記錄。 感謝您對(duì)海關(guān)工作的理解和支持。