問題編號：[177230]


問題標題：十一節(jié)假日期間進口的物品是否到現(xiàn)在還沒有完成清關(guān)


問題內(nèi)容：我在ebay網(wǎng)上拍的蘋果手機通過委托一家中美物流公司寄回國內(nèi)，10月11日到了北京海關(guān)，到現(xiàn)在為止通過物流公司查詢的跟蹤信息一直顯示“航斑已到港，提貨通關(guān)中”，打電話給物流公司，他們回復我國慶以后海關(guān)處積壓很多貨物所以比較慢，每周打電話問都說下周一定能收到，可是到現(xiàn)在就整整一個月了，一點動向都沒有。而且問物流公司要報關(guān)單號我可以在網(wǎng)上海關(guān)網(wǎng)自已查詢清關(guān)情況，可他們回復說一直都是用運單號報海關(guān)，沒有報關(guān)單號。所以我也沒一直沒辦法查詢海關(guān)通關(guān)情況。我只知道物流公司給我的訂單號90522235和物流運單號190039345，其它什么也沒有。我想請問下，清關(guān)有過一個月之久嗎？節(jié)假日會不會都會出現(xiàn)清關(guān)很慢的情況。也沒收到海關(guān)要求繳稅等通知，真的讓人很急，我一直擔心我的包裹是不是給弄丟了。


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關(guān)


答：您好，請明確您的個人物品是通過快遞渠道還是郵寄渠道入境。如果是快遞包裹，請聯(lián)系快遞公司報關(guān)員提供收件人身份證復印件向海關(guān)申報，辦理繳稅、驗放手續(xù)。