問題編號(hào)：[130053]

問題標(biāo)題：海關(guān)清關(guān)

問題內(nèi)容：您好，我最近用紐約全一快遞從美國(guó)紐約郵寄了一個(gè)包裹到南京市，一個(gè)價(jià)值１０００元的項(xiàng)鏈，海關(guān)抽查到需要收件人提供身份證復(fù)印件可是收件人不愿意提供。我是否可以要求海關(guān)退回包裹到美國(guó)？因?yàn)榭爝f公司告訴我說(shuō)海關(guān)扣留了是不給退回的，我郵寄的不是違禁物品也沒有超額，而且也是個(gè)人使用，并且我發(fā)件人可以提供證件為什么不給退？難道中國(guó)郵寄不通就被海關(guān)充公么？我不清楚是東西在哪個(gè)海關(guān)，但我想知道中國(guó)的海關(guān)此類物品能否退還？謝謝。

問題分類：[個(gè)人物品]　　 投送單位：南京海關(guān)

答：您好！您提出的問題我們答復(fù)如下：根據(jù)您的描述，收件人應(yīng)該已經(jīng)收到了海關(guān)的郵件提取通知單，若需要申請(qǐng)將包裹退運(yùn)，應(yīng)由收件人到海關(guān)指定地點(diǎn)辦理，向海關(guān)提出申請(qǐng)退運(yùn)，經(jīng)海關(guān)審核后給予實(shí)際辦理結(jié)果，但是寄件人不能直接申請(qǐng)退運(yùn)。一般情況下，收件人按照要求向海關(guān)申請(qǐng)辦理申請(qǐng)退運(yùn)，海關(guān)都會(huì)允許退運(yùn)，不存在您所述一旦被扣就不允許退運(yùn)的情況。若已經(jīng)收到通知單，可以通過(guò)單子上的內(nèi)容或者給予的聯(lián)系方式了解包裹的情況。建議您與收件人聯(lián)系了解該電話，與海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)辦的工作人員了解具體情況。以上答復(fù)僅供參考，不具有法律效力，請(qǐng)務(wù)必以海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際辦理結(jié)果為準(zhǔn)。感謝您對(duì)南京海關(guān)工作的關(guān)心與支持！