一、業(yè)務概述
　　個人郵遞物品是指通過郵運渠道進出境的包裹、小包郵件等物品。
　　進出境個人郵遞物品，以自用合理數(shù)量為限。寄自或寄往港、澳地區(qū)的個人物品每次允許進出境的限值為人民幣800元，免稅額為人民幣400元；寄自或寄往上述地區(qū)以外的個人物品，每次允許進出境的限值為人民幣1000元，免稅額為500元。超出上述免稅限額部分，須征收進口行郵稅。
　　*注意：
　　1、禁止郵寄以下物品進出境：人民幣、外幣和有價證券；屬于國家秘密的文件、資料和其他物品；國家明令禁止進出境物品。
　　2、郵寄國家限制物品進出境，須交驗有關(guān)主管部門的批準文件。其中，郵寄野生動植物及產(chǎn)品出境，必須提交國家瀕危物種進出口管理辦公室核發(fā)的《允許出口證明書》；個人郵寄古舊文物出境，必須提交上海市文物管理委員會核發(fā)的《文物出境許可證明》和加蓋在文物上的火漆印。
　　二、辦事依據(jù)
　　《中華人民共和國海關(guān)入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》
　　《中華人民共和國禁止進出境物品表》
　　《中華人民共和國限制進出境物品表》等
　　三、辦事機構(gòu)
　　上海海關(guān)駐郵局辦事處
　　四、辦事準備
　　如實申報郵寄物品內(nèi)容，接受海關(guān)監(jiān)管。
　　對超出免稅限額部分郵遞物品繳納行郵稅。
　　郵寄國家限制進出境物品，交驗相關(guān)進出境許可證件。
　　五、辦事機構(gòu)義務
　　辦理相應征稅、驗放手續(xù)并在《進出境旅客境行李物品申報單》上簽章。
　　對沒收的違禁品開具《海關(guān)扣留憑單》，對需要納稅的物品，開具《旅客行李、個人郵遞物品進口稅款繳納證》。
　　六、辦事程序
　　進境
　　進境郵包運抵海關(guān)指定監(jiān)管場所后，海關(guān)進行監(jiān)管,根據(jù)具體情況進行處理:
　　1、對在限值范圍內(nèi)，不含國家禁止進境物品、或含有國家限制進境物品但未超出免稅額、或含有國家限制進境物品但能提供有效證件的郵包，予以放行，交郵局投遞；
　　2、對超出免稅額的郵包，海關(guān)開具《旅客行李、個人郵遞物品進口稅款繳納證》，由郵局向收件人代為征收；
　　3、對含有國家限制進境物品但未提供有效證件的郵包，海關(guān)暫留并發(fā)出面洽通知，待收件人提供有效證件后予以放行；
　　4、對郵包內(nèi)含有的禁止進境物品，海關(guān)沒收并開具《海關(guān)扣留憑單》，隨郵包或單獨郵寄給收件人；
　　5、對超出正常自用范圍或限值的郵包，海關(guān)在郵包上加蓋"不準進口退回原處"印章，由郵局直接退運境外；
　　6、對郵包內(nèi)含有限制進境物品但無法提供有效證件，或收件人要求將應稅物品退運境外的，在海關(guān)監(jiān)管下辦理上述物品的退運手續(xù)；
　　7、對超過郵局保管期限、但收件人未納稅、領(lǐng)取的郵包，海關(guān)在郵包上加蓋"準予退運"印章，由郵局退運境外。
　　8、其它郵件在處理中需要面洽當事人的，發(fā)出面洽通知書。郵包收件人應根據(jù)海關(guān)要求，持憑面洽通知，到海關(guān)指定地點面洽。對需要納稅的郵包，收件人可在領(lǐng)取郵包時向郵局繳納；對需提供有效證件的郵包，收件人應向海關(guān)面交有關(guān)證件后領(lǐng)取郵件。
　　出境
　　寄件人在設有國際郵件收寄業(yè)務的郵政局辦理郵寄手續(xù)，并在報稅單或詳情單上如實填報內(nèi)裝物品的品種、數(shù)量、價值等。郵包匯總并運抵海關(guān)指定監(jiān)管場所后，海關(guān)進行監(jiān)管，根據(jù)具體情況進行處理：
　　1、對不含國家禁止、限制出境物品且未超過限值，或超過限值但能提供有效出口證件的郵包，予以放行，交郵局投遞；
　　2、對郵包內(nèi)含有的禁止出境物品，海關(guān)沒收并開具《海關(guān)扣留憑單》，郵寄給寄件人;
　　3、對超過限值、或含有國家限制出境物品，但不能提交有效出口證件的郵包，海關(guān)在郵包上加蓋"不準出口"印章，由郵局退回寄件人。
　　4、個別郵件在處理中海關(guān)要求面洽當事人的，發(fā)出面洽通知書。郵包寄件人應根據(jù)海關(guān)要求，持憑面洽通知，到海關(guān)指定地點面洽。
　　七、辦事時限
　　正常情況下自海關(guān)監(jiān)管開始1個工作日內(nèi)辦結(jié)放行手續(xù)。